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在推銷中,不要突出“我”字,一面使聽的人覺得你自認為高人一等,覺得你在吹噓自己。
小孩在做游戲時,常會說“我的”、“我要”等語,這是自我意識強烈的表現(xiàn),在小孩子的世界里或許無關(guān)緊要,但有些成人也是如此,他們說話時,仍然強調(diào)“我”、“我的”,這就會給人自我意識太強的壞印象,人際關(guān)系也會因此受到影響。
有位心理專家曾做過一項有趣的實驗。他讓同一個人分別扮演專制型和民主型兩個不同角色的領(lǐng)導(dǎo)者,切后調(diào)查人們對這兩類領(lǐng)導(dǎo)者的感官。結(jié)果發(fā)現(xiàn),采用民主型方式的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的團結(jié)意識最為強烈;研究結(jié)果也表明,這些人當(dāng)中使用“我們”這個名詞的次數(shù)也最多。而專制型方式的領(lǐng)導(dǎo)者,是使用“我”字平率最高的人,也是最不受歡迎的人。
亨利·福特二世描述令人煩厭的行為時說:“一個滿嘴‘我’的人,一個獨占‘我’字、隨時隨地說‘我’的人,是一個不受歡迎的人。”
有這樣一個笑話:甲、乙兩個好朋友一起出去散步,在路上,他們不約而同地 看到路中央的一錠金子。甲趕緊過去,撿起那錠金子,對乙說:“你看,我的運氣真好,我撿了一錠金子。”說著準(zhǔn)備把金子獨自放進自己的口袋。
這時,失主找來了,他不僅要回了金子,還誣告說甲偷了他的金子,要拉他去警察局。
甲有口難辨,很無辜地對乙說:“這回我們可麻煩了。”
乙聽后立即糾正他說:“不是‘我們’,你應(yīng)該說‘這回我可麻煩了’才對!”
可見,人的心理是很奇妙的,說話時,說“我”和“我們”,給人的感覺卻完全不同。在開口說話時,我們要多說“我們”,用“我們”來做主語,因為善用“我們”來制造彼此間的共同意識,退促進我們推銷工作將會有很大的幫助。