幾年前,當(dāng)工商銀行推出網(wǎng)上銀行的時(shí)候,很多人都認(rèn)為這是不可信任的支付方式,都覺(jué)得“太懸了!”
而現(xiàn)在,我們看到的現(xiàn)象是:越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)支付行為在形成,并且成為了一種時(shí)尚的代名詞。
面對(duì)越來(lái)越普及的網(wǎng)絡(luò)信息,我們不禁要問(wèn):“直銷(xiāo)商,您上網(wǎng)了嗎?”
上網(wǎng)的故事
據(jù)調(diào)查,很多直銷(xiāo)商都已經(jīng)把上網(wǎng)納入了自己的事業(yè)發(fā)展途徑之一,并且大有越來(lái)越普遍之勢(shì)!上網(wǎng)的方式很多,論壇、聊天室、OICQ等即時(shí)聊天工具都是眾多直銷(xiāo)商上網(wǎng)呆得最久的地方,用這些方式,各個(gè)直銷(xiāo)商正在全方位的發(fā)展著自己的直銷(xiāo)事業(yè)。
在與網(wǎng)上直銷(xiāo)商的溝通過(guò)程中,一位直銷(xiāo)商向筆者談?wù)摿诉@樣一個(gè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展業(yè)的故事:
某日,這位姓李的直銷(xiāo)商在論壇上遇到了一位新人,該新人在論壇里發(fā)表了一個(gè)帖子,意思是自己正在觀望直銷(xiāo),準(zhǔn)備做某某公司。但是,一直沒(méi)有一個(gè)成功的直銷(xiāo)商能為他介紹該公司的具體制度,更沒(méi)有一個(gè)能帶他的老師。他非常希望有一個(gè)直銷(xiāo)商能伸出援助之手,幫幫他。這個(gè)帖子被很多人都忽略了,以為是一個(gè)廣告性的帖子,但是這位姓李的直銷(xiāo)商卻認(rèn)為:無(wú)論怎么樣,試試看,也許是次發(fā)展合作伙伴的機(jī)會(huì)呢?
抱著這個(gè)想法,李先生通過(guò)QQ找到了這位想加入該公司從事直銷(xiāo)的朋友。先是和他嘮家常,了解他平時(shí)的生活;之后談到加入直銷(xiāo)可以讓他改變的、獲得的東西,提出了從事直銷(xiāo)不僅僅可以讓他賺錢(qián),同時(shí)可以讓他的生活豐富起來(lái),結(jié)識(shí)更多的朋友……最后,為了滿(mǎn)足這位新人的要求,李先生向他介紹了一下公司的制度以及做直銷(xiāo)的一些方式方法。
由于兩個(gè)人所在城市距離遙遠(yuǎn),因此在之后的日子里,李先生與這個(gè)新人在網(wǎng)絡(luò)上一直溝通著,作為老師,李先生將自己多年做直銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)按照一定的順序與深度教給他,并為他列舉了許多生動(dòng)的例子來(lái)說(shuō)明如何在實(shí)際中運(yùn)用這些技巧。而每每這個(gè)新人取得了一點(diǎn)成績(jī),也要通過(guò)QQ給李先生一同分享。在長(zhǎng)期的交流中,兩人建立起了深厚的友誼,從一對(duì)普通的合作伙伴發(fā)展成了一對(duì)無(wú)話(huà)不談的朋友。
在這段故事講完了之后,李先生提到,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入他的生活后,真的改變了許多,以前不可能找到的合作伙伴找到了,并且通過(guò)溝通,很多人與他成了很好的朋友,他的交際圈變大了,他感謝這個(gè)時(shí)代的到來(lái)……
除了上QQ,很多直銷(xiāo)商愿意去的地方就是幾大直銷(xiāo)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的論壇,在那里,帖子就是一種資訊,也是一種機(jī)會(huì)。前文提到的李先生能找到那位新人,其實(shí)也是通過(guò)論壇的帖子,從中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)發(fā)展伙伴的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在,我們必須承認(rèn),在中國(guó)內(nèi)地從事直銷(xiāo)事業(yè)的直銷(xiāo)商,很大部分都是****,因此相對(duì)來(lái)說(shuō),他們展業(yè)的機(jī)會(huì)就少了很多。