對于直銷行業(yè)在中國內(nèi)地的存在價值，我認為，可以從以下三個層面進行思考：
（一）對社會的價值
首先，提供就業(yè)機會，解決就業(yè)壓力。據(jù)直銷行業(yè)發(fā)展比較規(guī)范的國家和地區(qū)的統(tǒng)計顯示，直銷行業(yè)從業(yè)人員一般都占該國家和地區(qū)總人口的5%左右。如，我國臺灣地區(qū)最近幾年直銷從業(yè)人員占地區(qū)總人口的比例一直在5%～8%之間。而照平均5%的水平來預測，如果中國內(nèi)地直銷行業(yè)能夠得到健康和規(guī)范發(fā)展，從業(yè)人員將達到6,500萬，這是一個何等可觀的數(shù)字！據(jù)不完全統(tǒng)計，到2004年為止，10家被批準的轉型企業(yè)，以及自發(fā)轉型的企業(yè)，總計雇用推銷員的人數(shù)已超過1,000萬。所以，如果直銷行業(yè)能夠在中國內(nèi)地獲得健康和長期發(fā)展，將會給社會提供大量的就業(yè)機會，為社會減輕巨大的就業(yè)壓力。又由于就業(yè)的培訓成本都由直銷企業(yè)支付，不會給國家增加任何負擔。僅此一點，在中國內(nèi)地經(jīng)濟改革不斷深入，大量剩余勞動力需要轉移的今天，直銷行業(yè)的存在就有十分重要的現(xiàn)實意義。
其次，促進商品流通，活躍市場經(jīng)濟。“直銷是眾多現(xiàn)代經(jīng)銷模式中的一種，這種經(jīng)銷模式可以有效地降低企業(yè)的運營成本，對促進市場經(jīng)濟條件下商品流通有著積極的作用”。這句話是中國內(nèi)地官方首次正面肯定直銷在經(jīng)濟發(fā)展中的作用和價值。事實上，如果從廣義的直銷來講，直銷幾乎和商品經(jīng)濟是孿生子，有商品經(jīng)濟就有直銷。無論是國外還是國內(nèi)，最原始的走街串巷的小商小販就是最初的直銷員。即使從狹義的直銷即多層次直銷來講，直銷在國外早已成為市場經(jīng)濟中一種非常普通的商品流通方式，成為傳統(tǒng)的批發(fā)代理制商品流通方式的一種有效的補充。所以，在大力發(fā)展市場經(jīng)濟的背景下，健康和規(guī)范的直銷，將會對促進商品流通和活躍市場經(jīng)濟起到十分積極的作用。
再次，增加地方稅收，繁榮當?shù)亟?jīng)濟。據(jù)美國直銷商協(xié)會公布的數(shù)字，2003年美國直銷商的銷售額預計為2.2萬億美元。該協(xié)會還預計，2007年這個數(shù)字將達到3萬億美元。由此帶來的稅收也是十分可觀的。關于開放直銷能增加稅收這一點，已經(jīng)無庸置疑。中國最早讓安利、雅芳等公司小試牛刀的廣州政府已嘗到很大甜頭。直銷作為21世紀盛行的銷售模式之一，必然給社會帶來新的活力，它鼓勵人們創(chuàng)業(yè)、謀求第二職業(yè)，必然會培育出許多新一代白手起家的直銷富翁。中國直銷法規(guī)出臺，首先會有一批蓄勢已久的外資公司等待中國政府發(fā)放準入證，這些公司在香港、臺灣等地早有運作，當今人口流動頻繁，電子商務和現(xiàn)代物流飛速發(fā)展，地下運作防不勝防，中國政府還不如在謹慎立法基礎上開放收稅。這些都將有助于增加國民平均收入，增強中國的綜合國力。
