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直銷人這樣開發客戶就對了

2014-05-04 14:42󰄲0 󰋇 974 次

直銷人這樣開發客戶就對了

這樣開發客戶就對了

認識陌生人時．一定要把握30秒的黃金時間，讓對方牢牢記住你.在與陌生人初識的24小時內．一定要再聯絡對方.常將“千錯萬錯，都是我的錯”這句話掛在嘴邊，準沒錯.廣告傳單不是垃圾，要隨時對電話號碼保持敏感.不要在前三次見面時，就滔滔不絕地談論自己的事業及商品.開發陌生客戶不能太刻意，要隨時隨地對人有興趣,該退就退，維持下次的機會.自然心＋歡喜心＋平常心．練就金剛不壞之身,與美有關的高消費場所，會有大業績.利用好奇心，加速成交率保持好裝扮，提高銷售競爭力,你所賣的并不是商品．而是真誠.

基本信息

作者：張秀滿

出版社：機械工業出版社
頁碼：198 頁
出版日期：2009年05月
稩SBN：7111269845/9787111269847
條形碼：9787111269847
版本：第1版
裝幀：平裝
開本：32
正文語種：中文
叢書名：金牌銷售員秘術
圖書品牌：華章圖書

內容簡介《這樣開發客戶就對了》簡體中義版由方智出版社十通過安伯文化事業有限公司授權機械工業出版社在中國人陸出版發行。非經書面同意，不得以任何形式任意復制、轉載。作者以其親身經歷講述開發客戶的秘訣。她超速，警察成為她的客戶；她看牙，牙醫成為她的客戶；她洗車，洗車小弟成為她的客戶；她吃飯，便利店老板成為她的客戶……她到底是如何做到的?同時，《這樣開發客戶就對了》還提供了，絕對好用的“陌生開發客戶資料本”。相信閱讀此書，會讓你收獲頗多。
作者簡介張秀滿，她本是護士出身，只因生活壓力，決定從事銷售行業，打拼美好生活，結果真的成功了！縱橫業務領域15年，從業務生手、業務高手變成知名大企業的講師；賣過的東西從保養品、高級別墅到健康產品等種類繁多。
在銷售保養品時，她曾經創下總公司沒貨，需全臺灣地區調貨的紀錄——這也讓她更了解女人的需求。
在銷售別墅時，她也創下“一人賣出18棟高價別墅”的成績——這讓她學到有錢人的消費特性。
在銷售無形的“健康檢查”時，因擅長陌生開發及業務技巧，她的團隊及業績也令人刮目相看，往往居公司前三名。
目前，她是岱韋企管顧問有限公司的負責人，活躍于講臺與教育訓練領域，連全球排名前五大的天獅集團，都聘她為教育總顧問。她最擅長的是陌生開發、銷售技巧、人際關系及教育訓練，近10年來在東南亞的演講場次已經累計2500場。
編輯推薦《這樣開發客戶就對了》：15年銷售生涯，從護士到業務高手，再到金牌講師！連續9年榮獲團隊業績總冠軍！她撞車，可以成交客戶。她超速，警察成為她的客戶。她吃飯，飯店老板成為她的客戶。她買郵票，郵局人員成為她的客戶。她洗車，洗車小弟成為她的客戶。她倒垃圾，保潔人員成為她的客戶。她買東西，便利店員工成為她的客戶。她看牙，牙醫成為她的客戶。她做房東，房客成為她的客戶。她燙頭發，美發師、美發師的朋友及客戶也成為她的客戶。一位原本不認識的阿婆，死后留下遺囑，撥出50萬元，要求親人務必要買她的產品，為什么？一條街的20家店中，有12位老板都成為她的客戶，為什么？有人說她根本是鬼，不是人，不然怎么每個人都變成她的客戶？她到底是如何做到的？15年銷售生涯，從護士到業務高手，再到金牌講師！連續9年榮獲團隊業績總冠軍！我，張秀滿，決定辭去護士工作，專心做業務，賺大錢1為了不讓先生知道，我每天穿著制服出門，到公園的廁所換便服，回家前再到公廁換回制服。五年之后，我靠開發陌生客戶，還清所有的房貸：次年，我買了一輛奔馳，我買了別墅；我買了BMW；我買了套房，并出租給學生，至今已是58間套房的包租婆。現在，我是一位企管顧問公司的老板，也是一位演講邀約不斷的講師。書里的故事及方法都是我在開發陌生客戶中，所體會到的最有效的方法。如果我都能夠靠開發陌生客戶賺大錢，你一定也可以！學會開發，你將無往不利！
目錄
第1章客戶就在你身邊
有了人脈，一生不敗
第一印象，30秒內完全記住
用“傘”搭起陌生客戶的橋向陌生人爭取好感，有方法
社區婆媽，手到擒來
與陌生朋友喝下午茶最有效率(一)
欠錢，也可以成就客戶喔!
24小時內一定要追蹤
不小心超速，就來開發警察吧!
輕松搞定“很酷”的客戶
發生意外時，也要記得開發客戶
常講“千錯萬錯，都是我的錯”準沒錯
這樣開發便當店老板，好用喔!
隨時對電話號碼保持敏感
先吊胃口再開發，成交機會高
與陌生朋友喝下午茶最有效率(二)
上廁所，別忘了微笑
練好“熱忱的微笑”，讓人敞開心扉
把贊美變成新臺幣
不必刻意，要隨時隨地
一位球童。成就200位客戶
不同的族群，帶來不同的客戶
泡溫泉，泡到事業伙伴
三心開發術

