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為什么你的直銷生意做不起來

2013-10-28 17:08󰄲0 󰋇 578 次
為什么你的直銷生意做起來那么難?

我經常問及一些直銷業內的友人:你做直銷這么多年,你最不愿意做的事情是什么?我說你不用繞圈子,直截了當,一句話來明。我說,如果對方是你的好朋友,他做直銷已經有五年以上的歷史,你很實在地問他這個問題,你看他會對你說什么。我說不用猜,就是二個字:推銷(產品)。直銷其本身并不是一個以“推銷產品”來生存的行業!當我說到這里的時候,卻遭來一片“唾罵”之聲。有的友人客氣地給我面子地對我說:洪老師,按照你的推理,當今幾乎所有的直銷公司都應該關門歇業了。請問:這個問題你怎么解釋?!我說你理解錯了我的意思,商品分銷業就是一個推銷的行業,這個與有柜臺無柜臺、有店鋪無店鋪沒有關系。直銷講不講產品,肯定要講而且要大講特講,直銷需不需要培訓推銷產品的技巧,當然需要而且非常需要。而我要你問答的問題是:從人性上來講,你根本就不愿意去向他人推銷產品,安利的文化就講“己所不欲,勿施于人”,連你自己都不愿做的事情,為什么你會如此熱情地告訴你的下級團隊成員要積極拼命地推銷呢?而且還是強制(規定獲得獎金的推銷額)的呢?這本身是不是一個問題?!你自己為什么不愿意推銷?因為我們是人,是人我們就有人性的弱點:永遠是“追求快樂而要逃離痛苦的”,這在成功學中是一個最淺顯的道理。推銷一定會被拒絕,而拒絕就一定是痛苦而不會是快樂。有一種人會覺得是極大的快樂,那是剛剛被潛能激發出來的感覺。通過一定的手段,你可以做到讓人把“極大的痛苦轉變為極大的快樂”,比如你改變他的觀念,讓他認為:拒絕是成功必須經歷的階梯,你想要成功,你就要主動接受拒絕的挑戰而不能夠逃避,逃避你就無法成功。這樣被拒絕是快樂的而不是痛苦的,因為成功是快樂的。你為了快樂地成功,你就要快樂地去接收拒絕,所以拒絕不是痛苦而是快樂。但是潛能是必須要依附一定條件和手段的,這個條件和手段就是潛能培訓會議和所使用的暗示和催眠技巧,一旦這些條件和手段失去,潛能也就隨之消失了,所以你看,為什么直銷的會議,尤其是潛能培訓會議要反復開、反復培訓就是這個道理。而人的一生總不能生活在“潛能”之中,這樣人會受不了的。在他回歸“常態”后,人性的東西就顯露出來了:推銷就成為巨大的痛苦了。這就是你那些做了許多年直銷的朋友,都不愿意推銷產品的根本原因。但是他們卻要反復地去訓練那些剛剛加入直銷的朋友,去開發她們的潛能,讓她們覺得推銷是“偉大、光榮和正確的”。她們無法擺脫,因為她們一降臨,“老祖宗”就是這樣教授她們的。但是問題出來了:人們離開會場回到生活當中,推銷的巨大痛苦無法克服,畢竟幾十年養成的習慣要突然改變是不可能的。而直銷的獎金是要拿的,怎么辦?一個最為快樂而又安全的辦法就是“把直銷公司的產品買回來放在家里”,換一個說法叫做“囤貨”,因為自己消費要比自己推銷快樂。因而,我們看到一個驚人的數據:安利80%的產品銷售是安利的直銷員自己買回來(自己和其家庭)自用的,而非他們推銷出去的。那么一些要炒作安利的直銷員,其實施的手段就極其簡單了:要做安利嗎?一次買5000元就可以了!有的甚至更多。我有一個朋友親自告訴我,他是在直銷大會上宣布退出安利的,原因就是他認為直銷“囤貨”沖獎銜而非正道,如果這樣遲早直銷會垮掉。昨日,新時代一個非常高獎銜的經銷商也告訴我:國內一家在中國直銷界頗為知名的人士創辦的直銷公司,讓一個非常能干的女孩“囤”了幾十萬的“貨”――(女性)美體內衣。結果無法賣出去,找她讓她幫忙推銷一下。對方告訴她,那你趕快退貨呀!她說只能退回40%的貨款,而且要半年以后,而且錢還不一定退回。這些,都是不了解直銷“不是一個以‘推銷產品’來生存的行業”,而付出代價的例子,這樣的例子實在太多。傳統的產品營銷是建立在品牌的基礎上,而直銷的產品營銷是建立在團隊發展的基礎上。她進了那么多的美體內衣,又沒有品牌和渠道的支持,團隊她又建立不起來,不壓死她才怪呢!所以有些打著直銷的幌子,來進行圈錢的游戲,就是一個極佳的方法和方式。

