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1. 德商(MQ——Moral Intelligence Quotient)
德商指一個(gè)人的德性水平或道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、平和、忠誠(chéng)、禮貌、幽默等各種美德。
直銷員,從事直銷的過程中,不單是個(gè)人直接銷售是“銷售自己”,在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,更是以德服人,以德吸引人、凝聚人。以人格品質(zhì)打造的直銷團(tuán)隊(duì),才是戰(zhàn)斗力強(qiáng)大、戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。
分析目前直銷界做得很成功的系統(tǒng),我們發(fā)現(xiàn):一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是品德而不是能力;真正在直銷行業(yè)獲得成功受人仰慕的人,不僅僅是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造的高額業(yè)績(jī),更在于他們的德行,在于他們?cè)谡_和正義的事情面前的一種態(tài)度。很多直銷公司的高級(jí)直銷員,盡管業(yè)績(jī)做得很大,團(tuán)隊(duì)人數(shù)很多,但因?yàn)樽约罕旧淼钠返拢貌坏綇V大直銷員和整個(gè)行業(yè)的認(rèn)同。對(duì)于這些人來(lái)說,算不上成功。
目前直銷界職業(yè)道德普遍較低,德商更為重要。一個(gè)有高德商的人,會(huì)受到信任和尊敬,會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。如果真正做到用品德去打動(dòng)他人,用行動(dòng)去帶動(dòng)他人,那成功的步伐就會(huì)加快。一個(gè)優(yōu)秀的直銷員只有在德行方面不斷完善,并影響團(tuán)隊(duì)其他成員提升素質(zhì),才有可能用正常的手段和方法參與競(jìng)爭(zhēng),并從中勝出。
2. 智商(IQ——Intelligence Quotient)
智商是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標(biāo),也可以表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握程度,反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。
美國(guó)《使用你的大腦》一書的作者拉尼?布贊教授說:“大腦就像一個(gè)沉睡的巨人”。智商不是固定不變的,通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是可以開發(fā)增長(zhǎng)的。直銷員要走向成功,就必須不斷學(xué)習(xí),積累智商。
復(fù)制是直銷操作中最根本的內(nèi)容,也是操作的核心,團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的不僅是銷售技巧,還有為人處事的方法。直銷鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí),就是一個(gè)通過不斷提高智商,來(lái)獲得成功的條件。一個(gè)優(yōu)秀的直銷員不僅懂得要從書本、從社會(huì)學(xué)習(xí),從伙伴、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),更要從失敗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn),汲取自己、他人失敗的教訓(xùn),不斷調(diào)節(jié)改正,不斷超越自我,提高智商,成功也就更近一步。
當(dāng)今直銷界心態(tài)還比較浮躁,一部分直銷員想賺快錢、大錢,又不愿花時(shí)間學(xué)習(xí),沒有歸零的心態(tài),智商得不到進(jìn)一步升華,就會(huì)原地踏步,實(shí)現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。
3. 情商(EQ—Emotional Intelligence Quotient)
情商就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。
直銷是一個(gè)人脈事業(yè),通過直銷運(yùn)作,進(jìn)行資源整合,能夠變成財(cái)脈。如今,快節(jié)奏的生活,高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有較高的情商,是難以獲得成功的。情商越高,人們都喜歡同其交往,就能得到眾多人的擁護(hù)和支持,人際關(guān)系越來(lái)越好,人際關(guān)系網(wǎng)越來(lái)越大。這些關(guān)系,不僅很有可能成為潛在的消費(fèi)顧客,也可能是以后強(qiáng)有力的合作伙伴,如此,能讓直銷事業(yè)得到發(fā)展和升華。
