生活中也許有些人會“善意”的提醒你：千萬不要去聽直銷企業(yè)的課程，那是在洗腦。這話聽上去似乎有點危言聳聽。人家直銷企業(yè)有句觀念引導(dǎo)的話說得好：不要聽別人說什么就認(rèn)定什么，想要搞清楚最好自己親身經(jīng)歷。想想這話說得也很有道理呵！
關(guān)于觀念轉(zhuǎn)變和引導(dǎo)方面還有如下幾個方面，簡要列舉如下：
好奇心是具備成功潛質(zhì)的前提。若直銷人員邀約你聽課或看產(chǎn)品演示，而你又爽快的應(yīng)允下來。相信他會夸獎你是一個具備成功特質(zhì)的人。機遇大多數(shù)是默無聲息的。機遇稍縱即逝，所以機遇往往垂青于那些對任何事情都抱有好奇心的人，而那些對任何事情都枉然不聞的人，卻在機遇來到身邊的時候還在抱怨說沒有一個好的機遇。現(xiàn)在競爭殘酷的社會中，沒有好奇心，守株待兔一樣坐等機遇垂青于您老人家，或許猴笑年都等不來。看看人家這話說的，有理有據(jù)的，雖然聽上去話不那么順耳，但正所謂良藥苦口呵！
人可以輸在起點，但不可輸在轉(zhuǎn)折點。誠然，因為家庭條件的原因使您從出生的第一天起就會落在別人后面，但也有拼搏的機會呀，也有可以改變命運的機會呀，而這個改變命運的機會就是機遇，即：轉(zhuǎn)折點。在機遇面前大家都是平等的，關(guān)鍵是看誰最先發(fā)現(xiàn)和擁有機會，在轉(zhuǎn)折點上得以扭轉(zhuǎn)乾坤。
學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力代表未來。這句話其實已經(jīng)被許多原本平凡的人驗證了。首先，在時下就業(yè)壓力巨大的環(huán)境下，學(xué)歷不再像前幾年吃香了，現(xiàn)在只能證明曾經(jīng)接受過一段時間的教育而已。其次，能力問題，能力從何而來？是從實踐和學(xué)習(xí)中獲得的，如果現(xiàn)在有了一定的能力，不再學(xué)習(xí)的話，用不了多久就會落伍，進(jìn)一步說被社會所淘汰，因為在你停步不前的時候，別人也在學(xué)習(xí)。其三，學(xué)習(xí)力的問題。有人說人現(xiàn)在比的是學(xué)習(xí)力的問題，也就是說將來你能否在社會上立足下來，是看你是否是個熱愛學(xué)習(xí)的人，因為人是靠正確的知識過活的，而無知就會葬送你的前程，沒有健康，就會斷送未 來。
人生三不等。大概意思是父母的孝心不能等，子女的教育不能等，家人的健康不能等。換句話說，這里講的是一種責(zé)任。父母含辛茹苦的把我們養(yǎng)育成人，供子女讀書，子女們回報了什么？工作了這么久我們對父母的孝心盡了多少，又是否給家庭和孩子提供了良好的生活環(huán)境。如果做到了那么就盡到了一種責(zé)任。反之，倒要好好的審視一下自己，在夜深人靜的時候問自己：什么時候才能不讓父母操心并孝敬他們？什么時候才能讓老婆和孩子過一種他們想要的生活呢？或許自個對自個說：等三年再說吧。老婆孩子可以等，而父母能等幾個三年呢？只怕到時等有孝力的時候父母會遺憾而去了。生活中我們老聽到這樣一些父母教育孩子的聲音：孩子呀，要好好的讀書和學(xué)習(xí)，你老爸我這輩子沒指望了，以后咱們家族的希望全靠你了。試想如果孩子們也這樣想呢？同時，他們那么幼小的身軀，就要承擔(dān)起父母們承擔(dān)不起和不敢承擔(dān)任務(wù)，這話對孩子來說是不是太殘忍了？我們?yōu)槭裁床话严Ｍ透淖兗易宓拿\寄托到我們這一代呢？俗話說，父母是孩子的最好的榜樣，您自己不行怎么可以讓您的孩子以您為榮？又怎么能讓他以您為榜樣呢？
我相信很多人正是聽了這些話后，而不得不對自己的人生過去進(jìn)行了反思，可謂這些話點到了人的軟肋上了。若最終意識到自身確實在觀念上落后了，方下定決心去努力改變和調(diào)整。那么一個人的觀念改變了，整個人將會煥然一新，會給自己和周圍人的都帶來新的感受。因此，這也正是一些人說的那樣：看誰誰聽了幾次課，腦子被洗的整個人都換了個樣了。是呀！有些人的腦就該洗，洗掉腐朽落后的，換上清新先進(jìn)的思想。二、心態(tài)的塑造和培養(yǎng)觀念和心態(tài)應(yīng)該說是相輔相成的。在觀念的改變的同時，趁熱打鐵的從心態(tài)上培養(yǎng)一個人，是真正培養(yǎng)人才并培養(yǎng)好人才的得力之策。
