探營e科士威廣州實(shí)體店鋪《當(dāng)代直銷》

2011-05-24 12:51󰄲0 󰋇 479 次

本文摘自《當(dāng)代直銷》文/陳亮
2011年3月，廣州春天怡人。
早就聽說e科士威進(jìn)入中國內(nèi)地并準(zhǔn)備開啟實(shí)體店鋪的消息，很多科士威業(yè)主也急切地想了解公司進(jìn)入中國的具體動(dòng)態(tài)，而e科士威近年來的迅猛發(fā)展也的確引起了記者的關(guān)注。之前本刊曾專刊報(bào)道過e科士威進(jìn)入中國發(fā)展開店的現(xiàn)象，現(xiàn)在實(shí)體店鋪就要在內(nèi)地真正落到實(shí)處了，于是本刊記者奔赴廣州，親自到e科士威的實(shí)體店鋪和廣州分公司處走訪了一番。
實(shí)體店鋪裝修，等待批復(fù)開業(yè)
在廣州市海珠區(qū)富力今禧商務(wù)中心樓群的一側(cè)，記者看到e科士威租賃房間的門口處，紅色的綢布躲在上了鎖的玻璃門后掩住了路人的視線，門框上邊的e科士威標(biāo)志雖然有放但也在ecoway字樣外面有了“紅蓋頭”，由于紅布遮掛得不嚴(yán)實(shí)，上面ecoway標(biāo)志的四色圖標(biāo)部分依然可見，在微風(fēng)的吹拂下，e科士威的logo全身胴然可見。這個(gè)就是人們傳說中的e科士威的正在裝修的實(shí)體店鋪已確定無疑。沒完工、用紅布掩蓋以便于公司后期正式對(duì)外啟用，ecoway標(biāo)志用紅布蓋著，據(jù)說是公司為了保護(hù)ecoway字樣品牌，謝絕外人拍照使用。
由于裝修中的店鋪正門處已全然被紅布在里面遮擋，記者也無從看見玻璃門那邊的室內(nèi)空間究竟是什么情況。但從門下邊未被紅布遮擋的縫隙中看進(jìn)去，裝修梯子等物料還未最后撤走，而是抵住了玻璃大門，其它施工物料則清理一空——這應(yīng)該是e科士威實(shí)體店房間里的裝修已經(jīng)接近了尾聲，空蕩蕩的房間中剩下的只是等待主人的來臨。從幾群急切前來了解店鋪裝修進(jìn)展的科士威業(yè)主口中，得知他們分別來自香港、臺(tái)灣、新疆和英國等處；前來廣州考察參觀，也是因?yàn)檫€沒有被公司告知該店鋪啟用的準(zhǔn)確信息而內(nèi)心又非常企盼。
在這個(gè)將來的e科士威實(shí)體店鋪，記者還看到在其玻璃門上，赫然貼著富力地產(chǎn)集團(tuán)的編號(hào)為0003137的裝修施工許可證，在“裝修單位”一欄明確寫著“東莞市少福裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司”，而施工期限則是由2011年1月11日到2011年1月31日。現(xiàn)在已是陽春三月，該施工項(xiàng)目根據(jù)工期早已完工，和玻璃門里面的場(chǎng)景比較起來，看來似乎是拖延了很多。該店鋪是否最終裝修好、何時(shí)啟用，記者多方打探的結(jié)果是，目前都沒有一個(gè)明確的時(shí)間表。可能，一切都要等待馬來西亞科士威公司總部的批復(fù)和安排了。畢竟一家公司進(jìn)入一個(gè)國家扎根發(fā)展是一件大事情，各方面要做得絕對(duì)穩(wěn)妥，何況科士威公司一向都是十分低調(diào)和謹(jǐn)慎的。
開店背后的中國發(fā)展策略
e科士威實(shí)體店鋪受到那么多業(yè)主的親睞和追捧，早已經(jīng)開始進(jìn)行了店面裝修，且應(yīng)該早已完工了，可到如今為什么超過了施工期限還未最后收工開啟對(duì)外呢？在位于廣州市海珠區(qū)福場(chǎng)路富力今禧大廈里，記者找到了先期的e科士威的中國公司總部。
