凡是能長成為參天大樹的，都是有相同的特質(zhì)：扎根、常青、向陽。三生，要做樹一樣企業(yè)，永續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。根深葉茂，基業(yè)長青。
作者：洞察貓
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人類發(fā)展越來越依重科技革命。16世紀以來，世界發(fā)生了多次科技革命和世界科技中心的轉移，每一次都深刻影響了世界力量格局。
惟創(chuàng)新者進、惟創(chuàng)新者強、惟創(chuàng)新者勝。當前全球經(jīng)濟進入深度調(diào)整期，科技創(chuàng)新引領產(chǎn)業(yè)變革，科技創(chuàng)新就成為引領社會經(jīng)濟發(fā)展的動力。
在大健康產(chǎn)業(yè)內(nèi)，三生重視科技創(chuàng)新，穿越周期，經(jīng)歷18年的考驗，在寒冬之下表現(xiàn)得穩(wěn)健。
這體現(xiàn)于三生穩(wěn)穩(wěn)地保存實力，在疫情的考驗之下，沒有裁撤掉全國的任何一家分公司。
做加法，做擴張，投資5000多萬元的研發(fā)大樓落地。
據(jù)悉，三生研發(fā)大樓耗時2年建成，建設面積10000余平方米，各類功能試驗、配套場所200間，涵蓋了各類健康產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制。同時，研發(fā)大樓擁有近紅外光譜儀、高效液相色譜儀、穩(wěn)定性分析儀等一系列先進的設備。研發(fā)大樓的建設規(guī)模與標準已達到同行業(yè)領先水平，并將致力建設國家級高質(zhì)量創(chuàng)新平臺，成為健康行業(yè)領先的研發(fā)中心。
此外，三生推出了以美塑臻為代表的大美麗新項目，其市場發(fā)展勢頭穩(wěn)健，展現(xiàn)出了沉穩(wěn)的生命力。
三生如何有底氣去做擴張？這離不開三生在科技領域的深厚積累和硬核實力。
說起三生，你一定會想起“御坊堂牌海狗丸”。在三生公司成立之初，三生（中國）董事長黃金寶先生曾對管理團隊明確提出，先建工廠，后做市場。
在上世紀90年代末，保健品市場經(jīng)歷著狂飆突進的增長。三生根植于未來的長遠發(fā)展，并不著急，一心一意打磨產(chǎn)品。
正是在這樣的“正念”之下，御坊堂牌海狗丸遵循傳統(tǒng)中醫(yī)“君臣佐使”科學配伍原則，深受消費者認可，并暢銷19年，成為三生的拳頭產(chǎn)品。同時，御坊堂牌海狗丸還被多次選用為亞太經(jīng)合組織APEC“中國之夜”選用保健品，帶領中醫(yī)藥養(yǎng)生理念及御坊堂“精誠正善”的文化，走向世界。
而這一款匠心產(chǎn)品的誕生，離不開三生對研發(fā)的持續(xù)投入。
2002年，拿到海狗丸的保健食品批文后，三生（中國）董事長黃金寶立刻開始建設生產(chǎn)及營銷中心。
研發(fā)初期的匠心固然促成了御坊堂牌海狗丸的順利問世，但想要以高品質(zhì)產(chǎn)品回饋社會，必須配備足夠專業(yè)的生產(chǎn)設配，以高精尖生產(chǎn)工藝贏得市場。
放眼看去，現(xiàn)如今國內(nèi)幾家大型保健品企業(yè)生產(chǎn)實力并不懸殊，全球領先的生產(chǎn)設備、行業(yè)領先的研發(fā)人員幾乎是行業(yè)標配。但在十幾年前，配齊這一切并不容易，可三生做到了。
2004年，三生啟用寧波首個通過保健食品GMP審查認證的健康產(chǎn)品生產(chǎn)基地；2006年，開始興建全球生產(chǎn)基地——三生健康產(chǎn)業(yè)園；浙江省第一批GMP生產(chǎn)車間、與制藥企業(yè)相當?shù)纳a(chǎn)原則、“就高不就低”的檢測標準，成就了贏在“起跑線”上的三生。