教你先做一個謙卑的人。當(dāng)一個人有了謙卑的心態(tài)，就有可能獲得更多人的幫助和好感。即使在傳統(tǒng)行業(yè)也是，你要是牛B的誰也不如你，覺得自己很了不起，那么誰會理你呢？我一直覺得直銷企業(yè)在這一點做得比較到位，營銷人員與顧客的溝通，無不體現(xiàn)了良好的素質(zhì)和修養(yǎng)。我印象較深的是，直銷企業(yè)的高級講師們講課進(jìn)入教室前，首先彎腰快步步入講壇，如因某種緣因延誤了講課時間，在開講之前首先進(jìn)行再三道歉，等等。可以這樣說，在這個環(huán)境中，高級營銷人員首先自己先使自身具備了謙卑的心態(tài)，并處處影響周圍的人員，競相效仿，久而久之，一個謙卑的團隊氛圍逐漸形成。謙虛使人進(jìn)步，你的團隊就會發(fā)展壯大。
教你做一個主動付出后再求回報的人。主動和被動之間一字之差結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。主動工作，主動幫助別人，主動學(xué)習(xí)，主動交往，等等，這種狀態(tài)的付出和努力，所產(chǎn)生的效能遠(yuǎn)遠(yuǎn)是被動性工作和付出所不能比的。
教你做一個感恩的人。直銷企業(yè)的環(huán)境是一個相互幫助相互付出的環(huán)境。別人對你的付出，要懂得感恩。其實在千百年來流傳下來的傳統(tǒng)美德中也體現(xiàn)了這一點，講究知恩圖報，感恩戴德。懂得感恩的人，將會源源不斷地獲得到他人的真誠幫助。
三、用一種公平、合理、透明的制度抑制人的弱點，激發(fā)人的激情
直銷企業(yè)，都有一項公平、透明、合理的營銷制度管理體系。這種制度管理體系，從低到高，一環(huán)緊扣一環(huán)，讓人能從中看到一種希望，并產(chǎn)生一種強大的工作動力和激情。這種制度充分利用了人性的弱點——私欲心，將一個人主動幫助他人的激情充分調(diào)動了起來，并發(fā)揮到了極致。關(guān)于這方面制度相信已有不少業(yè)內(nèi)人士作過深入的解析和探討，在此不作贅 述。
四、系統(tǒng)而強大的學(xué)習(xí)力
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。真正的學(xué)習(xí)型組織不是靠人為組織而得到提升的，而是靠一種發(fā)自內(nèi)心的、主動的學(xué)習(xí)心態(tài)長期以來日積月累才能提升的。我曾留意觀察了直銷企業(yè)的營銷人員，幾乎每周都有專家講師的課程安排，但每次聽課還要自己掏腰包買門票，才能進(jìn)去聽；有時實在沒有地方坐了，硬是站在一旁一動不動地專心聽講，不時在筆記本上記錄；更主要的是，針對直銷企業(yè)營銷人員學(xué)習(xí)的培訓(xùn)教材非常多，廣泛涉及到心態(tài)塑造、營養(yǎng)健康、美容保健等相關(guān)內(nèi)容，公司不給營銷人員免費發(fā)放獲贈閱，都是營銷人員主動從自己的腰包中用自己的錢購買的。這與傳統(tǒng)營銷企業(yè)營銷人員的學(xué)習(xí)心態(tài)是否相差很遠(yuǎn)了呢？在直銷企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織管理中，分梯隊定期分別針對各個級別的人員制定系統(tǒng)化、專業(yè)化的綜合培訓(xùn)也是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的一個方面。初級營銷人員、中級營銷人員、高級營銷人員該學(xué)習(xí)哪些方面，都有明確的規(guī)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制訂，真正體現(xiàn)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)化、培訓(xùn)層級化的特點。
五、生活中不忘工作，工作中尋找生活的樂趣