我們并不否認,給顧客進行專業化的產品知識講座,但是非要把普通顧客都要訓練成“營養專家”、產品講解專家就有點“過”了,顧客平時都有自己的工作范疇,對他們來講只要購買要優秀的商品解決了自己的問題就可以了,并不一定非要成為“專家”不可,如果做直銷非要成為“專家”才可以把直銷做大,賺到錢,那么有誰還敢做直銷呢?就算把直銷做大要成為產品“專家”,但是能夠成為專家的直銷員畢竟是少數,大多數直銷員還是要去推銷產品,要向準直銷員展示公司的實力、展示產品的功能和買點,要暗示他們產品是如此如此的偉大和了不起,當然后面還有強大的“誘惑”――直銷獎金計劃。有的直銷系統就很高明,它們不講產品,它們只講理念,在準直銷員認同理念的前提下,再讓他在加入的時候購買一大堆產品,比如20000元,當然他們不會傻到直接告訴你這是“入門費”,而是誘導你這是“投資”,這是你獲得獎金分配的資格等等。   
為什么直銷里有那么多的“激勵”會議?很簡單強力推銷產品太苦、太累、太難!當然我們不否認作任何事情要想成功不付出艱辛的努力是不可以成功的,但是有的時候違背人性的東西會使得本來不需要這么苦、這么累、這么難就可以完成的事情,卻非要人們去做,那么做的結果就是身心的極度疲憊。為了使極度疲憊的身心加于修整和調理,就必須從人的心靈上去蔚籍,所以直銷如果沒有了會議,那么直銷也就消亡了,這些都是以安利為藍本的直銷模式所表現出來的“種種不適應癥”。
我們再從微觀上說一說,直銷的推銷文化已經步履維艱,走到了一個無法自拔的爛泥塘。   
我們先不談國外,就以中國直銷市場來說(我們不談中國直銷的負面環境),究其直銷本身來說,發展之艱難、推進之緩慢,人所共知。其根本的原因在哪里嗎?除了“負面環境”的影響外,一個最為重要的原因就是97%的人天生就不喜歡推銷產品的,原因我們上面已經說過。那么,直銷公司怎么才能讓直銷員天天去做“痛苦”的事情,而且還要樂此不疲呢?只有一個辦法:激勵!而激勵最好的辦法就是把足夠多的人聚集在一起相互鼓勵,而相互鼓勵最好的辦法就是“會議”,所以直銷界有一句流行語叫做“開會就會,不開會就不會”。其實,這個跟開不開會沒有太大的關系,關鍵是人一旦缺乏了激勵,巨大的推銷痛苦他無所轉化和釋放,他就會隨時逃離,所以,我們說直銷失去了會議,
直銷也就消失了,說的就是指這個道理。直銷的第一個真槍實彈的動作是邀約,邀約你就要說話,但是今天的中國直銷人,邀約說的“話”都已經失去了新意。邀約的目的是為了講計劃,講計劃的目的是為了讓對方成為自己新的直銷員,至于這個新直銷員進來以后做不做直銷都暫時放在一邊。我們知道直銷是從自己熟悉的人群開始的,如果對方沒有做過直銷,他就會問你:是不是直銷?你說不是,這等于自己騙自己;你說是,對方肯定不來,他連講計劃的機會都不給你。如果對方做過直銷,他就會問你:那一家直銷公司?制度是什么?雙軌還是級差?產品怎么樣?療效怎么樣?好不好賣?然后你就大力包裝自己的公司,那怕是“善意的謊言”你都會賣力地去做,總之就一個目的,把他弄來再說。   
