前一段時間有朋友到公司來談事情,中間恰好碰上有位部門負責人來找我匯報工作,結束以后朋友笑著問我:“聽起來這不是一個小項目,我看你好像一直在聽下屬匯報,最后只是簡單問了幾個問題就決定了?”
在朋友看來,或許我應該組織一個像模像樣的會議來進行正式的商討才更符合常理。
這其實是分情況的,如果事關公司的重要戰略決策,我當然需要與公司的戰略發展委員會一起進行商討;而其他更多時候,相比那些“正式”的形式,我更看重的是在決策一件事或一個項目時,它是不是有明確的目標和結果,以及有效的達成路徑。
目標對話
有效率,有結果
在和大家進行項目對話時,我一般會注意以下幾點:
首先“你說我聽”
告訴我你打算做什么?
其次“我說你聽”
我對你的期待是什么?
然后“雙向溝通”
我們對于目標結果是否一致?
再者是“資源需求”
你需要匹配什么資源和幫助?
最后“明確責任”
再次強調對于目標完成的責任。
對于一個相對成熟的團隊或企業而言,任何一個項目只要能明確以上幾步,我認為就可以作出判斷和決策了,而不需要過多的形式和消耗。
資源運用
選好材,用對料
當然,之所以能完成開頭那一幕這么高效的溝通,還基于我對這位負責人的了解和信任。
是不是選擇對的人做合適的事,這一點也非常重要。
一個好的領導人應該像一個優秀的木匠一樣,是懂得運用資源的高手,他一定能挑選最合適的木材做最合適的作品。
【它是直的就用它做柄,它是彎的就用它做輪;它如果足夠筆直高大,就做棟梁;它如果天生短小,就用做拱角——就算是邊角廢料也可以用來作為榫卯……】
看準人,用對人,一旦把合適的人放到對的位置上,就可以放心、放手地讓他們朝著目標去做,我要做的是在有需要的時候提供支持和幫助。
找準關鍵點,事情就可以變得很簡單。