提到會(huì)員卡相信大家都不會(huì)陌生，服裝品牌的，理發(fā)店的，KTV的，休閑會(huì)所的……等等，可以說(shuō)深入了我們的生活每個(gè)角落。為什么會(huì)員卡讓所有商家如此熱衷呢？其主要原因來(lái)源會(huì)員卡的主要功能及帶來(lái)的商業(yè)效益。它還能起到吸引新顧客，留住老顧客，以老帶新口碑式品牌宣傳，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的作用，還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能，是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑，也傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一大重要手段，是商戶鎖定客源的最有效方法。但往往好多商家使用會(huì)員卡制度收到的效果微乎其微。
原因何在？
歸根結(jié)底在于顧客鎖而不定。鎖定不了自然效果也就不大了。傳統(tǒng)生意只有靠50%靠服務(wù)去鎖定，只要出現(xiàn)服務(wù)比你做得更好的也就鎖而不定了。30%靠?jī)r(jià)格和折扣去鎖定，拿利潤(rùn)空間去鎖定畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)。15%靠品牌去鎖定，失去品牌影響力一切就毫無(wú)意義。5%靠裝修，門(mén)面，便捷等去鎖定。縱觀所有的鎖定的方式，無(wú)一例外不是可被超越的。
獨(dú)家經(jīng)營(yíng)、超高品質(zhì)保證、超高性?xún)r(jià)比外加會(huì)員參與經(jīng)營(yíng)及利潤(rùn)分配才能真正實(shí)現(xiàn)鎖定。消費(fèi)者選擇留下要有足夠的理由，您發(fā)行的會(huì)員卡有魅力鎖定嗎?
先說(shuō)服務(wù)式鎖定方式吧，其實(shí)服務(wù)式是可以超越的，您能做好還有人能做到更好，海底撈火鍋的服務(wù)細(xì)致到顧客要吃冰淇淋都可以悉心奉上。價(jià)格和折扣就更不要說(shuō)了，您能打8.8折，還有人可以打7折的，追隨到最后就是價(jià)格戰(zhàn)，好多商家自己都苦不堪言。打折高就買(mǎi)，不打折就不買(mǎi)的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。唯一有一點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的是品牌鎖定，但在各個(gè)市場(chǎng)讓您的品牌影響力出來(lái)的時(shí)候同時(shí)同質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品乃至假冒產(chǎn)品也就相繼出來(lái)了，外加行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)及自身品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的不當(dāng)乃至一個(gè)小細(xì)節(jié)導(dǎo)致品牌美譽(yù)度一落千丈。當(dāng)這一切都失去的時(shí)候，自然就鎖而不定了。剩下的5%的方式我想不用我去多說(shuō)了。
今天我們看看維邁找差距！
維邁同樣實(shí)行的會(huì)員卡制度為何它能真正實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡的功效呢？
一、服務(wù)
1、全國(guó)的連鎖實(shí)體店面切實(shí)為所有消費(fèi)者乃至?xí)T朋友周到服務(wù)。
2、各個(gè)實(shí)體店不定期舉行會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)，針對(duì)顧客的生活、健康常識(shí)，理性消費(fèi)及選擇乃至自身產(chǎn)品的培訓(xùn)分享沙龍等。
3、開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)物通道，讓喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的朋友足不出戶享受產(chǎn)品快遞上門(mén)的服務(wù)。
4、開(kāi)通400客服專(zhuān)線，第一時(shí)間傾聽(tīng)第一時(shí)間解決消費(fèi)者及會(huì)員朋友的問(wèn)題。
二、產(chǎn)品
產(chǎn)品是切實(shí)實(shí)現(xiàn)維邁會(huì)員卡真正鎖定消費(fèi)者的重要因素。
1、產(chǎn)品品種多元化
