直銷之所以能以驚人的速度在全球推廣,是因?yàn)橹变N自身擁有其它銷售方式所缺乏的明顯優(yōu)勢(shì):
東方潤和:直銷是一種高速的行銷方式
傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售,多是經(jīng)過總經(jīng)銷——區(qū)經(jīng)銷——批發(fā)商——零售商等一系列中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品才能最后進(jìn)入到顧客手中,產(chǎn)品在這傳統(tǒng)的銷售鏈中,不僅要花費(fèi)大量的滯留時(shí)間,而且要建立這樣的產(chǎn)品銷售鏈,也不是一朝一夕的事。所以,在傳統(tǒng)的商品流通領(lǐng)域里,商品從出廠到到達(dá)顧客手中往往有一個(gè)很長的時(shí)間周期,這不僅不利于對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行快速反映,也不利于快速回收資金。而采用直銷方式,借助于直銷商的口碑進(jìn)行銷售,產(chǎn)品僅經(jīng)過一個(gè)中間環(huán)節(jié),就進(jìn)入了顧客手中,這是一種快捷的行銷方法。況且,這種口碑傳播是以幾何級(jí)數(shù)遞增的。所以,產(chǎn)品可以迅速全面地占領(lǐng)市場(chǎng);這是傳統(tǒng)行銷方式絕對(duì)不可及的。
東方潤和實(shí)業(yè)直銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)
直銷可以節(jié)省銷售成本
首先,直銷減少了流通環(huán)節(jié),在流通中的費(fèi)用被節(jié)省了。在傳統(tǒng)行銷方式里,各級(jí)批發(fā)商都是按公司建制的。一級(jí)批發(fā)公司的科室設(shè)置有內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、生產(chǎn)加工、保衛(wèi)、行政、后勤、黨,政、工、團(tuán)、聯(lián)等等,像這樣的龐大機(jī)構(gòu),需要多少的人力、物力和財(cái)力?這一切全部都攤進(jìn)了被他們經(jīng)銷的產(chǎn)品里。即使二、三級(jí)批發(fā)公司規(guī)模稍小,但也麻雀雖小,五臟俱全,費(fèi)用不會(huì)低。況且各級(jí)批發(fā)還要占用大量的流動(dòng)資金。這所有的費(fèi)用最終都轉(zhuǎn)嫁到了顧客頭上。
然而,對(duì)于直銷而言,上述費(fèi)用就不會(huì)發(fā)生。直銷公司僅需要一批精干的直銷商組成一個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)就可以完成對(duì)產(chǎn)品的銷售。當(dāng)然,公司得給直銷商付直銷費(fèi),但這比傳統(tǒng)銷售環(huán)節(jié)中發(fā)生的費(fèi)用少了二分之一或三分之二。
其次,節(jié)約了促銷費(fèi)用。現(xiàn)在的產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品,如果不借助強(qiáng)有力的廣告等促銷手段來推進(jìn),要想全面占領(lǐng)市場(chǎng),幾乎是不可能的。而廣告促銷,報(bào)紙是論面積,電視是論時(shí)間,一個(gè)小型企業(yè),每年投入幾百萬元甚至上千萬元廣告費(fèi),這是常事。
而直銷,則根本就不用做廣告,僅需少量的資料費(fèi)、組織費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)就可以把產(chǎn)品銷出去。只是在銷出產(chǎn)品后,給予直銷者業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)即可,無需投入大量的促銷等費(fèi)用。
在直銷中,顧客是真正的上帝
傳統(tǒng)的銷售,也喊“顧客是上帝”的口號(hào),但許多僅僅是口號(hào),顧客不但未成上帝,反而還經(jīng)常成為假冒偽劣產(chǎn)品的受害者。但在直銷領(lǐng)域里,顧客才是真正的上帝,具體體現(xiàn)為:
第一、 顧客對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以退貨。
凡是正當(dāng)直銷,都規(guī)定了產(chǎn)品“冷靜期”。凡在“冷靜期”內(nèi),顧客不滿意都可以退貨。
第二、 顧客在消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)還可以賺錢。
