熱直銷網快訊：近日，小張自愿參與了一個留守兒童較多的山區小學探訪活動，本以為志愿服務是件簡單的事情，但一到現場小張就“尷尬”了：孩子們的實際情況與想象中有不小的差距，只憑一腔熱情來參與的小張有點不知道怎么和他們相處。而孩子們對這個不善于溝通的來訪者也顯得有些生疏。看著別的志愿者與孩子們相處融洽，小張自覺“學藝未精”。

　　回來后，小張的志愿熱情并未減弱，反倒是四處請教經驗，希望能在這方面有所突破。一次偶然的機會，他得到了一本“秘笈”，倍覺受益匪淺。這本“秘笈”，正是《三生志愿者留守兒童關愛行動指導手冊》。該手冊由三生(中國)和知心姐姐共同編制，旨在指導三生志愿者更為專業地開展留守兒童關愛行動。

　　小張仔細的翻閱起這本手冊，里面不僅介紹了三生公司及知心姐姐的公益理念，還介紹了志愿者服務的內涵及意義、志愿者必備素質以及關愛留守兒童的一些專業知識，其中有不少實用知識正是小張所缺少的，比如關于留守兒童的心理，如何跟他們溝通，如何跟他們游戲等等，這些內容對于小張來說是非常的實用。

　　跟小張一樣，不少志愿者在學習過《手冊》之后，都認為這是一份實用性、針對性很強的留守兒童服務教材。有志愿者表示，在參加志愿者服務以后，也主動接觸過不少資料，但這些資料要么太過于“口號化”，實用性不強，要么就是內容太過寬泛，感覺用在任何一個志愿者服務項目都合適，針對性不足。與這些資料相比，《手冊》在留守兒童公益項目上對志愿者服務的指導意義更大。

　　其實，“學藝未精”的志愿者在我國普遍存在。據統計，我國常年參與公益活動的志愿者已經超過6000萬人，而參與過三生公益行動的志愿者便超過10萬人次。不過，在我國當前的志愿者隊伍中，志愿者的年齡、學歷、能力等參差不齊，有相當一部分并不具備專業的志愿者服務能力。因此，提升志愿者的服務專業能力迫在眉睫，這是三生公司編制《手冊》的原因之一。

　　另一個重要原因，是為未來的公益項目提供指導和借鑒。“手拉手”三生留守兒童關愛行動是三生(中國)聯合中國少年兒童新聞出版總社及知心姐姐教育服務中心舉辦的一項長期公益項目，在前期的實踐中積累了豐富、專業的志愿者服務經驗，而這些經驗，對項目后續更好地開展關具有很好的指導意義。

　　同時，主持編制《手冊》的三生(中國)和知心姐姐對《手冊》給予厚望。三生公司董事長黃金寶在《手冊》中表示，要讓每一個三生志愿者都從身邊的小事做起，用微行動匯聚大力量，用實際行動，讓世界變得更加美好。而知心姐姐也在《手冊》中提倡志愿者在“我幫你”的小事中收獲幸福，實現自我價值的追求。