如果對方是個“網頭”,他就會直接告訴你:給我什么條件?能不能做第一人?你說能,等于騙他,你說不能,他不來,同樣講計劃的機會都不給你。“網頭”是有點能量的人物,你怎么整合他,憑借幾個簡單的邀約技巧(再說對方的技巧比你還厲害),就可以整合對方,那么直銷的錢也太好賺了。沒有一定的思想高度,你想整合直銷界里的優秀“網頭”和優秀精英,你是難于做到的。其實,那個直銷團隊不存在這樣的瓶頸呢?一些直銷員在許多的情況下,都是迫不得與地使用“善意的謊言”。我們假想一下,如果整個直銷團隊,都在復制這種“善意的謊言”,試問:一個推崇和復制“善意謊言”的直銷公司能夠走多遠?!當然,你也許會說,這僅是一個特例,不代表全部,這個我們承認,但是你知道,產生的根源是什么嗎?就是因為“直銷的推銷文化”使得他們只能如此說,不這樣說,他們怎么說呢?因為他們所依據的思想(其實就沒有思想)使他們不能夠理直氣壯。他們說不出“你的直銷團隊”到底在哪里是“與眾不同”?說公司實力,比“你的直銷團隊”實力大的直銷公司很多;說公司產品獨特,那一家直銷公司的產品不是說自己獨特的;說獎金制度好,那一家直銷公司不都是說自己的獎金制度絕世無雙;說會議舉辦得比別人好,更是沒有說服力,那家直銷公司不是舉辦會議的高手;說你的系統好,如果你的系統無名無派,不是等于自己打自己的嘴巴嗎?說你的政府關系好,更是看不見、摸不著,難于信服他人;說你能拿下“直銷牌照”,能夠拿下“直銷牌照”的公司多了…… 如果你玩的“游戲”跟中國99%的直銷公司玩的游戲大同小異,那么,你能獨行江湖,稱霸世界,憑的“東西”到底是什么呢? 上面我們只是說了一個邀約,比邀約更具挑戰的是“講計劃”,你把人邀約來了,給對方講什么呢?是不是還是講,直銷老掉牙的“講公司、講產品、講制度”的“老三篇”?!你的OPP計劃版本是什么?誰起的稿?中心思想是什么?傳播一個什么理念?你是怎樣復制的?系統的締造者是誰?……這些東西,如果你都只看其表而不明其“魂”,聚世界之財的理由何在?!   要推薦成功一個人,最難的還不是邀約和講計劃,而是回答“對方的異議”,這是頗具功力的事情。怎么回答對方,讓對方被你們的“與眾不同”所感染,技巧和方法,即所謂的公司、產品、制度是無能為力的,尤其是對一些杰出的直銷人。一個直銷公司如果缺乏足夠的杰出人士,這艘航船是走不遠的,畢竟大多數人要靠極少數人來領導著向前走,而杰出人士依靠技巧、方法和手段,甚至金錢是打動不了他們的。打江山,僅靠一個元帥是行不通的,沒有“直銷領袖”的榜樣作用,直銷是難于走遠的,這不是玩笑,是智慧的較量。直銷是不斷地補充名單、邀約、講計劃和跟進的周而復始地前行,但是決定它成功率的是“隱藏”在里面的主線――你要傳播的思想,弄不好,你就很容易滑到“非法傳銷”的泥坑里去,這絕非危言聳聽!