如今的海狗丸更是擁有多重品質(zhì)管理體系——兩大原料系統(tǒng)確保精心甄選更高藥用價值的藥材；三大精益技術最大程度保留海狗丸原料的功效成分；三大權威認證以最準確的檢測數(shù)據(jù)保證產(chǎn)品的卓越品質(zhì)與安全性；嚴謹?shù)纳a(chǎn)過程是海狗丸面市之前每一個環(huán)節(jié)的品質(zhì)保障。
為保障產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，三生獨創(chuàng)貫穿原料種植、原料加工、配方研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲運輸、產(chǎn)品銷售、售后服務在內(nèi)的“從種子到餐桌”的全產(chǎn)業(yè)鏈的嚴格品質(zhì)管控——“7優(yōu)品質(zhì)管控體系”；并開發(fā)了智能化、信息化的產(chǎn)品身份識別系統(tǒng)，做到產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都有源可溯，確保為消費者提供最優(yōu)品質(zhì)的健康生活產(chǎn)品。
提供高質(zhì)量產(chǎn)品，生產(chǎn)是第一要素。三生嚴格甄選合作供應商，與世界知名的廠商建立戰(zhàn)略關系，從源頭確保高品質(zhì)的原料供應。
在研發(fā)創(chuàng)新的賽道上，三生一路奔跑，現(xiàn)在已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品體系。
從成立之初僅有區(qū)區(qū)4款產(chǎn)品，到現(xiàn)在已經(jīng)擁有包括素養(yǎng)食品、素養(yǎng)護理、素養(yǎng)家居等三大系列共100多款產(chǎn)品，取得授權專利150余項，其中國外發(fā)明專利1項，國內(nèi)發(fā)明專利32項。三生向國家主管部門注冊備案56種保健食品，成為寧波市最大的功能性保健食品生產(chǎn)企業(yè)，在浙江省保健食品行業(yè)名列前茅。
那些前進路上每一個重要的里程碑，三生都在踐行著“產(chǎn)品做好，做好產(chǎn)品”的初心。”
商業(yè)競爭瞬息萬變，不進則退。在健康產(chǎn)業(yè)內(nèi)，競爭也像刀山火海。三生早就具有前瞻性的布局，做一件事是看10年，想3年，看中了便認認真真做事，踏踏實實做好。
重視科技研發(fā)，加強研發(fā)投入，是三生一直以來不變的理念。
今年8月，黃董親自將今年8月落成的三生研發(fā)大樓，命名為“象牙樹”，希望在科研領域，三生不斷扎根向陽，韌性生長。
在新大樓落成的開幕儀式上，黃董表示三生始終高度重視研發(fā)、質(zhì)量工作，18年的耕耘為成為“健康產(chǎn)業(yè)中國樣本”奠定了堅實的基礎。
基于對于研發(fā)的重視，三生發(fā)展出“不忘初心，堅守匠心，注入愛心，一切以用戶為中心”的研發(fā)精神。
三生（中國）研發(fā)技術副總賈福懷先生，向銷貓解釋了他對于這份研發(fā)精神的理解。
在他看來，初心是指三生專注于弘揚中醫(yī)藥文化，專注于健康產(chǎn)品賽道。
而匠心是指三生的“匠人精神”。“黃董本身是匠人出身，他具備這方面的品質(zhì)。體現(xiàn)于研發(fā)上，黃董會直接主抓產(chǎn)品的研發(fā)，非常關注產(chǎn)品的配方、感官、功效、包裝等等方面，而且研發(fā)團隊直接向黃董匯報工作。”賈總表示，三生在產(chǎn)品研發(fā)上，不同于市面上的追求短、平、快的品牌，只關注上市的速度和頻率，而是更加注重追求品質(zhì)，堅持對產(chǎn)品精雕細琢，精益求精。
愛心，是研發(fā)人員要將產(chǎn)品像自家的孩子一般對待，像愛護孩子一樣，愛護研發(fā)的產(chǎn)品。三生的研發(fā)人員，身上具備強烈的責任感。
據(jù)了解，產(chǎn)品項目負責人需要追蹤產(chǎn)品上市3年的市場情況，包括銷量、客戶反饋意見、生產(chǎn)工藝原料的變更、供應商信息，并且要主動精進生產(chǎn)工藝，及時進行設備升級等。若產(chǎn)品出現(xiàn)了任何問題，項目負責人都要負責到底。
