最近，QQ WiFi因分享私人密碼的事引發不少用戶的不滿，甚至在短時間內迅速成長為集體討伐，逼迫騰訊方面不得不出面致歉。究其原因，我們可以總結以下幾點：

1、用戶點擊QQ WiFi之后，在沒有任何提示的情況下，自家WiFi密碼就被分享出去了。不問自取視為盜，用戶不毛才怪，這是原則問題。

2、騰訊官方發微博稱“QQ WiFi 不會自動分享用戶的私人WiFi密碼”，翻譯之后是：你是自己點擊分享的，不怪我！用戶從來不是好脾氣，你給我帶來麻煩，還氣焰囂張，不整你整誰？這是態度問題。

3、手機QQ分享WiFi密碼只能開啟不能取消，要取消只能更改已然熟悉的自家WiFi密碼，或者提交SSID 及 MAC 地址，申請騰訊官方來操作，還耗時15天！這就難免讓人產生一種，你的錯誤，卻要我買單的憤懣之感！所以這涉及的，就是責任問題。

當用戶在質疑你的原則、態度和責任的時候，你離死期也就不遠了。當然，我們這里談及的僅僅是騰訊手機QQ WiFi共享私人密碼事件，其他O2O之類的暫且不表。

用戶雖然一直堅信“天上不會掉餡餅”，卻又對“免費”二字心馳神往；在被“免費”吸引的時候，卻又時刻警惕著，這掉的餡餅是否有毒。也正是因此，用戶對 “免費”一直又愛又恨，既想吃吃免費的“餡餅”，又希望它有原則、態度誠懇、責任心爆棚。基于這樣糾結的要求，小編誠意推薦億客CRM，因為它對系統內的 客戶數據，絕不拿、絕不動、絕不泄（有原則）；免費試用30天，期間使用的是完整的系統，而非部分系統功能（好態度）；客戶使用過程中出現任何問題，億客 都會第一時間協助解決（負責任）。

所以，如果你是企業管理者，你應該來試試億客CRM（http://www.yikeer.com/），因為它可以讓你的客戶管理、銷售管理變得更加簡單；如果你是銷售人員，你應該來試試億客CRM,，因為它能讓你的銷售更精準、更專業、更有效。（轉自億客CRM）