對(duì)他們而言,“網(wǎng)絡(luò)是我們的第二雙眼睛。”一位正在網(wǎng)上工作的直銷(xiāo)商對(duì)筆者這么說(shuō)。的確,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),他們可以在上班的閑暇,獲得關(guān)于直銷(xiāo)的信息,通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)上的直銷(xiāo)商、合作伙伴們的交流,可以獲取更多的信息,也許不知不覺(jué)間,新的機(jī)會(huì)就會(huì)放在他們面前。
故事的背后
很多直銷(xiāo)商不禁要說(shuō),為什么現(xiàn)在做直銷(xiāo)一定要上網(wǎng)?上一代直銷(xiāo)商展業(yè)時(shí),不是也是靠了自己的雙腿加一張嘴成功的嗎?用某位直銷(xiāo)商的一句話(huà)來(lái)說(shuō):“網(wǎng)絡(luò)給了我比以前更廣闊的展業(yè)空間,以及更過(guò)的交到朋友的機(jī)會(huì)。”
誠(chéng)然,以前的那些老師們的確成功了,在那個(gè)時(shí)代,他們通過(guò)的是自己的勤奮。但是筆者這里說(shuō)到的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也并不是說(shuō)現(xiàn)在我們可以輕松了。在網(wǎng)絡(luò)上,我們一樣要非常努力的去發(fā)展自己的事業(yè),網(wǎng)絡(luò)只是為我們提供了多一條腿走路的機(jī)會(huì),給我們一個(gè)新的方式來(lái)展業(yè)。
談到利用網(wǎng)絡(luò)的好處,我們可以和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法做一個(gè)對(duì)比,加以說(shuō)明。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做法可以歸納為四個(gè)階段:1.列出所認(rèn)識(shí)的人;2.打電話(huà)給他們介紹產(chǎn)品或者安排參加會(huì)議;3.只有幾個(gè)人答應(yīng)參加,但是最后都不到;4.新人往往因?yàn)槭懿涣舜驌舳x開(kāi)。
這是一種簡(jiǎn)單,便宜并且容易復(fù)制的方法,但是有它的局限性。其原因在于不論你從事任何類(lèi)型的銷(xiāo)售工作(銷(xiāo)售任何產(chǎn)品,商機(jī),或者觀念),要在100個(gè)人里面找到符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)或者合作伙伴的概率都是非常低的,也許100個(gè)人里面只有1~2個(gè)符合條件的人,運(yùn)氣好的話(huà)可能有5個(gè),很難超過(guò)這個(gè)數(shù)字。所以說(shuō),要求一個(gè)新人在沒(méi)有經(jīng)過(guò)完整的訓(xùn)練的情況下,就開(kāi)始進(jìn)行邀約或者是銷(xiāo)售,當(dāng)然成交率會(huì)很低。然而,大多數(shù)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新人不知道這個(gè)事實(shí),大多數(shù)的人在決定成為直銷(xiāo)商的那一刻,都認(rèn)為要找到幾個(gè)有興趣參與的人是非常容易的。在這種期待下,當(dāng)他們?cè)獾骄芙^時(shí),便會(huì)感到強(qiáng)烈的挫折感,很快就會(huì)選擇放棄。這就是為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的淘汰率很高的原因之一。其實(shí)5%的成交率看起來(lái)不高,但是如果將這個(gè)數(shù)據(jù)告訴從事郵購(gòu)或電話(huà)行銷(xiāo)的人,他們會(huì)告訴你這個(gè)數(shù)字棒透了。對(duì)他們而言,只要有1%或2%的成交率,就能獲利了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也是如此,大多數(shù)公司的制度都表明只要開(kāi)到為數(shù)不多的直接推薦前排就能增加收入。但是5%的成交率,反過(guò)來(lái)看也就代表著95%的拒絕率。這是很多剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的一般的人很難承受的。這個(gè)時(shí)候利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的工具來(lái)展業(yè)的優(yōu)勢(shì)也就突現(xiàn)出來(lái)了。