最后，一切以用戶為中心，是指三生非常關注客戶的需求，不管是“內(nèi)部客戶”還是“外部客戶”。研發(fā)團隊每周都會開質(zhì)量分析會議，專門收集客戶的需求，優(yōu)化解決客戶的問題。
在“三心歸一”的研發(fā)精神的引領之下，三生對于科研有著極深的信念和情感，并在未來會持續(xù)加大投入。
三生（中國）運營總裁孫鵬博表示，科技其實就是形成專業(yè)化的標準，而以產(chǎn)品為導向的企業(yè)，都十分注重科研。
在人才團隊方面，三生研發(fā)中心引進各類高層次專業(yè)技術人才，擁有涵蓋中藥、食品、化工、生物、醫(yī)藥等多個領域的專業(yè)人才，其中，中、高級職稱人員占55%，本科及以上占90%以上，在站博士后6名。
同時，研發(fā)中心長期與浙江大學、南開大學、青島大學、江南大學、大連工業(yè)大學、中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院、浙江省中藥研究所等國內(nèi)知名高校、科研院所合作，建立了專家工作站，同強大的科研團隊建立聯(lián)合實驗室，合作開發(fā)國家級科研項目，申報各類政府行業(yè)科技獎項。
目前，三生已經(jīng)建成了省級企業(yè)研究院、省級高新技術企業(yè)研發(fā)中心、省級重點農(nóng)業(yè)企業(yè)研究院、省級博士后工作站四個研發(fā)平臺。特別是在2020年，三生成立博士后工作站以來，參與了包括“十三五”國家重點研發(fā)計劃項目、國家食品藥品監(jiān)督管理總局保健食品審評中心組織的保健食品原料研究項目，主持寧波市科技創(chuàng)新2025重大專項和寧波市公益類科技計劃項目。
基于在科研領域的持續(xù)創(chuàng)新，三生獲得了浙江省科技進步獎、寧波市科技進步獎，中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步獎、中國飲料行業(yè)科技進步獎、連續(xù)三年獲得中國商業(yè)聯(lián)合會科學技術獎等多個政府及行業(yè)領域專業(yè)獎項。
未來，三生將在硬件方面持續(xù)投入，例如持續(xù)采購高精尖的儀器設備，優(yōu)化研發(fā)與生產(chǎn)。此外，三生持續(xù)建立人才儲備，包括建立博士、院士工作站，與頂級的高校、更廣泛領域的科技人才進行合作與交流，推進在軟件上的投入。
前沿的科研技術，為三生深挖出一條深深的護城河。
“同樣是聚焦于中醫(yī)藥養(yǎng)身大健康賽道，三生是以綠色養(yǎng)腎為切入點進行布局。”三生的科研實力，其核心就是在做差異化。
聚焦于差異化創(chuàng)新的核心賽道，在生物科技領域，三生已經(jīng)沉淀了非常先進的成果。
2022年5月，國家發(fā)改委發(fā)布《“十四五” 生物經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，并提出發(fā)展生物醫(yī)藥、生物農(nóng)業(yè)、生物質(zhì)替代、生物安全四大重點領域。國家發(fā)改委創(chuàng)新驅動發(fā)展中心預計，到2025年，中國生物經(jīng)濟總量達到22萬億元，成為中國經(jīng)濟下一個重要增長點。
而早在6年前，當“全生命周期健康管理”首次被提升到國家戰(zhàn)略高度，三生就開始著手“測、調(diào)、保、療、養(yǎng)”全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構建，并且成立了希諾賽細胞制備中心，專注于生物醫(yī)藥和生物科技的技術開發(fā)和生物工程的研究。
經(jīng)過多年的布局和發(fā)展，希諾賽聚焦全球，整合人才和科研資源，吸引了一大批包括諾獎得主、德國科學院院士在內(nèi)的高科技人才，通過打造院士工作站、博士創(chuàng)新站組建了一支高水平科研團隊，聚焦于細胞資源儲存、干細胞以及免疫細胞制備與新藥研發(fā)、細胞技術產(chǎn)品的臨床應用與轉化等業(yè)務。
