根據國家現行有效的法律法規,美樂家(中國)制定了完善的業務政策和對推廣服務商的各項管理制度,為推廣服務商開展業務活動提供明確的合規政策和指引。
一方面,美樂家(中國)定期通過線下、線上等多種渠道開設合規課程,用于宣講、教育和引導推廣服務商合法宣傳、規范經營。另一方面,美樂家(中國)的監管部門不間斷地對推廣服務商的宣傳行為進行嚴格的審核檢查,對在社交媒體平臺上進行違規宣傳的情況進行監控和自查,對存在產品的虛假或夸大宣稱及美樂家的不實描述等內容提交投訴舉報,并因此關閉、刪除了2000多條網頁信息,有效維護了網絡環境及消費者的合法權益。對于任何違反國家法律規定、違反美樂家(中國)管理制度和規定的不規范言論和經營行為,美樂家(中國)始終堅守原則與底線,堅持“零容忍、不姑息”的態度。
作為一家有責任的企業,美樂家(中國)除了對推廣服務商的行為進行有效的監管,還對給市場造成不當影響的行為加以規范,如第三方電商平臺的不當銷售行為。美樂家(中國)通過刪除侵權產品鏈接,關閉網絡違規店鋪,維護良好經營環境的同時,有效保障了消費者的合法權益。
同時,美樂家嚴于律己,始終規范產品宣傳,維護市場環境的良好發展。美樂家(中國)嚴格要求按照國家法律法規的規定宣傳產品,禁止以任何方式對產品做夸大、不實宣傳,禁止做任何引人誤解的說明和產品演示分享,禁止通過各種方式明示或者暗示產品具有預防或治療疾病的功效。美樂家(中國)要求如實介紹產品的品質、使用方式、使用效果、注意事項等產品相關信息。
此外,美樂家(中國)尤其重視退換貨制度。《直銷管理條例》明確了直銷產品30日無理由退換貨的要求,美樂家(中國)不僅根據條例制定了直銷產品退換貨制度,而且在日常的操作過程中也嚴格執行,結合條例的要求擴大適用到了非直銷產品。為進一步增加消費者售后體驗,美樂家(中國)將原來的30天滿意保證期,延長到了90天,意味著從消費者購買產品的90天內,對產品有任何的不滿意,都可以享受和體驗到美樂家(中國)的90天滿意保證計劃。
目前,美樂家(中國)已逐步在全國建立了多維度的銷售渠道。美樂家(中國)在全國20多個省份及重要城市設立了分支機構,并在北京、上海、廣州等多個城市開設了29家健康生活館,為當地顧客提供優質的購物體驗和服務。