http://m.redlee.cn/blog/bid3987/
不再尋找老鷹
雖然很多沒有背景、沒有學(xué)歷、甚至看上去有點木訥的人在直銷事業(yè)里成功,但是我們看到絕大部分直銷事業(yè)的成功者,都受過良好的教育、口才超群、能力卓著,“即使他們在別的行業(yè)里也會成功”,很多直銷行業(yè)的觀測者都這么說,“他們只是轉(zhuǎn)換了另一個舞臺而已”。
事實如此,第三波以前的企業(yè)對直銷從業(yè)人員的要求是非常高的。“我以為干5年就可以財務(wù)自由了”,周宏,這位畢業(yè)于浙江大學(xué),曾經(jīng)擔(dān)任某IT企業(yè)華東地區(qū)銷售總監(jiān),在1995年第一次接觸直銷就被“奮斗三五年,享受一輩子”的美妙前景所吸引。“我們自己招募經(jīng)銷商,自己租用會場搞培訓(xùn),自己擔(dān)任會議主持、講師、培訓(xùn)師,甚至是會議DJ。在事業(yè)的初期,由于供應(yīng)公司并沒有在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分銷機構(gòu),所以我們還必須處理訂單,到公司的發(fā)貨城市去提貨,最后再分發(fā)到每個經(jīng)銷商手中。總之,就像我自己開了一個直銷公司一樣,什么時候都得靠自己。”周宏回憶自己的創(chuàng)業(yè)歷程,感慨萬分,“很多人把我們吃的這些苦作為我們奮斗史中可歌可泣的事跡,可是我自己寧愿讓這一切盡快成為歷史。”而更加令周宏束手無策的,是還需要管理一個沒有任何人事約束的團隊,“他們來自社會各個階層,有人專職從事直銷,有人****從事直銷,有人是博士,有人是街頭小販,要把這些原本毫無干系的人結(jié)合成一支價值觀相對統(tǒng)一的隊伍,其難度不亞于指揮抄各地不同方言的農(nóng)民工去唱同一首歌。”這些工作,顯然不是一個普通人能完成的,因此,“尋找領(lǐng)導(dǎo)人,而不是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人”,被很多高階直銷領(lǐng)導(dǎo)人奉為快速發(fā)展團隊組織的成功秘笈。
“我們都把這個過程稱之為尋找老鷹”,那些本身就有著5年以上獨立從商經(jīng)驗和堅強人格特質(zhì),以及擁有廣泛人脈的傳統(tǒng)業(yè)界精英,或者本身就有著多年直銷經(jīng)驗的人士,就是直銷老手眼中的“老鷹”。“我們甚至有一整套尋找老鷹的方法”,周宏說,“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個老鷹時,我們會不遺余力的把他挖掘出來,甚至可以說不擇手段。”
“我們一直夢想著有一天直銷能真正回歸到普通人身上”,我們相信這不僅僅是周宏的夢想,更是所有直銷從業(yè)人員的夢想。然而,一個普通的、以****方式來經(jīng)營這樣事業(yè)的人,他們花錢買的那些貨,根本不知道賣給誰;他們抓住了一個千載難逢的事業(yè)良機,可是他們根本不知道該如何清晰地向別人描述這份事業(yè);他們被要求“每會必到”,可是與他們“每會必到”過程中付出的時間、花費相比,他們的“每會必到”顯得如此的低效率;雖然他們時時受到高度的鼓舞和激勵,但是,即使是全球頂尖的營銷人員,也很難維持5%以上的成交率!而在傳統(tǒng)直銷經(jīng)營方式中,團隊領(lǐng)導(dǎo)人要求一個新人在沒有經(jīng)過完整直銷訓(xùn)練的狀況下,就開始進行邀約或營銷,當(dāng)然成交率會更低。
然而,大多數(shù)進入直銷業(yè)的新人不知道這個事實,他們在決定成為經(jīng)銷商的那一刻,都認(rèn)為要找到幾個有興趣的人是非常容易的事。在這種錯誤的期待下,當(dāng)他們遭遇到拒絕,便感到挫敗,很快就會放棄。
而起步于20世紀(jì)90年代中期,卻僅僅在本世紀(jì)初才得到真正運用的第四波的直銷團隊的出現(xiàn),開始扭轉(zhuǎn)了這種局面。