微笑,是溫情的傳遞,是愛(ài)的奉獻(xiàn)。它不需要我們花費(fèi)什么,卻能產(chǎn)生許多“化學(xué)反應(yīng)”。因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了情感的交流,傳遞了善良與真誠(chéng)。微笑就如一把小小的鑰匙,能開(kāi)啟成功的大門(mén)。完美公司擁有“至真至誠(chéng)”的服務(wù)理念,這也是完美公司獲得快速成長(zhǎng)的“敲門(mén)磚”。
服務(wù)理念始于心,真情服務(wù)踐于行。創(chuàng)立之初,完美公司古潤(rùn)金、許國(guó)偉、胡瑞連三位領(lǐng)導(dǎo)人就樹(shù)立“以顧客為中心,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以服務(wù)為導(dǎo)向”的市場(chǎng)理念,追求實(shí)現(xiàn)共贏。“我們將全力以赴提供全方位的服務(wù)給所有的消費(fèi)者,以及我們的伙伴,包括售前、售后的業(yè)務(wù)服務(wù)。”
涓涓細(xì)流可以匯成汪洋大海,片片枝葉可以織成濃濃綠蔭。在日積月累的服務(wù)工作中,完美公司在古潤(rùn)金、許國(guó)偉、胡瑞連三位領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下,打造了一支專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)隊(duì)伍,逐步形成專(zhuān)業(yè)、完善的服務(wù)體系,并向消費(fèi)者作出“快速、暖心、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”的鄭重承諾。
當(dāng)下疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,完美公司也針對(duì)性地調(diào)整了服務(wù)策略,指導(dǎo)一線(xiàn)員工通過(guò)線(xiàn)上渠道了解收集市場(chǎng)需求,并及時(shí)向總公司反饋。針對(duì)因防疫管控物流受限的部分地區(qū),公司及時(shí)調(diào)整售后模式,靈活設(shè)置退換貨臨時(shí)接收站點(diǎn),構(gòu)建產(chǎn)品售后綠色通道,確保顧客享受安心滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)和順暢無(wú)阻的售后服務(wù)。
完美公司秉承“耐心、專(zhuān)心、細(xì)心、全心,為顧客提供有溫度的服務(wù)”的原則,力求讓每一位顧客消費(fèi)安心、順心、放心。(以上圖片為完美授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)