最后，傳播健康觀念，提升文明水平。從目前直銷行業(yè)的產(chǎn)品種類來講，基本上集中在營養(yǎng)保健品和美容護膚品兩大類。在商務部和國家工商總局公布的“直銷產(chǎn)品范圍”里，營養(yǎng)保健品和美容護膚品也是主要產(chǎn)品。 直銷方式和其他銷售方式比較，有一個重要的區(qū)別：直銷不僅僅是推銷一種產(chǎn)品，而首先是推銷一種觀念。如推銷營養(yǎng)保健品，首先推銷的是“什么是健康，健康的重要性，為什么會不健康，如何才能健康”等健康觀念和健康知識；推銷美容護膚品，首先推銷的則是“什么是美容，為什么要美容，如何正確選擇和使用美容護膚品”等美容觀念和美容知識。隨著這些健康、美容的基本觀念和基礎知識的不斷推廣、傳播，實際上是間接地在提升整個社會的文明水平。
?。ǘζ髽I(yè)的價值
首先，加快銷售速度。直銷就是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的方式。在傳統(tǒng)銷售模式中，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必須經(jīng)過各級批發(fā)及零售環(huán)節(jié)，最后才能到達消費者手中，而直銷這種經(jīng)銷方式，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只要經(jīng)過直銷人員一個環(huán)節(jié)，就可以到達消費者手中，大大減少了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，加快了產(chǎn)品的銷售速度。
其次，降低運營成本。前面已經(jīng)說過，直銷這種營銷方式，首先是由直銷人員通過推廣、傳播一種觀念，然后來帶動、實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，這種效果是任何一種廣告形式都無法達到的。所以，直銷企業(yè)基本上不用投入廣告，可以節(jié)省大量的廣告費用。而且，所有直銷人員的收入都是靠銷售業(yè)績的提成，企業(yè)除了支付一定的培訓費用外，不用承擔任何其他費用。兩項相加，可以大大降低企業(yè)的運營成本。
最后，提高服務質量。直銷方式，通過直銷員面對面的推銷，可以向消費者系統(tǒng)解釋產(chǎn)品的開發(fā)原理、有效成分、功效特點等，讓消費者對產(chǎn)品有一個全面了解，最后作出理性選擇，這是售前服務。消費者決定購買產(chǎn)品，直銷員可以送貨上門，當面演示使用方法，提醒注意事項等，這是售中服務。消費者開始使用產(chǎn)品，有任何質量問題或疑難問題，可以全天候地咨詢直銷員，要求直銷員提供相應的服務，直銷員也會主動地定期向消費者了解產(chǎn)品使用情況和使用效果，這是售后服務。這種全過程、全方位的銷售服務，是其他經(jīng)銷方式難以做到的，可以大大提高企業(yè)產(chǎn)品銷售的服務質量，增強企業(yè)的競爭能力。
?。ㄈ€人的價值
首先，提供個人創(chuàng)業(yè)良機。《直銷管理條例》明確規(guī)定，除了學生、教師、現(xiàn)役軍人、醫(yī)務人員等幾類人員不能從事直銷之外，只要是年滿18周歲、有民事行為能力的中國公民，經(jīng)過培訓合格，都可以從事直銷活動。對學歷、年齡、經(jīng)驗都沒有任何要求。經(jīng)過培訓合格，除了購買少量資料之外，直銷人員幾乎不用再投入更多便可以開始直銷活動。開始從事直銷活動以后，通過經(jīng)驗的不斷積累，能力的不斷提高，服務的不斷提升，顧客群體會越來越大。有了穩(wěn)定的顧客群體，建立了良好客戶關系，直銷員還可以將銷售經(jīng)驗延伸到保險、汽車等其他合法行業(yè)。所以，直銷對個人來說，確實是一個條件低、投入少、潛力大的創(chuàng)業(yè)良機。