并且,一個(gè)優(yōu)秀的直銷員,情商是比較高的,傳遞的永遠(yuǎn)是快樂和積極。因?yàn)橹挥袔е淇斓男那楹头e極的心態(tài)才能創(chuàng)造美好的未來(lái),也只有這種積極和努力才能產(chǎn)生前所未有的爆發(fā)力,才能讓一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),總是保持活力和凝聚力。
4. 逆商(AQ-Adversity Intelligence Quotient)
逆商是指面對(duì)逆境承受壓力的能力,或承受失敗和挫折的能力。
巴爾扎克說過:“苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石,對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富,而對(duì)于弱者則是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。”
直銷的魅力在于給無(wú)數(shù)人提供了一個(gè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),在這個(gè)大舞臺(tái)上能成就很多夢(mèng)想,但這條路的艱辛,不亞于其他任何一個(gè)行業(yè),經(jīng)歷挫折和磨難都是很正常的事情:朋友的不理解、家庭的不支持……經(jīng)歷朋友離去也很正常,甚至也許帶你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人有一天也會(huì)離去。但是,迎難而上,挑戰(zhàn)逆境,吃了苦中苦,方會(huì)成為人上人。
同領(lǐng)導(dǎo)分享成功經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一帆風(fēng)順的?勞累之苦、奔波之艱……這都是不足為外人所道的。他們都是咬著牙挺著,冒著汗熬著,過來(lái)了也就成功了。見證這些領(lǐng)導(dǎo)人的成功,我們明白:經(jīng)歷了風(fēng)雨,才能看見彩虹;經(jīng)歷了熔煉和磨難,潛力才會(huì)激發(fā),視野才會(huì)開闊,才會(huì)走向成功。不能吃苦,那么很難在這個(gè)復(fù)雜的直銷成就非凡。
逆境不會(huì)長(zhǎng)久,強(qiáng)者必然勝利。因?yàn)槿擞兄@人的潛力,只要立志發(fā)揮它,就一定能渡過難關(guān),成就生命的輝煌。
5. 膽商(DQ——Daring Intelligence Quotient)
膽商是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量,體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神、一種敢于挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會(huì),該出手時(shí)就出手。
無(wú)論是什么時(shí)代,無(wú)論是傳統(tǒng)還是直銷,沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略,任何時(shí)候都成不了大氣候。而大凡成功的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人,都是具有膽略和魄力的。
一個(gè)直銷員要成功,更是需要膽商。膽識(shí)的力量,能夠讓直銷事業(yè)如虎添翼。直銷是一個(gè)投資產(chǎn)出的事業(yè),選擇無(wú)處不存,選擇無(wú)時(shí)不在。把握機(jī)會(huì)毫不猶豫,制定對(duì)策還不手軟,這就需要膽商。什么樣的選擇決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前自己的選擇決定的,而今天的抉擇將決定3年后的生活。而目前很大一部分直銷人士,不能成功就在于該抉擇的時(shí)候猶豫不決,該不斷付出的時(shí)候而退縮。
6. 財(cái)商(FQ——Financial Intelligence Quotient)
財(cái)商是指理財(cái)能力,特別是投資收益能力。財(cái)商是一個(gè)人最需要的能力,也是最被人們忽略的能力。
每個(gè)想通過直銷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的朋友,除了創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)的理由外,莫不希望透過這種運(yùn)用市場(chǎng)倍增原理的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)創(chuàng)造高度的財(cái)務(wù)報(bào)酬。然而,講究市場(chǎng)開發(fā)與拓展的直銷經(jīng)營(yíng)者,也許在經(jīng)營(yíng)的過程中賺到了相較于其他行業(yè)更高的收入,卻往往因?yàn)槿狈碡?cái)規(guī)劃的習(xí)慣和技巧,并不能如自己所計(jì)劃或預(yù)期的達(dá)到財(cái)務(wù)自由,或者說成功致富的結(jié)果。
一個(gè)成功的直銷人絕對(duì)是一個(gè)高財(cái)商的人,他懂得通過管道的建設(shè)來(lái)怎么創(chuàng)造他源源不斷的財(cái)富。當(dāng)然獲取財(cái)富之后更需要有理財(cái)本領(lǐng)。
畢竟,在財(cái)務(wù)的領(lǐng)域中,賺多少是一回事,能夠留下多少或是創(chuàng)造多少才是關(guān)鍵。在理財(cái)決勝負(fù)的時(shí)代里,收入極高但最后卻負(fù)債收尾的對(duì)象不在少數(shù),而收入一般、卻因精通財(cái)務(wù)規(guī)劃而致富的也大有人在。