  
要突破直銷被迫推銷或者把推銷產品作為“惟一的生存手段”的瓶頸,就必須要打破直銷多年傳承的“推銷文化”的思想基礎。這就是潤和“消費文化”新直銷思想誕生的歷史淵源。

1,人性是喜歡自然消費,那么,好!我們就順其自然,讓人們自然到店鋪的消費,同樣可以獲得和直銷一樣的收入和獎金。我們看,沃爾瑪是傳統零售商,人們到它的店鋪購物消費是自然的行為,消費,人們是快樂的。你“推銷一個新的購物理念”讓你的朋友去店鋪自然消費購物是快樂的,因為你沒有(強行)給他做產品演示(演示的動機就是要把產品推銷給他),也就沒有推銷產品的恐懼,即使演示也是宣傳,是信息的傳播,你沒有壓力,所以人們就喜歡去做。這種做法不需要你“潛能”開發,你只須要簡單地告訴他一點銷售技巧就可以了。沒有了推銷產品的恐懼,你的推薦就非常容易多了。

,2,我們在從產品來看。直銷的老祖宗安利公司,安利的發家產品是LOC(一種多功能高效洗滌劑)。,雅芳、玫琳凱起家是化妝品,化妝品不是必需品,如新起家的拳頭產品也是化妝品,完美起家的產品是蘆薈天獅起家的產品是鈣,南方李錦記起家的產品是中藥保健品,新時代起家的產品是松花粉,……大凡這些直銷公司起家在定價其產品的價格時,都遠遠要超過傳統類似產品的幾倍,甚至十幾倍。而潤和超市的所有產品,,在其價格方面和目前超市里銷售的高品質的產品價格相當,但是其價值含量是超市里任何品牌的產品都無法相比擬的。直銷完成推薦,推薦就必須購買產品,而目前直銷產品的高價格是最難被人們所接受的,因為中國目前的社會發展階段,還不到對高品質生活有強烈需求的時候,人們最為關心的是生存問題。生存的問題比任何一切顯得更為迫切!90%的人們購買高價格直銷產品,不是因為直銷產品多么好,而是由于直銷這個個人創業機會非常好,失去了這一點,再好的產品也不會有太多的人買。人們購買產品只要符合這幾個條件,就一定購買:第一是生活必需品,第二是高品質(包括技術含量和品牌);第三是價格低;第四是直觀(一看就明白)。
而潤和超市就符合以上這些條件,所以它必然就成交率高;成交率高,推薦率自然就高;推薦率高,自然人就快樂,而快樂就要拼命追求,痛苦就要拼命逃避,這是人的本性。如果團隊都是快樂地推薦,而且是高成交率,那么團隊就自然倍增快;團隊倍增快,自然獎金就倍增快,天底下沒有比獎金倍增快,更讓直銷商高興的事了。直銷是要推銷產品的,而推銷產品是天底下最痛苦的事情了,如果你把天底下最痛苦的事情變成天底下最快樂的事情,那么你的團隊就會在短時間之內迅速壯大!這就是為什么做傳統直銷的經銷商,有的做了許多年直銷,有的做到了某某直銷公司的高獎銜,還沒有賺到錢或者沒有賺到許多錢,或者賺到了結果又失去了,在潤和里短短的時間里成功的最根本的原因。這也是為什么許多智慧的直銷商,能夠迅速看懂潤和的最根本的原因。因為他們做了許多年的直銷,明白直銷最難的不是推銷產品而是要改變人們的“消極的、失敗的、窮人的、不成功的思維習慣”!所以“你”可以,但是你不可能讓你所有團隊里的人都具備你的“才能”,而改變人的思維習慣是最不容易的。如果你能夠明白這一點,你就更明白潤和高速成功的秘訣了。
直銷轉變為直消,尤其直消與店鋪零售的嫁接,新直銷思維的降臨必然產生新一輪的直銷財富分配的風暴!
你要想賭直銷的未來,惟一的路只有一條:徹底打破“推銷產品文化”而代之以“新直銷”的“商品消費文化”。這不是你愿不愿意,想不想的問題,而是你想什么時候開始的問題。這個波瀾壯闊的歷史畫卷已經徐徐展開,歷史的車輪已經滾滾向前!

 總而言之:無論在宏觀的思想(或稱戰略)上還是在微觀的技巧上,如果你的直銷團隊亦然是采用代表舊有直銷靈魂的“推銷文化”,那么不用說,你就已經輸了,因為你的直銷團隊沒有特色、沒有足夠的吸引力,當然就沒有讓人動心之處。當然一個直銷團隊的吸引力有很多因素,我們只是說最關鍵的東西

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