談及安利,最為大眾熟知的產品非紐崔萊 ? 營養保健食品莫屬。該品牌的歷史可追溯至 1915 年,卡爾 · 宏邦在中國上海通過觀察中國人飲食和健康狀況,萌發 " 以植物制造營養素補充劑,補充人體缺乏的營養元素以改善健康 " 的革命性營養理念,并在 1934 年成功研制出世界上第一款多種維生素和礦物質補充的食品。
據介紹,紐崔萊致力于有機種植,是全球少數擁有天然有機認證農場的營養保健食品品牌,在美國、巴西、墨西哥等國家擁有 4 個天然有機認證農場。
發展至今,紐崔萊在全球營養補充食品領域占據重要地位,旗下擁有營養素補充食品、功能性保健食品、樂纖體重管理系列、兒童成長系列等數十款產品。
當日,考察團第一站便來到紐崔萊健康體驗中心,了解安利(中國)明星產品倍立健、蛋白粉的生產全過程。
▲安利紐崔萊 ? 營養保健食品部分獎項
據介紹,紐崔萊 ? 營養保健食品的生產車間達到 10 萬級潔凈度,墻面地面均采用可水洗無裂縫的環保漆材料,車間的墻角設計為半徑 30 毫米以上的半圓弧形狀,能有效防止衛生死角。此外,生產設備在使用前必須進行徹底清潔消毒,生產人員在進入生產車間前均需經過嚴格的消毒程序,并穿戴上 10 萬級潔凈服、鞋套、手套、袖套、帽套、口罩等,才能進入生產車間。
目前,安利(中國)廣州生產基地的紐崔萊生產線合計有 5 條,生產的片劑膠囊產品近 50 款。據統計,2023 年,該生產基地瓶裝生產線的年產量超 3500 多萬瓶。
在參觀蛋白粉生產線時,導覽員還向考察團介紹了紐崔萊蛋白粉瓶身別出心裁的小設計。例如,瓶蓋處設置的一次性防開啟條,消費者可直接通過辨別瓶蓋對應位置的顏色,判斷產品是否為全新未開封狀態。另外,取粉勺設計成梯形、可伸縮式,方便獲取瓶底粉劑;取粉勺上的兩個小孔,分別對應不同的使用場景等,均體現出安利(中國)的用心與人性化考量。
▲導覽員介紹蛋白粉瓶身設計
家居科技展廳,領略科技力量
除營養保健食品外,安利(中國)廣州生產基地還生產空氣凈化器、凈水器等產品。據悉,當日考察團參觀的家居科技大樓便是安利家居科技類產品全球唯一的生產基地。
安利(中國)旗下的益之源凈水器獲得 NSF 國際 4 項重要標準認證,具備四重濾凈,包括褶狀前置濾網、預凈化濾層、高密度活性炭濾芯、觸發式紫外線燈管,可有效去除水中 160 多種污染物,同時還能有效保留對人體有益的礦物質。
靠近展區入口不遠處,陳列著一些老化水管,還展示了益之源濾芯匣在家庭使用后的變化,考察團可直觀清晰地觀察到水源的二次污染情況。
▲飲用水水源二次污染情況展示
值得一提的是,益之源凈水器的 ecoupled 無接觸電能傳導技術,是通過電磁感應原理瞬時觸發紫外線滅菌工作,保證設備在工作時水電分離,達到飲用水安全。同時,該凈水器還配備智睿管理芯片,消費者可通過控制面板輕松了解凈水器的工作狀況。
之后,安利(中國)工作人員還在質量保證實驗室向考察團演示了益之源凈水器的過濾性能,讓眾人見識到該凈水器過濾功能的強大。
在這一互動環節,實驗人員將 5 支 10 毫升 1% 濃度的亞鉀基酸溶液加入裝有自來水的容器中,待溶液與自來水充分混合后,自來水迅速被染成墨藍色。然后,實驗人員打開了連接益之源凈水器的水龍頭,可以看到,通過過濾后的墨藍色水又重新變得清澈透明。
▲飲用水凈化演示