7. 心商(MQ——Mental Intelligence Quotient)
心商就是維持心理健康,調(diào)試心理壓力,保持良好心理狀況和活力的能力。心同的高低,直接決定人生過程的苦與樂,主宰人生命運(yùn)的成功。
直銷是一種自由的職業(yè),但如果要想在這個(gè)行業(yè)里取得一席之地,也會(huì)有很大的壓力。這種壓力不僅來(lái)源于自己,也來(lái)源于公司、社會(huì)、行業(yè)和團(tuán)隊(duì)。沒有很好的心商,不能時(shí)刻保持清晰的頭腦,維持自己的心理健康,就很難等到享受到成功的一天。直銷是一種追求自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的行業(yè),是一種人助人的快樂營(yíng)銷,是一個(gè)分享的事業(yè),需要好的心情和魅力去感染人,為此一定要提升自己的心商,保持積極的心態(tài)。直銷經(jīng)營(yíng)過程中肯定會(huì)遇到大量不可預(yù)見的困難和磨難,這時(shí)候就要以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì),為事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展贏取機(jī)會(huì),這樣,直銷的過程不僅是快樂的,也是成功的。
8. 志商(WQ——Will Intelligence Quotient)
志商指一個(gè)人的意志品質(zhì)水平,包括堅(jiān)韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學(xué)習(xí)和工作具有不怕苦和累的頑強(qiáng)拼搏精神,就是高志商。
墨子“志不強(qiáng)者智不達(dá),言不信者行不果”。志商對(duì)一個(gè)人的智慧具有重要的影響。智商是可以通過后天訓(xùn)練來(lái)提高的,但沒有堅(jiān)韌的品質(zhì),沒有持之以恒的毅力,智商是難以真正提高的。而且,即使智商高,志商不高,人生成就也是有限的。
人生是小志小成,大志大成。許多人一生平淡,不是因?yàn)闆]有才干,而是缺乏志向和清晰的發(fā)展目標(biāo)。在直銷界尤其如此,要成就出色的事業(yè),就得要有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想和愿景,并要為之堅(jiān)持到底、不屈不饒。**直銷業(yè)現(xiàn)狀,自90年直銷登陸中國(guó),到目前已有16年的歷史,很多在都沒有能很好的堅(jiān)持下來(lái),而堅(jiān)持下來(lái)的基本上都已獲得了成功。
9. 靈商(SQ——Spiritual Intelligence Quotient)
靈商就是對(duì)事物本質(zhì)的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。
無(wú)論是阿基米德從洗澡中獲得靈感最終發(fā)現(xiàn)了浮力定律,還是牛頓從掉下的蘋果中得到啟發(fā)發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律,都是靈商飛躍的不朽例證。靈商在直銷界中也是同樣的重要。直銷界有句名言:先知先覺,成就一生;后知后覺,茫然一生;不知不覺,斷送一生。講究的就是悟性。直銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)幫助共同致勝的事業(yè),但也亟需靈商,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。靈商體現(xiàn)在五個(gè)力上:1、預(yù)知力;2.領(lǐng)悟力;3.鑒別力;4. 思考力;5.學(xué)習(xí)力。直銷有一套專業(yè)化、簡(jiǎn)單易行、易復(fù)制的模式,單靠成文的理論,沒有悟性也是解決不了實(shí)際問題的,也需要靈商的閃現(xiàn)。**靈商,關(guān)鍵在于要會(huì)思考,要敢于大膽的假設(shè),敢于突破傳統(tǒng)思維。
10.健商(HQ——Health Intelligence Quotient)
健商是指?jìng)€(gè)人所具有的健康意識(shí)、健康知識(shí)和健康能力的反映。健康意識(shí)是指人們對(duì)健康價(jià)值的態(tài)度和對(duì)能否獲得健康的信心;健康知識(shí)就是有關(guān)人類健康方面的知識(shí);健康能力是人們?cè)诮】狄庾R(shí)和健康知識(shí)綜合作用的基礎(chǔ)上,表現(xiàn)出有關(guān)健康的行為。
健康是人生最大的財(cái)富,不管你有多么成功,有多少財(cái)富,健康永遠(yuǎn)是1,其它都為0,沒有1,永遠(yuǎn)都只是0。
直銷,是一種健康產(chǎn)業(yè),更是離不開健商,它著力提高人們生活品格,提高對(duì)健康的維護(hù)和投資的意識(shí)。
健商,是今天直銷人員所具備的根本素質(zhì)。不但為己,也在于銷售產(chǎn)品的時(shí)候,需要對(duì)你的顧客或消費(fèi)者提供更多的健康咨詢,傳遞更多的健康信息,而健商必不可少。因?yàn)椴粩嗵岣呓∩蹋@是個(gè)人人生的需要,也是事業(yè)和工作的需要。佳信佰咨詢qq1058855154