第2章換個角度，多個客戶
吃飯坐車，絕對要一個人
參加活動時，別忘了帶水果
告訴客戶：你最好不要買!
熱忱，讓好感延伸
別在同一家店洗發，剪發，燙發
與美有關的高消費場所會有大業績
做讓對方記得你的事
利用好奇心，提高成交率
運用“破壞法”來經營客戶
該退就退，維持下次的機會
別用業績交換業績
把東西賣給業務員
即使在住家附近。也要打扮漂亮
讓自己永遠靚麗帥氣
找罵你的人設業務去
練就“越罵越勇”的勇氣
趁災難時，趕快銷售
巧合，可以故意制造
用恐怖照片，成交六位客戶
恐怖訴求，照片剪報都可以
不是客戶，也是客戶
釋放真誠有方法

第3章這樣獲得感情最簡單
用“電”搭起陌生客戶的橋梁
交換名片，有技巧
誰都可能成為你的客戶
你對客戶的人生觀感興趣嗎
敢承擔，出業績
男要理性，女要感性
有缺陷，認了!
你有服務管理信條嗎
修鞋修到大客戶
用感情來銷售
想辦法再多做一點1
問路，也可以開發客戶
聯誼開發，我喜歡!
做個有效的聯誼人
太熱情，反而把客戶嚇跑
緊迫盯人要看人
把握一、三，七，加快熟悉度
增加名片曝光率，有方法
一封真摯的傳真，也能得到客戶
掌握十、五、三、一原則

第4章尋找人際交往廣的客戶
十元杯水，換到郵差組織網
讓陌生客戶購買的秘訣
超好用的深夜便利商店
你也可以這樣用
到餐廳開發去
免費力量大
生意好的小吃攤，千萬別錯過!
不斷的服務，才有不斷的客戶
看到轉讓，就走進去
轉讓談成效率高
與珠寶店搞好關系，大客戶跟著來
順街開發效果好
五項道具，小兵立大功1
利用一塊錢。增加好奇心
名片，也要看人發
五項道具，小兵立大功2
每天十封明信片，打動客戶的心
七個重點，寫好明信片
五項道具，小兵立大功3
利用個人專刊，帶來豐富的客戶量
讓專刊的利用價值更高
五項道具，小兵立大功4
逢年過節是感動客戶的好時機
五項道具，小兵屯大功5
絕對好用的“陌生開發客戶資料本”
……
文摘有了人脈，一生不敗
認識陌生人，就從身邊開始
你曾經被親朋好友拒絕過嗎？
尤其是連你認為一定會購買的人都說“不”時，那種感覺，真的只能用“心痛”兩個字來形容。
我在從事業務工作之前，是一位內勤人員，突然轉換到與內勤完全相反的業務工作，朋友一時之間很難接受，也覺得我一定做不久，所以都支吾其詞，不愿意跟我買。
至于我的先生，不但不認同我從事業務工作，甚至打電話叫我的親戚“絕對不能買”，希望借此讓我“早日覺悟”。
在這樣的情況下，連我的姐姐都聽了先生的話，狠心地拒絕了我。
兩個月下來，我一件產品都沒賣出去，認識的71個人，竟全軍覆沒。
難過、失望、頹喪等負面情緒席卷而來，但是我堅信自己的選擇沒有錯，不想放棄業務工作，也領悟到人脈的重要性，只是，認識的人都打光了，接下來要怎么辦？
走在路上，看著一個個不認識的陌生人，我靈光乍現，心想：條條大路通羅馬，此處不留爺，自有留爺處，既然我認識的人都不買，那么我何不去找不認識的人？
就算沒辦法改變現實，至少可以改變自己啊！做了這個決定之后，第二天早晨，我來到市中心的一棟商業大樓前。
正思忖著要從哪里開始認識陌生人時，眼前來來往往的人潮，吸引了我的注意。
“進出這棟商業大樓的人，大都是上班族，這表示他們都有薪水可領，好，就是這里了！”
我的心中響起了一陣歡呼聲，下一分鐘，我也進入大樓內，跟著大家坐電梯，滿腦子凈想著：我一定要將名片遞給他們。
進入電梯后，身旁的五個人很快按好他們要去的樓層，我則按了一個比大家都低的樓層。（可能是想趕快拔腿就跑的潛意識作祟吧！）

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