其次，幫助個人學習成長。直銷是一種面對面的推銷，與其說是推銷產(chǎn)品，還不如說是推銷個人，需要有相當強的個人素質。所以，直銷企業(yè)最重視的是培訓，直銷員最重視的是學習。通過持續(xù)不斷的培訓和學習，直銷員除了要掌握產(chǎn)品理論和產(chǎn)品知識、銷售理論和銷售技能之外，還要掌握一定的法律知識、心理知識、禮儀知識等。因為只有既懂得如何做事，又懂得如何做人的直銷員，才能不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的銷售業(yè)績。所以，直銷又是一所能夠促進和幫助直銷員不斷學習成長的開放式社會大學。
最后，提升個人生活品質。從直銷員的角度講，直銷是一個條件低、投入少、風險低、潛力大的創(chuàng)業(yè)良機，只要直銷員堅持誠信、勤奮等基本原則，腳踏實地，努力經(jīng)營，就一定能有一個理想的經(jīng)濟收益。國外發(fā)達國家直銷行業(yè)的經(jīng)驗證明，相當一部分靠白手起家的富翁，都是從直銷行業(yè)誕生的。而且直銷事業(yè)特別強調(diào)直銷員之間的互相學習、互相鼓勵。同時，直銷員直接和消費者接觸，最能感受到消費者的需要，也最能感受到通過自己的努力，滿足消費者需要，獲得消費者肯定后成功的喜悅。許多直銷員從事直銷活動，并不只是為了經(jīng)濟目的，更多的是尋求一種心靈的寄托，一種自我價值的肯定。所以，直銷提供給直銷員的，不僅僅是物質的回報，還有精神的收獲。通過以上對直銷行業(yè)歷史的回顧和價值的分析，我們基本上可以得出這樣一個結論或達成這樣一個共識：在今天的中國內(nèi)地，直銷是一件有利于國家、有利于人民的好事，直銷行業(yè)的健康存在和長期發(fā)展對國家經(jīng)濟、社會穩(wěn)定和人民生活都有著非常積極的促進作用。
直銷對經(jīng)營者、監(jiān)管者的指導意義
認識清楚直銷的積極意義，對經(jīng)營者、直銷業(yè)和監(jiān)管者都產(chǎn)生巨大的指導意義。
對于經(jīng)營者，必須堅定信念，對行業(yè)前途和國家政策充滿信心，放眼未來，立足未來，基于理想主義而不是機會主義來制定各項決策，徹底拋棄一切急功近利、短期行為的非理性經(jīng)營意識，堅持合法、穩(wěn)健、規(guī)范、長期的經(jīng)營方針。
對于直銷員，必須加強自覺，真正從內(nèi)心深處認識到直銷的價值和意義，自覺地把直銷提升到一個陽光的、長久的、崇高的，甚至神圣的事業(yè)高度，對直銷行業(yè)倍加珍惜和愛護，自覺地按照理性和規(guī)范的要求來約束自己的行為。
對于監(jiān)管者，必須明確方向，直銷監(jiān)管的目的在《直銷管理條例》第一條里已規(guī)定得非常清楚，是“規(guī)范直銷行為，防止欺詐，保護消費者的合法權益和社會公共利益”，但在實際的監(jiān)管過程中，由于各級監(jiān)管者理解和認識上的差異，監(jiān)管的結果往往會有很大的不同。
當然，直銷是否真正能夠成為民族保健業(yè)等行業(yè)的契機，關鍵還需看國家的直銷立法，如何在營造公平競爭的機制下留給民族企業(yè)一個成長空間，讓它們能夠以明顯弱勢的起步與外資直銷公司共同參與市場競爭，避免寡頭壟斷，讓消費者更加受益。同時，民族企業(yè)有意于運用直銷模式運作的公司，應該在仔細研讀中國直銷立法精神、研究各國直銷法的基礎上，努力學習國外成熟直銷公司的管理經(jīng)驗，加緊備戰(zhàn)；在自身條件還不夠時尋求變通辦法，積極尋求合作或努力拓展海外市場。
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