安利，作為全球直銷行業的引領者，在全球范圍內擁有3個生產基地。其中，廣州生產基地占地面積14.1萬平方米，是安利最大的生產工廠。
該生產基地自1995年正式投入使用，先后共經歷十次增資擴產，負責生產紐崔萊?營養保健食品、雅姿?美容化妝品、家居科技、護理品等，產品除內銷外，還出口至全球各地，廣受消費者青睞。
為進一步讓外界深入了解安利（中國）在生產流程、質量管控、售后服務、未來發展方向等方面的情況，10月31日，《消費者報道》組織了“企業零距離消費更放心——探訪安利（中國）廣州生產基地”的主題活動。
本次活動的考察團成員包括廣東省消委會、廣州市消委會、東莞市消委會、中山市消委會、肇慶市消委會等廣東省及下屬市區級消委會代表，南方日報、羊城晚報、中國食品安全報、南方都市報、廣州日報等媒體代表，以及消費者代表等。
上述來自不同領域的“特邀考察團”成員，在安利（中國）導覽員的指引下，共同參觀了該公司位于廣州的生產基地，并在座談會上與安利（中國）領導代表們交流意見，了解全球領軍企業背后的管理模式，以及該公司為消費者提供更優質服務所做出的努力。
▲導覽員帶領考察團參觀安利（中國）展館
01.明星產品生產過程揭秘
談及安利，最為大眾熟知的產品非紐崔萊?營養保健食品莫屬。該品牌的歷史可追溯至1915年，卡爾·宏邦在中國上海通過觀察中國人飲食和健康狀況，萌發“以植物制造營養素補充劑，補充人體缺乏的營養元素以改善健康”的革命性營養理念，并在1934年成功研制出世界上第一款多種維生素和礦物質補充的食品。
據介紹，紐崔萊致力于有機種植，是全球少數擁有天然有機認證農場的營養保健食品品牌，在美國、巴西、墨西哥等國家擁有4個天然有機認證農場。
發展至今，紐崔萊在全球營養補充食品領域占據重要地位，旗下擁有營養素補充食品、功能性保健食品、樂纖體重管理系列、兒童成長系列等數十款產品。
當日，考察團第一站便來到紐崔萊健康體驗中心，了解安利（中國）明星產品倍立健、蛋白粉的生產全過程。
▲安利紐崔萊?營養保健食品部分獎項
據介紹，紐崔萊?營養保健食品的生產車間達到10萬級潔凈度，墻面地面均采用可水洗無裂縫的環保漆材料，車間的墻角設計為半徑30毫米以上的半圓弧形狀，能有效防止衛生死角。此外，生產設備在使用前必須進行徹底清潔消毒，生產人員在進入生產車間前均需經過嚴格的消毒程序，并穿戴上10萬級潔凈服、鞋套、手套、袖套、帽套、口罩等，才能進入生產車間。
目前，安利（中國）廣州生產基地的紐崔萊生產線合計有5條，生產的片劑膠囊產品近50款。據統計，2023年，該生產基地瓶裝生產線的年產量超3500多萬瓶。
在參觀蛋白粉生產線時，導覽員還向考察團介紹了紐崔萊蛋白粉瓶身別出心裁的小設計。例如，瓶蓋處設置的一次性防開啟條，消費者可直接通過辨別瓶蓋對應位置的顏色，判斷產品是否為全新未開封狀態。另外，取粉勺設計成梯形、可伸縮式，方便獲取瓶底粉劑；取粉勺上的兩個小孔，分別對應不同的使用場景等，均體現出安利（中國）的用心與人性化考量。
▲導覽員介紹蛋白粉瓶身設計
02.家居科技展廳，領略科技力量
除營養保健食品外，安利（中國）廣州生產基地還生產空氣凈化器、凈水器等產品。據悉，當日考察團參觀的家居科技大樓便是安利家居科技類產品全球唯一的生產基地。
安利（中國）旗下的益之源凈水器獲得NSF國際4項重要標準認證，具備四重濾凈，包括褶狀前置濾網、預凈化濾層、高密度活性炭濾芯、觸發式紫外線燈管，可有效去除水中160多種污染物，同時還能有效保留對人體有益的礦物質。
靠近展區入口不遠處，陳列著一些老化水管，還展示了益之源濾芯匣在家庭使用后的變化，考察團可直觀清晰地觀察到水源的二次污染情況。
▲飲用水水源二次污染情況展示
值得一提的是，益之源凈水器的ecoupled無接觸電能傳導技術，是通過電磁感應原理瞬時觸發紫外線滅菌工作，保證設備在工作時水電分離，達到飲用水安全。同時，該凈水器還配備智睿管理芯片，消費者可通過控制面板輕松了解凈水器的工作狀況。