凡真正接觸和留意過直銷企業(yè)的營銷人員都會有這樣一個印象：稍有機會都會見縫插針地給你講直銷如何如何的好。公交車上如有機會，都有可能與你搭話臨下車前不忘給你遞個名片。而在家庭中，只要晚飯一吃，隨便約上幾個好友四鄰什么的，湊在一起，嘮嗑的功夫中慢慢將話切入正題，不覺間將你引上家庭會議營銷講座中來。所以，一些人一見到直銷企業(yè)的營銷人員都躲之恐有不及。他們每天的工作、邀約、拜訪、回訪、學(xué)習(xí)、聽課幾乎被安排的滿滿的。盡管很忙，但他們依然樂觀，興奮，因為從工作中學(xué)會了如何交往、處世、裝扮自己和他人、為家人和他人帶來健康等，找到了生活的樂趣的同時，更重要的是在朝自己設(shè)定的目標(biāo)一步步靠近。
六、用你的改變和行動影響和帶動你周圍的人
以身作則，要求他人之前，自己先要做到位，這在直銷企業(yè)中得到了很好的體現(xiàn)。如果你整天抱怨工作勞累，繁雜事情繁多，又怎能吸引別人的關(guān)注和好感？如果你天天對你的團隊成員喊要持之以恒，堅持不懈，無論刮風(fēng)下雨都要聽課，而你卻三天兩頭缺課，或早退，又怎能贏得別人認(rèn)同？或許你以前是個有很多缺點的人，但自從你進(jìn)了這個行業(yè)后，一天天在朝好的方向改變，言談舉止間，無不讓別人看到了你的可喜變化，別人才會產(chǎn)生認(rèn)同感，進(jìn)而才會有可能使用你的產(chǎn)品，或有機會跟你一起合作。七、對比化的體驗營銷，對比體驗中凸顯自身的亮點
往往直銷企業(yè)的營銷人員在開發(fā)客戶中首先借助企業(yè)的產(chǎn)品力量，切入顧客。他們在向顧客推薦一個產(chǎn)品之前，并非像傳統(tǒng)行業(yè)中說自身的產(chǎn)品如何如何的好，僅僅使顧客停留在想象和揣摩的階段。相反，他們每個營銷人員，在拜訪顧客前，將自身攜帶的產(chǎn)品試驗箱、產(chǎn)品樣品檢查是否齊備，確定準(zhǔn)備到位后才會邀約客戶或拜訪客戶。見到客戶簡短寒暄之后，就會為顧客做各種產(chǎn)品的對比試驗，用市場一種大家常用的牌子產(chǎn)品和自身的產(chǎn)品進(jìn)行對比試驗后，在你驚訝的同時，并讓你親身嘗試試驗和體驗。一些直銷企業(yè)營銷人員成功挖掘的很大一部分顧客，往往是靠這種對比化的體驗營銷方式，醒目地顯示出自身產(chǎn)品的差異性和優(yōu)越性，征服顧客購買欲望。
八、用一個寬松、無溝通障礙的快樂環(huán)境培育一個向心力強的團隊
直銷企業(yè)的制度決定了一種心態(tài)的塑造：告訴你自己想要成功先幫助他人成功。與傳統(tǒng)營銷行業(yè)不同的是，在直銷企業(yè)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人和團隊成員之間的關(guān)系是利益的捆綁體。團隊中的一個營銷人員的成功與否，決定了這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)人的成功多少。傳統(tǒng)營銷行業(yè)與這相比，反差很大，缺失了這種企業(yè)團體心態(tài)的同時，倒平添了幾多保留、防備、勾心斗角的消極心態(tài)。試想：若在傳統(tǒng)營銷行業(yè)中，企業(yè)的主管們竭盡全力的用心幫助團隊成員，做好傳導(dǎo)、幫助和帶動工作，又會將是什么樣的一種景象？
九、宣導(dǎo)一種榜樣的力量
一直以來很佩服直銷企業(yè)的榜樣宣導(dǎo)力量。這種宣導(dǎo)的工作體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)刊中，也體現(xiàn)管理培訓(xùn)當(dāng)中。在直銷企業(yè)中，有這樣一個現(xiàn)象，當(dāng)你做到一定級別時，可以站在講壇上向眾人分享你的失敗經(jīng)歷、感悟、成功經(jīng)驗以及你的人生歷程。這種做法是對成功人員的一種認(rèn)同和肯定，更是對營銷人員的一種激勵和榜樣的帶動。當(dāng)很多人看到原本不如自己的人通過一番努力獲得成功后，那種強烈的自信心和成功的欲望將油然而生。很多人會以為，別人能做到的，自己通過努力一樣可以做到。當(dāng)一個人看到一種希望的時候，工作的能動性將得到很大的激發(fā)和帶動。十、營造一種人性化企業(yè)文化氛圍
大多時候，很多人抱怨勞累，疲倦。其實在筆者看來，不是工作有多累，而是人的心態(tài)勞累。一個好的企業(yè)文化環(huán)境中，一個每天朝自己目標(biāo)行進(jìn)的人即使再忙，也顯得尤為充實、樂觀和快樂。在直銷企業(yè)中，一些人的薪酬待遇并不見得有多高，但他們都很快樂，因為他們工作在一個舒心的環(huán)境當(dāng)中。
