3·15
消費者權益日
完美公司秉承著“關懷、分享、誠信、責任、品質、服務”的核心價值觀,在成為全人類健康美麗服務的卓越提供者這條奮進道路上,始終將消費者權益放在首位,重視消費者的反饋和建議,堅決保障消費者權益,堅持“以顧客為中心,以產品為基礎,以服務為導向”,全心全意為消費者提供滿意甚至超預期的服務。
值此 “3·15國際消費者權益日”來臨之際,為深化完美員工對消費者權益的認知,公司特組織開展了《消費者權益保護法》解析培訓會。CEO特別助理張旭輝先生在會上強調“企業責任”的重要性,并表示“作為服務行業的從業者,我們應該把“3·15”精神當成企業踐行社會責任的動力。在完美公司,每天都是3.15,每天都在做服務,我們重視顧客關系管理,貼心服務好每一位顧客”。
完美公司一直嚴于律己,精益求精,非常重視顧客體驗,多年來堅持舉辦3·15活動,長期與專業律師團隊保持緊密合作關系。此次特邀廣東中元何律師從消法的制定背景及重點修改內容、消費者享有的權利、經營者的權利、經營者的義務等多個方面,以案例與法律條文相結合的形式,用通俗易懂、生動幽默的語言,循序漸進、深入淺出地為員工詳細解讀《消費者權益保護法》及相關規定。通過此次消法政策的學習,進一步推動和落實監管有關消法工作要求,以實際行動來維護產品的美譽度和消費者的信任度。
未來完美公司將長期踐行“完美服務,至真至誠”的服務理念,加強規范自律,為消費者提供更優質的產品和服務,并不斷完善內部機制的建設與落實,推動企業管理與服務再上新臺階!