一、分析理解O2O電子商務模式 {海濟堅持老師QQ微信：857252553 咨詢交流｝

隨著我國互聯網的深入發展和各行業信息化建設的推進，電子商務今年繼續保持著高速增長。正由于電子商務處在高速發展的成長期，各類線上線下的網站、商城都在分搶這塊蛋糕，如各類B2B、B2C、C2C的網站。與此同時以O2O模式進行的商業交易也正在消費市場上掀起波瀾。在互聯網的迅速發展和普及中，人們通過網絡進行著大量的商業交易行為，從而使國內電子商務市場的發展迅速崛起。隨著B2C市場逐漸飽和，C2C模式日漸式微，O2O模式正在消費市場上掀起一番熱潮。

（一）概念理解

其實，O2O模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。O2O將線上的價格優勢與線下的服務優勢集于一身，為消費者帶來更加完善的購物體驗，成為商家掘金市場的新形式。

（二）舉例說明

在國外，采用O2O模式的網上房屋短期租賃公司airbnb是去年硅谷成長最快的公司之一，通過在線房源信息，將用戶引向線下交易，由地面人員去尋找房源，再和房東進行聯系，以此保證線下資源正是人們在線上所尋找的。

在國內，O2O的發展還主要集中在團購領域。眼下仍舊風靡的團購，便是讓消費者在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。然而，團購其實只是O2O模式中的初級商業方法，二者區別在于，O2O是網上商城，而團購是低折扣的臨時性促銷，對于商家來說，團購這種營銷方法沒有可持續性，很難變成長期的經營方法。不過，正因團購市場的如火如荼，才拉開了O2O模式的序幕。

二、O2O這種電子商務模式與B2B、B2C及C2C的比較

電子商務以其獨特的價值在現代化市場經濟中獨樹一幟，它的獨特價值就在于低成本實現差異化，進一步在提價競爭中為消費者帶來更高需求的滿足。過去，在傳統工業領域中，我國B2B電子商務迅速發展起來。

其實，B2B只是一個開始，是企業實現電子商務，推動企業業務發展的一個最佳切入點，企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報，但其在中國電子商務環境中還存在諸多不盡如人意之處。而B2C模式是類似于互聯網的運作模式，一般來說投入相對較大，回報周期長，與傳統企業的運作模式存在較大差異。目前，電子商務行業以B2C模式為主，但同質化現象嚴重，競爭也越來越激烈。

O2O概念的出現，讓不少人認為，它將引導電子務行業走向藍海，拓寬電子商務的發展方向，由規模化走向多元化。然而，隨著團購行業裁員、燒錢、投訴等不斷遭曝光，O2O的發展也受到一定影響。更重要的是，O2O的發展壯大還要跨越誠信經營、商家資質、創新能力這三道坎，且服務質量是O2O的重中之重。

三、 當前發展環境對O2O電子商務模式的影響

隨著我國互聯網的深入發展和各行業信息化建設的推進，電子商務今年繼續保持著高速增長。據中國電子商務研究中心數據顯示，中國電子商務市場交易額上半年已達2.95萬億，同比增長31%，年底有望超過6萬億。另一方面，我國傳統工業化的慣性還阻礙著電子商務的發展。

近年來，電子商務與傳統實體經濟的結合，成為了發展電子商務的新藍海。電子商務滲透到工業、農業、旅游等不同的領域，正是電子商務融入普通老百姓生活的直接表現。

在這種經濟環境下，對O2O的發展而言，可以說既有有利的一面，也有不利的一面參雜在其中。

（一）從有利的方面來看

電子商務的高速發展對O2O模式的影響可以說起到了推波助瀾的作用。

從線上消費去線下享受的O2O反向模式的主流逐漸開始發展到線下實體消費，線上享受的潮流浪潮所替代。對于某些服務行業確實是不能打包通過物流寄給消費者，消費者需要在線上享受自身的利益，需要線下服務場所提供便利服務，所以O2O反向新模式順其自然被推向電子商務的頭等艙，為電子商務的發展開辟了全新的發展領域。

這個發展趨勢使得O2O電子商務模式有了發展的動力，在線上商家可以通過廣告效應加大O2O的宣傳力度，推動O2O的發展，同時可以讓其他商家在網頁上發布廣告來獲取廣告收益。

（二）從不利的方面看

雖然，從整體環境來講，O2O的前景是十分可觀的，但其中也面臨了許多的問題。由于O2O模式在國內剛起步不久，很多經營管理模式還不夠成熟，關于O2O的負面新聞不斷曝光，如團購行業裁員、燒錢、投訴等。使O2O的發展受到一定的影響。

再加上有一些商家為了謀取更多的利潤，誠信、商家資質、服務質量等方面都出現了不同層次的問題，讓消費者也有些擔憂。這些不利于O2O發展的負面影響，給O2O在前進的道路上設了很多阻礙。

總的來說，我覺得O2O這個模式尤其對新品的推廣，對很多新店的推廣，效果特別好。個人覺得，對這種O2O模式，現在大家只是看到了一點點曙光的樣子，但是長遠的發展可能機會還是很大的。現在只是簡單地嘗試了一下，感覺消費者實際上是很喜歡的。雖然有些不足，但在發展的過程中不斷的完善是可以解決的。

四、O2O電子商務模式目前面臨的困境

B2B改變了制造業做生意的方式，B2C、C2C改變了零售業的銷售方式，同時也改變著人們的采購商品的方式；O2O，讓一直徘徊在互聯網大門之外的服務業抓住了互聯網的機會，將線上的消費者帶到線下的家店中去消費。O2O正在成為電子商務領域的新方向，但是O2O模式還并未真正實現商家、消費者、電商平臺運營商三贏的局面。

五、O2O電子商務模式未來發展的趨勢分析

未來O2O的競爭，雖然可能不會再像團購這樣低的門檻從而導致一些無序的競爭出現，但這么有前景的一個市場它的競爭無疑是激烈的、具有挑戰性的。O2O時代，將有數百萬擁有線下實體的實力商家走到線上來，這也就意味著雖然O2O的機會很多，但如果自己直接做一個平臺，那將會對你的線下拓展能力、資金、資源、技術等要求非常高，加上要直接面對這么多巨頭的火拼，風險自然小不了。

不可否認的是，O2O的電子商務模式越來越受到消費者的青睞，通過團購的盈利模式證明了這種在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務的模式很快的被接受了。相信O2O模式會慢慢成為我們生活中網上交易的主導者。

{海濟堅持老師QQ微信：857252553 咨詢交流｝