該上網(wǎng)了
有調(diào)查顯示,以中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)媒體的人口接觸率而言,電視接觸率持平衡趨勢(shì),報(bào)紙、雜志接觸率在緩慢下降,而網(wǎng)絡(luò)接觸則是大幅上升。網(wǎng)絡(luò)儼然已上升到與電視、報(bào)紙一樣的主流媒體的地位。
一、從擴(kuò)大名單來(lái)看
我們都知道,每個(gè)人生存的空間都有限,自我們出生以來(lái),都生活在我們這個(gè)熟悉的生活圈子里,認(rèn)識(shí)的人一直是以個(gè)位數(shù)字的幅度在增加。直銷(xiāo)是個(gè)需要人與人溝通獲得機(jī)會(huì)的銷(xiāo)售模式,在與其它人成為了朋友以后才可能讓他繼而成為你的合作伙伴,而利用網(wǎng)絡(luò)則可以最大程度的拓展我們的交際空間。通過(guò)論壇、QQ、搜索引擎、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站等,可以接觸到大量的同業(yè)的朋友,或者對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣的朋友。在獲得大量的名單的時(shí)候在進(jìn)行下一步的推薦或者銷(xiāo)售自然從容不迫。因?yàn)槟悴粨?dān)心沒(méi)有對(duì)象。一份充足的名單表是拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的基礎(chǔ),如果你只有10個(gè)名單,打了5個(gè)電話(huà),都被拒絕,那立刻就可能喪失信心。但是如果有源源不斷的名單,就不一樣了,而獲取新的名單,利用互聯(lián)網(wǎng)是最方便,最快捷,最有效的方式了;
二、從降低拒絕率來(lái)看
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),你可以只和感興趣的人見(jiàn)面,這樣的話(huà),拒絕率自然降低。這就是漏斗原理在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的體現(xiàn)。比如說(shuō),你可以通過(guò)郵件,QQ等方式先把你的資料和信息先傳給對(duì)方,對(duì)方看了如果表示感興趣才安排時(shí)間地點(diǎn)見(jiàn)面。而傳統(tǒng)的方式是見(jiàn)了很多人,大多數(shù)的人都不感興趣,這樣就浪費(fèi)了很多的時(shí)間和精力。誰(shuí)想遭受無(wú)謂的拒絕呢?所以先通過(guò)網(wǎng)上的過(guò)濾再見(jiàn)面無(wú)疑是一種好的方法;
三、從降低成本來(lái)看
本刊經(jīng)常發(fā)表直銷(xiāo)商如何理財(cái)?shù)奈恼拢鋵?shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)也可以有效地降低直銷(xiāo)商的投入成本。例如,互聯(lián)網(wǎng)中有大量的資訊,可以節(jié)約很多購(gòu)買(mǎi)資料的費(fèi)用。
又比如說(shuō),網(wǎng)絡(luò)突破了空間的限制,可以做到遠(yuǎn)程推薦,大大降低了交通的成本;比如說(shuō)交流速度快,而且不需要購(gòu)買(mǎi)昂貴的攝像錄音器材,便可以將好的培訓(xùn)錄制下來(lái)反復(fù)學(xué)習(xí)。如果嫌打字太慢,現(xiàn)在的語(yǔ)音聊天功能也日漸強(qiáng)大;