在我們閱讀直銷雜志時 ，眾多企業(yè)的文化理念。通刊的字里行間折射出一種人性化文化氛圍。其中有很多文章更多的是由企業(yè)員工撰寫的，還有些是站在企業(yè)文化建設(shè)和管理角度的撰寫的，風(fēng)格樸實，語言真誠。這從側(cè)面也反映出了該企業(yè)的文化建設(shè)工作的扎實性。
十一、用細(xì)節(jié)，感染你周圍的人
對直銷人員來說，贏得一個顧客的認(rèn)同，遠(yuǎn)比重新開發(fā)一個顧客更有價值和成就感，而且一個顧客一旦接受了直銷人員，將會產(chǎn)生很大的購買力和重復(fù)性購買行為。關(guān)于直銷人員用細(xì)節(jié)贏得顧客認(rèn)同的事例著實很多。例如：登門拜訪顧客時如發(fā)現(xiàn)顧客家中有孩子或老人，下次回訪時不忘給顧客帶一些小禮物，禮物不貴，但貴在想到了顧客；有些直銷人員拜訪顧客時專門帶有鞋套，在近顧客客廳時戴上以免弄臟顧客家中的地板；定期不忘給老客戶打個電話或發(fā)個問候性短信，詢問顧客使用產(chǎn)品后的心得和意見，等等。
十二、工作中多了贊賞、肯定，少了批評、指責(zé)
在直銷企業(yè)中，迥異于傳統(tǒng)行業(yè)營銷企業(yè)的是，在工作中更多的是一種鼓勵、寬慰、贊賞和肯定。這是一個心理法則。經(jīng)常肯定和鼓舞他人，容易給他人增添信心和動力；相反，動輒指責(zé)和嘲弄相加，只會打擊他人的積極性，增強他人的卑微感。人的性格帶有一種情緒化，獲得別人認(rèn)同和肯定，是人的一種自我心理的安慰和滿足。直銷企業(yè)的人員由于工作特性，要經(jīng)常與很多人打交道，尤其是與陌生人之間的交往。在交往中遭受責(zé)難、非議、不解也很正常，當(dāng)一個人反復(fù)遭受挫折的時候，如在缺乏一種外界的鼓勵和支持，則有可能自己都會懷疑自己的能力，認(rèn)為自己不是這塊料，努力了也白費，最后更有可能放棄了自己的選擇。十三、個人的價值遠(yuǎn)景規(guī)劃和展望
定位是一個很常見的詞匯，尤其在營銷行業(yè)當(dāng)中。在直銷行業(yè)中，一個新進(jìn)入人員首先要對自我進(jìn)行分析診斷后進(jìn)行目標(biāo)價值的確定和工作定位。是做直銷員，還是一開始就將自己定位成高級營銷領(lǐng)導(dǎo)人，取決于自己的心態(tài)，如果定位于直銷人員，那么就會一直用營銷人員的準(zhǔn)則要求自己；如果定位成高級領(lǐng)導(dǎo)人，在營銷工作中則會用領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)準(zhǔn)和要求自己。定位確定后，則圍繞定位進(jìn)行短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)的設(shè)定。記得直銷人員在培訓(xùn)初期要接觸這樣一個課程：目標(biāo)、計劃、行動。這說明有了目標(biāo)，就要圍繞目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行計劃的一些安排和調(diào)整，并根據(jù)計劃展開行動。這三者缺少了目標(biāo)，如同沒有了方向，整體只會得過且過，缺乏緊迫感，后兩者也無從談起，缺少了計劃如同莽漢行事出力難討好，缺少了行動只能是光說不練，希望如同空中樓閣，遙不可及。
在直銷團隊中，有個人的遠(yuǎn)景的規(guī)劃，也有圍繞小團隊的遠(yuǎn)景的規(guī)劃，更有整個部門的遠(yuǎn)景規(guī)劃和達(dá)成措施。個人同小團隊和整個部門之間，在遠(yuǎn)景規(guī)劃、計劃和行動上達(dá)到一致性和協(xié)同性，保持了一種和諧的狀態(tài)。
十四、在故事的笑聲中啟迪和反思你的人生
熟悉直銷企業(yè)的人都了解到，直銷人員包括培訓(xùn)中的授課老師，都愛講生動可笑的小故事。筆者覺得幽默是一方面，更重要的是以故事啟迪一個人的心智。這是直銷企業(yè)的觀念宣導(dǎo)和管理之道。故事講完，大家哈哈一笑，無心人只當(dāng)是生活的佐料，一翻而過；而有心人聽了之后，則會對照自我和他人進(jìn)行縱向和橫向的反思。從故事中得到啟迪的東西效果更深刻，更富有成效。這就叫快樂創(chuàng)業(yè)，人生瀟灑走一回。