介紹來意并與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通之后，記者得知公司是從廣州市的萬寶大廈搬過來的，結(jié)合各方面的考慮，科士威公司現(xiàn)在就把富力今禧大廈當(dāng)作了科士威的中國聯(lián)絡(luò)處，也作為科士威（中國）的廣東分公司。在面積不到100平米的辦公室里，前期工作人員有3個(gè)，相應(yīng)的辦公設(shè)施齊全，門口處豎立著一道屏風(fēng)，上面赫然寫著公司名稱——科士威（中國）日用品有限公司。
詳細(xì)了解后，記者才知道，前期科士威將開始以店鋪的形式在內(nèi)地開始拓展，而且都是直營店，每個(gè)城市開滿12家店鋪后，他們才開始計(jì)劃到周邊城市去拓展，這樣符合科士威馬來西亞總部的規(guī)定和習(xí)慣。而開出來的實(shí)體店鋪，需要花費(fèi)的投資大概是13-14萬港幣，折合人民幣大概需要每家店11-12萬元左右，“這還不算房租成本等”。科士威在中國內(nèi)地經(jīng)營發(fā)展，它們將采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式，一步一個(gè)腳印占領(lǐng)市場(chǎng)后再圖全國。而今，科士威在香港已經(jīng)開業(yè)有90家免費(fèi)店鋪，在臺(tái)灣這個(gè)數(shù)字至少在200家以上，科士威在中國內(nèi)地也有自己的開店計(jì)劃。
每天前來科士威分公司參觀的業(yè)主不在少數(shù)，簡單看看后就在辦公室門口合影留念，表現(xiàn)出來的積極性異常高昂，甚至勝過其它直銷公司的經(jīng)銷商對(duì)所屬公司的熱愛。但是公司開業(yè)的步伐遲遲沒有行動(dòng)，這讓有一些科士威業(yè)主不得不無功而返。記者了解到，為了籌備這個(gè)開業(yè)，廣州的辦事人員他們很多時(shí)間都是在緊張地忙碌著，跑廣州市商務(wù)局、準(zhǔn)備相關(guān)辦公設(shè)施、擬定開業(yè)規(guī)章條款和業(yè)主管理的條文、申報(bào)進(jìn)入中國的產(chǎn)品……。據(jù)介紹，現(xiàn)在這些文件都準(zhǔn)備得差不多了，都在科士威馬來西亞總部等待審核和批復(fù)，什么時(shí)候會(huì)有確定消息，廣東分公司人員也不知道。記者另外獲悉，為了適應(yīng)公司的內(nèi)地發(fā)展和一般企業(yè)做法，科士威（中國）公司也建立起來了自己的官方網(wǎng)站，域名、程序等都已準(zhǔn)備妥當(dāng)，就在最后的完善調(diào)整和等待過程中。問起該網(wǎng)站的地址域名，相關(guān)工作人員說對(duì)記者“暫時(shí)保密”。
可能開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)很簡單，但是前期準(zhǔn)備是很多事情不能含糊的。據(jù)透露，屆時(shí)他們開業(yè)時(shí)會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科士威業(yè)主前去參加，當(dāng)然也熱忱歡迎各路外部人員前去觀摩指導(dǎo)。現(xiàn)在的問題是，實(shí)體店鋪開業(yè)的風(fēng)聲已經(jīng)吹遍了整個(gè)公司，絕大多數(shù)科士威業(yè)主也都亟不可待，就等著科士威（中國）公司鳴旌開羅了。
全球連鎖免費(fèi)店
馬來西亞華人、科士威總裁蔡振雄是個(gè)了不起的創(chuàng)業(yè)家，他1979年創(chuàng)辦了cosway科士威公司，當(dāng)時(shí)大家熟知的“安利”已經(jīng)進(jìn)入馬來西亞發(fā)展了。蔡振雄觀察了其它直銷公司的運(yùn)作模式之后，以他獨(dú)到的商業(yè)眼光，確立了cosway將來發(fā)展的核心理念：要能吸引并且留住消費(fèi)者與經(jīng)營者。他以店面加型錄郵購來販?zhǔn)凵唐罚换ㄥX做廣告，透過顧客招來新的顧客。