" 益之源凈水器的濾芯,過濾的最小直徑可以達到 0.2 微米,相當于人體發絲直徑的 1/350。" 導覽員介紹道,該濾芯還能過濾水中的余氯,從而讓水的口感更加清甜。
此外,微生物實驗室的工作人員還向大家介紹了益生菌對人體的作用,并展示了益生菌產品中益生菌的測算過程。
▲考察團成員在測算益生菌數量
當天,考察團在質量保證實驗室大樓先后參觀了食品、日化、電子電器、環境衛生、包裝材料、產品檢驗等 6 大領域的檢測實驗室。
其中食品微檢室的設施、工作環境以及實驗人員的穿戴都區別于其它實驗室,該實驗室進行的檢測項目均在無菌工作區域完成,反映出安利(中國)對食品安全的高度重視。針對蛋白粉系列產品,安利(中國)還專門打造了一間實驗室,對蛋白質含量以及基因進行檢測。
據介紹,該實驗大樓于 2008 年落成并投入使用,建筑面積約 4000 多平方米,精密檢測設備超 400 臺,可以開展超 1500 項檢驗檢測項目。
2005 年,安利(中國)質量保證實驗室通過 CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認可,正式成為國家認可實驗室,也是直銷行業中首家通過 CNAS 認可的企業。發展至今,該公司已先后取得 ISO9001 質量管理體系、ISO22000/FSSC22000 食品安全管理體系、ISO17025 實驗室管理管理體系、非轉基因身份識別 IP 體系等十余項國際權威認證。
現場問答,共話健康與未來
參觀結束后,考察團來到安利(中國)廣州生產基地的會議廳,活動正式進入座談會交流環節。
安利(中國)科技創新中心總監王峰、時代傳媒集團全媒體營銷中心總經理李易成先后致辭,拉開了座談會的帷幕。
其中,王峰提到,近年來,安利(中國)積極響應國家的戰略部署,推出一系列大健康的整體解決方案和優質產品,得到社會和消費者的積極反饋。希望通過本次的參觀活動,與公眾有進一步的交流。
▲安利(中國)科技創新中心總監王峰在致辭
李易成在隨后的致辭中表示,國家正大力倡導發展新質生產力,通過本次參觀活動,看到了安利(中國)在數字化領域的布局,以及對技術的精益求精。
▲時代傳媒集團全媒體營銷中心總經理李易成在致辭
在自由問答環節,安利(中國)的領導代表們圍繞低碳環保、消費體驗、質量管理、產品創新、競爭實力等方面進行了詳細的介紹和解答。
安利(中國)代表指出,在《健康中國 2030 規劃綱要》的指導下,公司借助大數據 AI 系統應用對消費市場進行了精準的需求調查,并制定了產品的開發方向,通過與外部資源合作,吸取營養形成公司的創新內容,確保產品線的領先性。
另外,在大健康戰略布局方面,安利(中國)更傾向于提供整體解決方案,而非追求單品效率,這樣的產品組合會更契合消費者的需求和用戶體驗。
在一片掌聲中,座談會結束了,考察團與安利(中國)代表合影留念后,本次 " 企業零距離消費更放心——探訪安利(中國)廣州生產基地 " 的主題活動劃上圓滿句號。
▲考察團與安利(中國)領導代表們合影
一直以來,產品質量與售后服務是消費者較為關心的兩個話題。通過本次安利工廠探訪之旅,一方面,能讓外界進一步了解安利王牌產品的制造過程,售后服務的管理制度,未來發展方向等,向外界揭開了安利全球最大生產基地背后的 " 神秘面紗 ",從而加深消費者對該品牌的認知。另一方面,安利敞開大門迎接外界的到訪,反映出該公司對自身實力充滿自信,并樂于聆聽市場聲音的態度。