而網(wǎng)絡(luò)會(huì)議媒介的開(kāi)通,為許多直銷(xiāo)商在網(wǎng)上開(kāi)展交流與學(xué)習(xí)也大開(kāi)方便之門(mén),方便的網(wǎng)絡(luò)聊天工具,網(wǎng)絡(luò)視頻工具,可以讓直銷(xiāo)商足不出戶(hù),便可以接受到系統(tǒng)最新的培訓(xùn)課程,可以節(jié)省下不少的車(chē)馬費(fèi)和聽(tīng)課費(fèi),同時(shí)從經(jīng)濟(jì)上也為他們節(jié)省了諸如租用場(chǎng)地等費(fèi)用。
筆者的一位做直銷(xiāo)朋友的團(tuán)隊(duì)就實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)培訓(xùn),效果非常好。因?yàn)楹芏嗳艘呀?jīng)不太喜歡去會(huì)場(chǎng)上參加學(xué)習(xí),更愿意很理性的在家里選擇一些適合自己的在線(xiàn)培訓(xùn);
四、從形象展示,廣告宣傳和擴(kuò)大影響來(lái)看
而今的商業(yè)已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的年代了。再好的理念、再好的機(jī)會(huì)、再好的產(chǎn)品,不通過(guò)宣傳也是不行的。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的廣闊平臺(tái),不管是在論壇上發(fā)表高見(jiàn)以吸引別人注意也好,還是通過(guò)個(gè)人主頁(yè),個(gè)人黃頁(yè)來(lái)宣傳也罷,甚至是通過(guò)付費(fèi)的廣告等形式,都能讓你的信息得到很快的傳播。試想你的好的主張,是想一個(gè)一個(gè)的去講呢?還是一次就讓大家都知道,然后感興趣的人會(huì)自動(dòng)和你聯(lián)系?答案不言而喻。
除了上述的優(yōu)勢(shì),還有很多值得直銷(xiāo)商上網(wǎng)的原因。網(wǎng)絡(luò)上,資訊的來(lái)源速度與廣度是非常驚人的。當(dāng)前,關(guān)于直銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站不斷的增加,直銷(xiāo)商可以從中獲取資訊的速度是以前所不能比擬的。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:4月19日發(fā)生在北京的直銷(xiāo)事件,如果是通過(guò)以前的訊息傳播方式,要身處南方的直銷(xiāo)商知道并了解清楚,2~3天的時(shí)間是必須的。但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的暢通,一條遙遠(yuǎn)的信息要傳播到您的耳中,快的只需要幾分鐘(可以通過(guò)QQ、MSN、E 話(huà)通等即時(shí)聊天工具或者論壇上的帖子),慢的也只需要幾個(gè)小時(shí)(通過(guò)網(wǎng)站的信息發(fā)布渠道)。
誠(chéng)然,上網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)有它的諸多的優(yōu)勢(shì)和好處,但是仍然不可能代替面對(duì)面的接觸,因?yàn)椴还芸萍荚侔l(fā)達(dá)人們?nèi)匀恍枰鎸?duì)面的溝通和分享。并且互聯(lián)網(wǎng)也不是萬(wàn)能的,它也存在它的局限性,比如說(shuō),要使用到電腦,并且需要一些相對(duì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),復(fù)制起來(lái)可能會(huì)有一些困難,我們應(yīng)該一分為二的看待。不過(guò)作為一種新的接觸工具、新的過(guò)濾工具、新的跟進(jìn)工具、新的廣告宣傳工具、新的信息查詢(xún)工具、新的交流工具,作為現(xiàn)代直銷(xiāo)商確實(shí)需要掌握。
可以預(yù)見(jiàn)的是:在將來(lái),直銷(xiāo)商上網(wǎng)展業(yè)會(huì)像現(xiàn)在使用手機(jī)一樣平常。
俗語(yǔ)有云:工欲善其事,必先利其器。希望作為現(xiàn)代直銷(xiāo)商運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具開(kāi)拓直銷(xiāo)世界新的天地。
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