30年來，公司在星馬地區(qū)開了400多間折扣商場(chǎng)，泰國開了100多間，菲律賓也有約100間，其它還有印尼、芠萊等地也有店面。店面賣果汁、餅干、洗衣粉、家電時(shí)裝、汽車用品、營養(yǎng)保健品、美容化妝品……上萬種日常生活用品，消費(fèi)者用得到的產(chǎn)品它都賣。科士威系統(tǒng)的臺(tái)灣、香港門市商品將近400種，網(wǎng)上商品近3000種，許多在內(nèi)地或國際供貨商都已積極爭取在科士威系統(tǒng)里銷售商品，以爭取更多忠誠的消費(fèi)者。
有關(guān)資料顯示，ecosway是cosway設(shè)立的網(wǎng)路加盟商場(chǎng)，其資本額約4千萬美元，總部設(shè)立于馬來西亞的首都吉隆坡，當(dāng)前是一家擁有全球的購物者、商品供應(yīng)商及業(yè)主的跨國公司。ecosway是cosway進(jìn)軍全球的重要企劃，任何人均可透過網(wǎng)路加入會(huì)員，取得該公司商品經(jīng)營權(quán)（包含網(wǎng)路及實(shí)體店面所有商品）并以“互惠營銷”的方式，讓消費(fèi)者、供應(yīng)商及加盟業(yè)主都互惠互利！ecosway推出以來，創(chuàng)新地結(jié)合電子商務(wù)及折扣銷售通路，立刻創(chuàng)造出亮麗的營收表現(xiàn)，并且因?yàn)閷?duì)馬來西亞的資訊及電子商務(wù)發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)，榮獲馬來政府頒發(fā)“多媒體超級(jí)走廊”地位！
記者探訪時(shí)聽說，蔡振雄于2011年1月8日在臺(tái)灣演講之后，之后就在2月底奔赴了英國。他提出來的“免費(fèi)店全球連鎖”、“霸級(jí)行銷”等新型概念和營銷模式，已經(jīng)在全球市場(chǎng)上得到了有力的推廣和傳播，也正在市場(chǎng)上通過廣大各國科士威業(yè)主們的實(shí)踐變成現(xiàn)實(shí)。但是科士威公司一直都是非常的低調(diào)，很少做宣傳和對(duì)外公布發(fā)布些什么，就連已經(jīng)注冊(cè)下來的公司logo都實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)，不允許科士威業(yè)主擅自使用。但是制作的一些衣服上，記者見到還是印有ecoway的標(biāo)志，可以說這成為了廣大科士威業(yè)主們的工作服。
對(duì)于公司在很多方面的謹(jǐn)慎做法，廣大高級(jí)科士威業(yè)主都對(duì)公司的做法表示理解。從公司的角度來講，這樣能防范科士威公司遭到不道德的人士的攻擊，能有力地保護(hù)科士威公司的聲譽(yù)，更穩(wěn)定地在中國內(nèi)地發(fā)展。
“人們聽到科士威的事業(yè)價(jià)值，站在公司配發(fā)的免費(fèi)實(shí)體店鋪中間給顧客講科士威的產(chǎn)品，是很令人興奮的一件事情；現(xiàn)在全球?qū)嵭羞B鎖，魅力則更大更具吸引力。”很多科士威業(yè)主對(duì)公司的內(nèi)地發(fā)展前景都懷抱希望，并且對(duì)自己的科士威事業(yè)充滿了十足的信心。他們都期待著中國內(nèi)地的科士威免費(fèi)店計(jì)劃迅速啟動(dòng)，因?yàn)橹袊袌?chǎng)太大了，它是全球潛力最大、增長最強(qiáng)勁的市場(chǎng)，很適合科士威的發(fā)展。已經(jīng)于2010年03月02日在廣州正式注冊(cè)的科士威（中國）公司成立了，大陸的市場(chǎng)即將全面展開！

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