之后，安利（中國）工作人員還在質量保證實驗室向考察團演示了益之源凈水器的過濾性能，讓眾人見識到該凈水器過濾功能的強大。
在這一互動環節，實驗人員將5支10毫升1%濃度的亞鉀基酸溶液加入裝有自來水的容器中，待溶液與自來水充分混合后，自來水迅速被染成墨藍色。然后，實驗人員打開了連接益之源凈水器的水龍頭，可以看到，通過過濾后的墨藍色水又重新變得清澈透明。
▲飲用水凈化演示
“益之源凈水器的濾芯，過濾的最小直徑可以達到0.2微米，相當于人體發絲直徑的1/350。”導覽員介紹道，該濾芯還能過濾水中的余氯，從而讓水的口感更加清甜。
此外，微生物實驗室的工作人員還向大家介紹了益生菌對人體的作用，并展示了益生菌產品中益生菌的測算過程。
▲考察團成員在測算益生菌數量
當天，考察團在質量保證實驗室大樓先后參觀了食品、日化、電子電器、環境衛生、包裝材料、產品檢驗等6大領域的檢測實驗室。
其中食品微檢室的設施、工作環境以及實驗人員的穿戴都區別于其它實驗室，該實驗室進行的檢測項目均在無菌工作區域完成，反映出安利（中國）對食品安全的高度重視。針對蛋白粉系列產品，安利（中國）還專門打造了一間實驗室，對蛋白質含量以及基因進行檢測。
據介紹，該實驗大樓于2008年落成并投入使用，建筑面積約4000多平方米，精密檢測設備超400臺，可以開展超1500項檢驗檢測項目。
2005年，安利（中國）質量保證實驗室通過CNAS（中國合格評定國家認可委員會）認可，正式成為國家認可實驗室，也是直銷行業中首家通過CNAS認可的企業。發展至今，該公司已先后取得ISO9001質量管理體系、ISO22000/FSSC22000食品安全管理體系、ISO17025 實驗室管理管理體系、非轉基因身份識別IP體系等十余項國際權威認證。
03.現場問答，共話健康與未來
參觀結束后，考察團來到安利（中國）廣州生產基地的會議廳，活動正式進入座談會交流環節。
安利（中國）科技創新中心總監王峰、時代傳媒集團全媒體營銷中心總經理李易成先后致辭，拉開了座談會的帷幕。
其中，王峰提到，近年來，安利（中國）積極響應國家的戰略部署，推出一系列大健康的整體解決方案和優質產品，得到社會和消費者的積極反饋。希望通過本次的參觀活動，與公眾有進一步的交流。
▲安利（中國）科技創新中心總監王峰在致辭
李易成在隨后的致辭中表示，國家正大力倡導發展新質生產力，通過本次參觀活動，看到了安利（中國）在數字化領域的布局，以及對技術的精益求精。
在自由問答環節，安利（中國）的領導代表們圍繞低碳環保、消費體驗、質量管理、產品創新、競爭實力等方面進行了詳細的介紹和解答。
安利（中國）代表指出，在《健康中國2030規劃綱要》的指導下，公司借助大數據AI系統應用對消費市場進行了精準的需求調查，并制定了產品的開發方向，通過與外部資源合作，吸取營養形成公司的創新內容，確保產品線的領先性。
另外，在大健康戰略布局方面，安利（中國）更傾向于提供整體解決方案，而非追求單品效率，這樣的產品組合會更契合消費者的需求和用戶體驗。
在一片掌聲中，座談會結束了，考察團與安利（中國）代表合影留念后，本次“企業零距離消費更放心——探訪安利（中國）廣州生產基地”的主題活動劃上圓滿句號。
▲考察團與安利（中國）領導代表們合影
一直以來，產品質量與售后服務是消費者較為關心的兩個話題。通過本次安利工廠探訪之旅，一方面，能讓外界進一步了解安利王牌產品的制造過程，售后服務的管理制度，未來發展方向等，向外界揭開了安利全球最大生產基地背后的“神秘面紗”，從而加深消費者對該品牌的認知。另一方面，安利敞開大門迎接外界的到訪，反映出該公司對自身實力充滿自信，并樂于聆聽市場聲音的態度。
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