1986年,隆力奇以“蛇”起家,從一個“捕蛇小分隊”,逐漸發展壯大到如今集研發、生產、銷售于一體的大型企業。歷經商業環境變幻,隆力奇以創新為發展基石,三十六年堅守匠心品質,完成了一次又一次轉型與升級,以高質量發展回饋萬千消費者。
木工理論與創新管理
隆力奇快速發展的三十六年,是一段堅守匠心品質的歷程。董事長徐之偉有著九年木匠生涯,做木工的經歷形成他后來帶領隆力奇前行的重要文化支撐。“木工需要與東家溝通,確認好樣式,要畫圖紙,要以結果為導向,要把過程展示給人看,還要做得美觀。”
徐之偉說,木工的工作中有兩樣東西必不可少——實樣和圖紙。在后來的隆力奇市場拓展中,徐之偉常以此告誡伙伴,做事業和做家具一樣,每一個步驟都有可能影響整體成果,而事先勾勒好的事業版圖,既是對自己的要求,亦是對客戶的承諾。“這就要求我們事先了解清楚客戶需求,站在客戶角度高標準制定規劃,產品要盡可能做到超出客戶預期,最終幫助客戶實現利益最大化。”
正是這種深入到品牌基因中的匠心主義,讓隆力奇多年來始終堅持“客戶在我心中”的服務標準,隆力奇日化系列產品投放市場多年,幾乎沒有發生過因質量問題造成的市場事故,成就了口碑相傳的國貨經典。
受徐之偉所倡導的木工文化的影響,隆力奇正在逐步形成一套與眾不同又行之有效的管理體系——木工理論,并在實踐與發展中將其作為隆力奇管理體系的核心基因,成為推動隆力奇健康發展的主要力量。
“木工理論”在企業管理中,是將抽象的問題可視化、將復雜的問題簡單化,用圖解的形式說明問題,以清晰明了的溝通機制壓縮溝通成本,在隆力奇企業內部形成獨有的“說話方式”。而放諸市場,則是指以客戶的需求為目標制定效果圖,以消費者的需求為目標制定企業發展戰略;實操中嚴格按照既定規劃制定“施工圖”,即根據企業戰略規劃制定具體實施方案。
這一始于隆力奇的創新管理理念,在2009年獲得《哈佛大學商業評論》的“行動管理獎”。該獎項給出的評語是:行動中的巨人,推動中國企業管理的不斷進步,并最終使中國的管理者能跨入國際一流管理的水平。
智能化轉型與高質量發展
想要在風云變幻的商業潮流中始終立于不敗之地,除了堅守品牌初心,還需要不斷推陳出新,以創新思維突破發展桎梏。
瞄準當下年輕人消費趨勢,隆力奇大膽跨界,打破傳統國貨形象,聯合《一人之下》《非人哉》《最后的召喚師》等頂流IP推出創新產品,以高質量國貨與二次元形象相結合的方式,引爆產品,提升品牌形象。
除了與年輕化IP跨界合作,隆力奇還發揮已有的全球十大研發機構的研發優勢,立足消費者需求,放眼全球產品發展,增強了產品研發的針對性、前瞻性、時效性、系統性。同時,隆力奇加大科研成果轉化力度,全面提升科研成果產業化能力,已經成為全國規模最大、技術力量最先進的日化產品生產、研發基地。
隆力奇借鑒木工理論中的“施工圖”環節,對所有生產車間逐一進行升級改造——生產廠區所有地面裝修參照制藥車間標準,車間內部分區域凈度達到10萬級標準。如此過硬的硬件實力,不僅有效地提高隆力奇的產品質量,也為隆力奇的OEM、外貿業務拓展奠定了堅實的基礎。
2012年,隆力奇斥資建造全球領先的智能化新工廠,引進世界一流的自動生產線和生產設備,如德國GEA乳化鍋、英國勃朗、意大利ACMA、諾頓牙膏機等先進生產設備,全面提升智能工廠標準;2015年,德國工業4.0首個中國項目落戶隆力奇,隆力奇以德國工業標準將智能工廠、精益生產和全供應鏈協調發展,進入智能工廠時代;2017年,隆力奇成為首家大規模配備全進口利樂混料系統的民族日化企業,以此升級智能制造;2018年,隆力奇引入意大利Vetraco全自動香皂生產線,并進行工業互聯網改造。至此,隆力奇邁進全新的人工智能階段。
在木工理論“先思想、再創意、審合規、繪圖紙、精施工、出優品”核心思想的指導下,隆力奇提出思想貴在前瞻、創意貴在突破、圖紙貴在清晰、優品貴在高質、奇跡貴在一分鐘不等的核心要義,向全球輸出優質產品、拓展市場,目前已在全球138個國家和地區注冊商標。
深耕多年的供應鏈體系則為隆力奇搶灘工業互聯網奠定基礎。2017年,隆力奇順利通過國家工信部兩化融合管理體系評定,同時隆力奇實驗室通過CNAS國家實驗室認證。2019年,隆力奇正式發布中國日化行業首個工業互聯網平臺“奇云大腦”。
秉持匠心,堅守木工理論,以創新精神與時代同頻,隆力奇正在以中國“智造”助推產業升級,最終實現本土企業的高質量發展目標。
原創聲明:本文系《知識經濟》原創稿件