在2022年的歲末，完美（中國）有限公司（以下簡稱“完美公司”）斬獲多項殊榮，如中山市首批制造業企業數字化智能化示范工廠、“推動高質量發展·南方致敬企業”獎、2022年“臻善獎”年度臻善企業、2022年度最受Ｚ世代好評的品牌等。喜訊連連是完美公司高質量發展的縮影，而高質量發展的背后，是完美公司近幾年數字化智能化戰略帶來的驅動力。

　　完美公司生產車間，蘆薈膠產品通過智能設備完成高度自動化生產。記者 文波 攝

　　3月6日，完美公司黨委副書記、信息中心副總經理王天慶接受本報采訪時表示，科技的日新月異為企業拋出了數字化智能化轉型的時代命題，2017年以來，完美公司共投入逾4億元用于數字化轉型，實現了平均1秒鐘生產1支蘆薈膠、全鏈條高效協同的良好局面。

　　“完美制造”朝智能工廠邁進

　　“我們的車間只需要少量工程師，正將朝著智能工廠邁進。”談到公司的數字化智能化戰略，王天慶開門見山介紹道。

　　春暖花開的時節，拼經濟成為企業發展的主題。在完美公司華南基地，約2萬平方米的車間內，機器轟隆隆作響，所有機器正常運作，鮮見工人，“精益生產”模式最大程度實現自動化。從北至南，依次為物料倉—備料間—配料間—分裝間—包裝間—成品立體倉，整個生產鏈條一氣呵成。記者注意到，AGV 搬運機器人沿著設定軌道，勻速將各種物料準確地輸送至相應工位。機器人帶來的效果不單是降低成本、提高生產效益，也完善了產品質量管理體系，使產品來源可溯、去向可查。

完美（中國）有限公司華南基地。記者 文波 攝

　　王天慶介紹，完美公司的數字化智能化建設始于2005年前后，十多年前的智能化工廠就走在全國前列。近年來，完美公司加快了數字化智能化的步伐，把數字化轉型列為公司的戰略目標，從產品生命周期的維度及供應鏈的角度搭建了整體框架及落地路線圖。截至目前，完美公司數字化轉型投入逾4億元，轉型路徑日益清晰，供應鏈整體最優化效果逐步顯現出來。

　　全鏈條數字化使各環節高效協同

　　走進完美公司位于位于孫文東路的完美金鷹大廈總部辦公基地，現代化氣息撲面而來。在完美金鷹體驗館，360度的環保體驗讓人充分感受到科技帶來的震撼。在蘆薈莊園，仿照完美公司在云南元江蘆薈基地做成的仿真蘆薈給人夢幻般的體驗感。

　　所謂“百花齊放春滿園”，如今的完美公司，不單是制造環節的數字化，從生產到物流，從營銷到交易，從線下到線上，從操作系統到直觀感受，打通了各信息化系統接口，結合云數據中心建設，達到云端互聯的目的，從而實現供產銷協同運作。

　　2022年9月，憑借精益管理及數字化智能化改革取得的顯著成效，完美公司成為了全國保健食品、化妝品行業首家通過智能制造能力成熟度三級認證的智能化工廠。從“中國制造”向“中國智造”轉型的進程中，完美公司精準掌握轉型升級需求，通過發展數字化的“互聯網+”，生產和管理實現了協調高效運轉。

　　完美生命健康科技研究院內，工作人員進行實驗研究。記者 文波 攝

　　近年來，完美公司緊緊圍繞“數字化”轉型，扎實開展各業務場景的數字化建設工作，通過構建以客戶為中心的數據驅動模式，對內提質增效，對外快速響應客戶訴求,全面提升服務質量和客戶滿意度。“假如消費者對產品有疑問，可通過在線語音提出，機器人將精準回答，個人不能解答的問題可以轉接人工服務。”王天慶介紹，對內，完美公司針對研發、生產、銷售和服務的各個環節，先后建設了產品全生命周期管理PLM系統；智能物流WMS、智能生產MES系統；油蔥商城APP、小程序等的地線交易系統，以及智能機器人的智能客戶系統。通過這些工作，在生產端打造數字工廠，實現生產數字化、貨品數字化, 輔助前端銷售、匹配前端需求。對外，完美公司打造人、貨、場全方位的數字化，打通企業各個經營端點的數據，通過大數據、人工智能及云計算等技術，進行數據分析、數據挖掘，以洞悉消費需求與趨勢，為各業務部門提供數據分析及運營支持。提升企業業務能力及挖掘用戶價值，讓用戶了解產品，讓有價值的內容能迅速到達目標消費群并形成影響。

　　以數字化營銷推進各項業務融合發展

　　王天慶表示，數字化轉型是一個長期的工作，永無止境。2023年，完美公司將持續推進數字營銷，繼續打造數字科技新引擎，用數字化的營銷工具來助推提升市場的營銷力，賦能所有的從業人員更好地展業，更好地觸達消費者，從而使完美公司實現高質量發展，實現今年業績雙位數增長。

　　2022年11月，完美公司與騰訊智慧零售達成戰略合作，以數字科技新引擎，豐富各種線上工具和平臺，加速數字化轉型升級，促進線上線下業務的融合發展。

化妝品和食品生產車間，自動化設備有序運作。記者 文波 攝

　　成立于1994年的完美公司，已經從一家小企業成長為覆蓋亞太地區、深耕大健康產業的現代化跨國企業。隨著深中通道的建設和中山營商環境的持續優化，完美公司扎根中山發展的信心變得更足。2月25日上午，在中國僑商投資（廣東）大會開幕式上，廣東省僑商會會長、完美公司董事長、馬來西亞丹斯里皇室拿督古潤金表示，廣東正深入推進粵港澳大灣區、深圳先行示范區和橫琴、前海、南沙三大平臺建設，堅持實體經濟為本、制造業當家，加速推進制造強省、科技創新強省建設，讓僑資企業看到了參與廣東高質量發展的機遇和前景。完美公司將堅持在中國長遠投資發展，堅定扎根廣東、扎根中山，用二次創業持續踐行新發展理念，以創新引領實現企業新的跨越。