天獅的業(yè)務(wù)員要把事業(yè)做好、做大,必須具備3種基本的事業(yè)態(tài)度。
第一種態(tài)度:充滿愛心
天獅事業(yè)是一個(gè)掙錢、謀求生存的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)做人的過(guò)程。 天獅事業(yè)是一個(gè)分享理念的過(guò)程,也是與朋友分享世間美好事物的過(guò)程,分享關(guān)愛健康、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的一種高尚的道德規(guī)范。怎樣讓大家真正認(rèn)識(shí)到天獅所提倡的“分享”理念的真諦,已經(jīng)成為真正天獅人應(yīng)該關(guān)心的事情。
我們面對(duì)每一個(gè)人,首先要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度,替對(duì)方著想。
我們要學(xué)會(huì)關(guān)心顧客及他們的身體健康、工作、家庭、想法……總之,首先應(yīng)該站在他們的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,為他們著想,幫助他們解決問(wèn)題。
第二種態(tài)度:誠(chéng)實(shí)守信
作為一個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信是最重要的。有的人喜 歡耍小聰明、占小便宜,這種人也許開始可以得到一些小利小惠。但時(shí)間長(zhǎng)了,大家都了解他的品質(zhì)后,都不愿意跟這樣的人來(lái)往,他也就失去了朋友
和伙伴,失去了發(fā)展的空間。 做天獅就是要誠(chéng)實(shí)守信,別人提出的問(wèn)題,要正面回答,要老老實(shí)實(shí)地告訴對(duì)方,讓對(duì)方真正了解清楚。不可以用欺騙的手段邀約別人,不可以用欺騙的伎倆銷售產(chǎn)品,答應(yīng)別人的事情要按時(shí)做,許下的諾言要兌現(xiàn),約會(huì)要守時(shí),做事要積極……
第三種態(tài)度:精益求精
做天獅是一個(gè)復(fù)制的過(guò)程,但是,很多人并沒有真正理解“復(fù)制”的含義,他們往往是簡(jiǎn)單地復(fù)制業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師的所有細(xì)節(jié)。
其實(shí),每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處和短處,一味的拿來(lái)主義是行不通的。 因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷不同、形象不同、表情不同、眼神不同、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)不同、肢體語(yǔ)言不同……那么同樣的一句話,兩個(gè)人說(shuō)出來(lái)時(shí),對(duì)方的感受也是不同。可見,復(fù)制的時(shí)候要復(fù)制正確的東西。
那么什么東西是正確的呢?
我們?cè)谏厦婕禾岬竭^(guò)的擁有愛心和誠(chéng)實(shí)守信就是正確的東西,至于在做的過(guò)程中要怎么做,這需要每個(gè)人在生活中多總結(jié)歸納,需要向與自己條件相當(dāng)?shù)娜雽W(xué)習(xí),看看別人成功的時(shí)候是怎么做的。
我們要復(fù)制的精髓,就是本著愛心,用誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度去分享天獅的產(chǎn)品和從事天獅事業(yè)的意義。對(duì)于操作方法、技巧,這些都是在很短的時(shí)間中就可以掌握的,惟有做人的學(xué)問(wèn)是無(wú)止境的,需
要我們用一生的時(shí)間去不斷提高。