同時，隨著規(guī)模的擴大，希諾賽不斷地擴建實驗室，加快廠房建設，與一線臨床醫(yī)院、學術機構、高校進行合作，完成了科學技術與臨床運用的矩陣搭建。
基于以上布局和探索，希諾賽成為了細胞領域“產(chǎn)學研醫(yī)”一體化的科創(chuàng)型企業(yè)，也成為上流產(chǎn)業(yè)鏈的中流砥柱。
在今年，借助希諾賽的技術實力，三生推出大美麗項目——美塑臻，運用最新的生命科學研究成果，采用中胚層導入技術，通過儀器與溶液的科學搭配，可將一滴進化細化成上億個細微分子精華，并以亞音波頻率直接導入皮膚中胚層。
以此，美塑臻實現(xiàn)外源性修護、內(nèi)源性促活的針對性滋養(yǎng)，為消費者提供更科學、更專業(yè)、更高效的肌膚抗衰解決方案。
結合獨有細胞抗衰科技，三生從戰(zhàn)略上設計，從線下場景破局，落地“千城萬店”計劃，以美塑臻項目攻城略地，開啟了“萬店時代”的序幕。
除了在產(chǎn)品科技上不斷加注之外，三生在營銷領域，也擁有硬核實力。
銷貓觀察到，通過三年的數(shù)字化戰(zhàn)略升級，三生的數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺建設已經(jīng)打下基礎。據(jù)孫鵬博總裁介紹，目前三生有近70%的顧客都來源于線上。今年4月，三生上線了有享數(shù)智云店。截至目前伙伴已經(jīng)開設了近10萬家云店。
在數(shù)字化的推進過程中，三生的打法很有節(jié)奏，孫總從三個階段進行布局：
業(yè)務數(shù)字化：重在給用戶提供便捷的服務，比如采取人工智能的方式，提升業(yè)務效率。
客戶數(shù)字化：賦能好客戶服務。
營銷數(shù)字化，這是三生未來的規(guī)劃方向。
而隨著人貨關系的不斷演變，三生在營銷科技力上，已經(jīng)在進行新的布局，推進人工智能算法和直播帶貨。
“數(shù)字化沒有終點，數(shù)字化是必須要去推進的，三生的數(shù)字化是線上業(yè)務全鏈條運作。”三生對于數(shù)字化的投入，還在不斷加注。
在有享數(shù)智云店的布局上，三生計劃在2023年6月，完成對有享數(shù)智小店的2.0版本改造，從獲客、展業(yè)和生態(tài)等方面進行全面升級。
在企業(yè)私域運營方面，三生的思路是圍繞產(chǎn)品矩陣去做運營。無論是直播、社群還是教育培訓，都需要圍繞品牌（心智）去服務與聯(lián)動，才有價值。三生想要解決的核心問題，就是讓產(chǎn)品賣得好，讓創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)更輕松。
同時，銷貓觀察到，三生對于元宇宙等新技術也保持著敏銳的應用。
比如在舉辦嘉年華盛典時，運用這種3D新技術，增強了會議場景的科技感，給伙伴帶來了更加豐富的新體驗。據(jù)悉，三生還將運營新技術，對展廳、場館進行升級，方便伙伴遠程參觀。
擁有開放的心態(tài)，三生與時俱進，不斷向前。
三生不貪心，不貪圖大而全，足夠精準。
這體現(xiàn)于，三生以大健康、大美麗雙輪戰(zhàn)略驅動，不斷推出新品牌、新產(chǎn)品，在大健康產(chǎn)業(yè)內(nèi)樹立自身的獨特優(yōu)勢。
賽道不準，江山不穩(wěn)。三生為伙伴設計合適的賽道，進行精準賦能，而不是要求所有伙伴均按照一種模式是做事業(yè)，幫助伙伴找準自身優(yōu)勢，做合理的需求匹配。
這一切的行為外部表現(xiàn)，我們都能從三生的商業(yè)哲學中找到答案。
凡是能長成為參天大樹的，都是有相同的特質(zhì)：扎根、常青、向陽。三生，要做樹一樣企業(yè)，永續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。根深葉茂，基業(yè)長青。
黃金寶董事長對于三生的規(guī)劃很清晰：“三生永遠是一家以夢想、使命、價值觀驅動的公司。我們存在的價值和意義，就是為了讓世界變得更加美好！”
正如樹木一般，雨季長葉子，旱季長根系。三生從來都在做自己，加大科技投入，默默蓄力。