所謂直銷,其實是傳銷的真正稱號;傳銷只不過是直銷的一個邪惡變異,是被人利用的產物。真正的直銷,堪稱營銷領域的一顆璀璨明珠,不僅成功造就了像
安利、玫琳凱、
雅芳等大型的跨國公司,而且其卓越的營銷理念和蘊涵在這種理念之下的豐富的管理哲學,已經連同這些先驅公司的成功案例,一起入選哈佛大學MBA必修教材。直銷為什么會擁有這么大的魅力?
直銷的魅力之源其實可以簡單歸結為三點:雙贏體制的貫徹、溫馨的直銷文化和巨大的適應能力。
直銷的魅力之一:雙贏體制的貫徹
當今的市場已經演變成一個買方市場。一個生產型企業要成功,必須抓住兩點:研發和市場。市場離開研發就失去了基礎,研發離開了市場就失去了翅膀。而要做好市場,最主要的一個因素就是員工,如何激勵銷售人員的積極性、創造性和認同感是營銷學的一個重要課題。雙贏體制就是所有解決方案的一個共同理論基礎。
所謂雙贏體制其實很簡單:將員工的利益和公司的利益緊密結合起來,榮辱共存。原理雖然很簡單,但具體形式卻有很多種,效果也相去甚遠。在銷售領域,公司的立場當然是希望能擴大市場,提升公司的品牌價值,為了促使每一位員工也能以此為奮斗目標,根據雙贏體制,就應該將銷售人員的待遇和其銷售業績聯系起來。但是在實際操作中往往出現一些制度上和執行上的缺陷,使這一方法在效果上大打折扣。不同分銷方式的區別就在于對這些問題的不同解決途徑,而直銷體制應該是其中對雙贏體制貫徹的較好的一種。下面我們就從直銷體制對實際操作中的各種問題的解決當中來認識直銷的魅力。
關于MLM(多層次信息網絡營銷(MULTI-LEVEL MARKETING)”,在美國已經有五十年歷史了。并且到現在已經是最為高級的宣傳方式和營銷方式。也是美國近乎于所有大學都在講授“網絡營銷學”。在我們這個國度里,MLM發展在20世紀末就出現了偏差。這是歷史原因。我現在更愿意以一個研究者的身份寫這篇文章。
MLM作為激勵每一個人(不管是客戶還是員工)去宣傳母公司的一種方式或者手段。這樣的做法,應該使得母公司要比傳統的客戶關系更加貼近于客戶。MLM也擴充了母公司直接把握客戶的能力,而不再依賴于代理商及各級分銷商。這樣會使主公司有了前所未有的離客戶這么近,這么近代表什么呢?代表公司將更有精力去研發產品,更有實力去做市場競爭而減少中間環節費用,盡可能的減少假貨沖擊市場的威脅。當然,不可否認MLM的發展情況也在一定程度上制約了產品推廣進程。
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