一個(gè)顧客在購買和消費(fèi)了產(chǎn)品之后,如果非常滿意,只要你把你使用產(chǎn)品的感受分享給你的朋友,鄰居、親戚、同事,只要他們也購買了該產(chǎn)品,你就可以從公司領(lǐng)到獎(jiǎng)金,因?yàn)槟阋褳楣具M(jìn)行了宣傳工作,應(yīng)該享受相應(yīng)的報(bào)酬。
第三、 顧客可以享受到最好的售前、售中和售后服務(wù)。
在購商品之前,直銷朋友會(huì)給你全面而細(xì)致的介紹,讓你徹底了解產(chǎn)品,購買商品過程中,你既可以親自去公司挑選,也可以由介紹人送貨上門,不收取任何服務(wù)費(fèi)用;購買產(chǎn)品之后,你可以享受到一系列附加服務(wù)。
第四、 顧客可以買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
用于直銷的產(chǎn)品,必須是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,原因有二:
首先,產(chǎn)品要接受退貨期的考驗(yàn)。凡用于直銷的產(chǎn)品都規(guī)定了退貨期,凡在退貨期內(nèi),公司必須接受無因退貨。如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),顧客紛紛退貨,公司非垮不可。因此,沒有一流的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)公司是不敢輕易采用直銷方式的。
其次,要接受社會(huì)關(guān)系的考驗(yàn)。直銷是一種口碑式的銷售,它是以朋友網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)來展開的。如果產(chǎn)品沒有優(yōu)秀的質(zhì)量,一般人是不敢把它推薦給自己的親朋好友的。生意事小,友情事大,把劣質(zhì)產(chǎn)品推薦給朋友,以后怎樣見面?因此,不是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,企業(yè)不敢采用主要是借助熟人鏈來銷售的直銷方式。
直銷可以較有效地杜絕假冒產(chǎn)品
直銷是在熟人鏈上展開的,每一個(gè)顧客都直接面對(duì)公司,都直接在公司提貨,中間沒有中介環(huán)節(jié),這就使得假冒偽劣產(chǎn)品無空子可鉆,從而徹底杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
假冒偽劣產(chǎn)品產(chǎn)生的原因有三:
一是生產(chǎn)企業(yè)無法對(duì)其產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售實(shí)施控制。現(xiàn)在的企業(yè)實(shí)行都是經(jīng)銷、批發(fā);零售制度,涉及面之廣,環(huán)節(jié)之多,企業(yè)永遠(yuǎn)沒有力量對(duì)各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,因此,假冒偽劣產(chǎn)品乘虛而入,大行其道。
二是消費(fèi)者難辨真?zhèn)巍OM(fèi)者不是商品專家,他們所擁有的商品知識(shí),不足以辨別真?zhèn)危挥性谙M(fèi)過程中才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不對(duì),但這時(shí)已沒有機(jī)會(huì)退換,只能自認(rèn)倒霉。這也給假冒偽劣產(chǎn)品坑害消費(fèi)者大開了方便大門。
三是某些中間商為了牟取暴利存心做假。一些不法中間商,明知某產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品,但為了牟取暴利,仍然在市場(chǎng)上大肆推銷,造成假貨泛濫。
而采用直銷方式,上述三個(gè)問題都不存在了。首先生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,沒有中間環(huán)節(jié),直銷商雖然扮演著中間商的角色,但他們一般不直接接觸產(chǎn)品,他們是介紹引薦,所以不能從中作假,況且引薦的顧客都是朋友,也不可能做假。其次,企業(yè)直接面向消費(fèi)者銷售,可以完全控制市場(chǎng),假冒偽劣產(chǎn)品無空可鉆。最后,消費(fèi)者要接受直銷商詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,而且又有退貨期予以保證,就更不會(huì)有假貨了,因此,可以這樣說:直銷是杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的最佳策略。
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