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電子商務(e- Commerce)的概念就是在互聯網的環境下,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。說明白一點,就是在網上完成整個從信息發布、網上支付到物流配送的交割流程的生意形式就是電子商務。
直銷與電子商務必然結合
直銷與電子商務的結合是一種必然,電子商務也會因直銷的介入變得更加完善。直銷50年來,一直都是與科技同時進步,直銷是運用電腦進行業績運算、物流配送、會員管理最早的行業。
目前稱自己是電子商務的企業很多,當然也不乏有正派的企業在摸索電子商務與直銷結合,但又有幾家是成功的呢?據我所知是非常少的。
正因為少,所以其成功的原因還是值得參考,比如NHTG公司的成功歸總下來,我認為主要有以下幾點:
1.管理層普遍是年輕的專才,董事會在重組前也就平均30多歲,這與中國出現一群年輕首富是一個道理,新經濟環境中是年輕人的天下。
2.大膽選擇電子商務模式使公司的文化中含有創新意識。這是現代人愿意跟隨的主因。
3.策略上不是簡單的差異化,原則上在產品市場定位和開發、制度的簡約化、會員層次、金流、物流上都不同,而且并不是欲與別的公司競爭而設計的,完全走了一條沒有人走過的路,反而吸引了一群模仿者,提高了公司的知名度。
4.在人才定位上,沒有區域差別,只要合適就平等的高薪錄用。
不僅如此,我認為直銷與電子商務結合最好的方式不是單純直銷加電子商務,而是一種復合型電子商務直銷模式,我認為是將兩股人才結合才能行成一個強大的管理團隊這就是:IT業人才與MLM直銷人才。
電子商務直銷或許成為趨勢
在未來的直銷界,電子商務直銷將成為一大趨勢。因為簡約已經是未來的大趨勢,電子商務直銷就是簡約直銷,用共贏的思想,結合社會資源,將復雜的事情簡單化,會員的操作簡單了,業績量上升,信心更高了,企業的發展也就更快了,過去一個企業發展可能需要20年,現在5年就可以成為一個有一定規模的公司,這個速度的本身就說明了問題。也說明了電子商務直銷是發展趨勢的必然性。
而直銷企業要選擇電子商務的道路,他必須具備一些條件,最關鍵的就是人才。要打破原來的思維,將公司往電子商務公司方向發展,直銷只是嫁接在系統中的一部分,不要讓系統變成直銷型的網上購物公司,需要的是電子商務型的直銷公司,這兩者是有區別的。
另外,制度的設立就要將低端人群屏蔽掉,電子商務直銷不適合他們的參與,你會看見,凡是出大問題的公司都是會員結構太過復雜的公司,其實就是會員機制的問題,來者不拒必然出大問題。低端人群與高端人群在一起從業的可能性極少,價值觀不一樣,目標不一樣,對生活的認同度也不同,多年從事直銷我發現,低端人群輸不起,更贏不起。當然我這里說的低端人群是指不能正確的理解直銷,將直銷變成賺錢工具,并將自己的時間與金錢放進直銷進行賭博的人。
給新進者的建議
要從事電子商務型直銷公司最重要的是看他有沒有向全球拓展業務的可能性和實力,否則意義不太大,因為資金、產品、制度等問題不能走出去的公司原則上就不要參與。所有國際化的公司從開盤伊始就在戰略的高度來對公司定位,其中含產品、價位、制度和市場開發計劃是否會在國外水土不服;其中重要的企業的價值觀、文化部分是不是在國際上行得通。過于民族化的觀念是行不通的。
另外新進直銷人要操作好電子商務必須做到以下幾點:
第一步不是匆忙運作而是學習。
不管你做過直銷多少年,都要重新學習電子商務原理;學習電子商務后的直銷公司與傳統直銷的區別;學習如何使用電腦、電視、寬帶網絡等工具來進行團隊管理。
第二步尋找志同道合的伙伴。
第三步在公司和網上學習人脈銷售的流程,按照方法進行就可以了。