傳統(tǒng)生意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一，面不夠?qū)拰?dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分明顯。而維邁經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品涵蓋生活的方方面面，可以實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物，多產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)避免產(chǎn)品單一，消費(fèi)群體窄的傳統(tǒng)生意弊端。
2、品質(zhì)貴族化
傳統(tǒng)超市乃至生意品質(zhì)無(wú)法做到嚴(yán)格篩選，大多采購(gòu)是以種類(lèi)和價(jià)格取勝，無(wú)法做到質(zhì)量把關(guān)。問(wèn)題產(chǎn)品潛在的隱患很多，消費(fèi)者無(wú)法真正做到放心消費(fèi)。而維邁的每款上架的產(chǎn)品采購(gòu)來(lái)自全球34個(gè)國(guó)家。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格采購(gòu)制度篩選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)符合條件才能上架，品質(zhì)保證，消費(fèi)者可以放心大膽去選購(gòu)。
3、價(jià)格平民化
真正的生意是做民生生意。但傳統(tǒng)生意經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要么質(zhì)量好價(jià)格貴，顧客要看錢(qián)消費(fèi)。要么價(jià)格廉品質(zhì)差，消費(fèi)省錢(qián)身體遭罪。所以提到消費(fèi)，一個(gè)字——累。而維邁經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時(shí)不打廣告不請(qǐng)代言，省去所有中間環(huán)節(jié)，直接讓產(chǎn)品放到平臺(tái)銷(xiāo)售面向所有消費(fèi)者，并有薄利多銷(xiāo)的超實(shí)惠價(jià)格讓顧客享受物美價(jià)廉的產(chǎn)品，讓顧客主動(dòng)愛(ài)上它并樂(lè)意將這些好產(chǎn)品分享，起到以老帶新，以老影響新顧客的關(guān)鍵作用。
4、獨(dú)一無(wú)二
傳統(tǒng)生意硬件再好還是無(wú)法做大做強(qiáng)做長(zhǎng)久一切源于此。同品牌、同品質(zhì)、同款式……同質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品多無(wú)法做到獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致顧客選擇面多，即使辦了會(huì)員卡也不見(jiàn)得下次一定能定在您家消費(fèi)。這是鎖而不定的核心因素。而維邁經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)供應(yīng)商34年的悉心采購(gòu)及挑選，每款產(chǎn)品的全球經(jīng)銷(xiāo)權(quán)均買(mǎi)斷，從不做傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商加盟，全國(guó)所有店鋪所有權(quán)均屬公司，統(tǒng)一管理。避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，顧客喜歡上這款產(chǎn)品只有回頭去維邁店購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)到任何一家店鋪購(gòu)買(mǎi)價(jià)格都一樣。
三、會(huì)員卡和傳統(tǒng)會(huì)員卡區(qū)別
1、一卡通
傳統(tǒng)會(huì)員卡大多有區(qū)域限制及是實(shí)名限制，使用不便。而維邁的會(huì)員卡是一卡通，全國(guó)通用，沒(méi)有區(qū)域限制，所有店鋪均可使用。同時(shí)無(wú)實(shí)名制，只要能報(bào)出會(huì)員卡號(hào)的人都可以享受會(huì)員價(jià)及促銷(xiāo)價(jià)。
2、享受實(shí)惠多
傳統(tǒng)會(huì)員卡大多享受的折扣在8折的都比較少，而維邁的會(huì)員卡可以享受超市所有產(chǎn)品5到8.5折。同時(shí)擁有會(huì)員專(zhuān)屬促銷(xiāo)產(chǎn)品，普通消費(fèi)者享受不到。
3、積分兌換產(chǎn)品靈活
傳統(tǒng)會(huì)員卡可兌換方式及產(chǎn)品固定，想要的兌換不了，能兌換的自己用不上。而且可兌換的產(chǎn)品品質(zhì)低劣。而維邁的會(huì)員卡積分可以根據(jù)自己需求兌換超市自己需要的高品質(zhì)商品。
4、推廣賺錢(qián)
一卡多用，將會(huì)員卡分享給更多人享受高品質(zhì)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品消費(fèi)同時(shí)幫助公司做推廣，想享受自己所轄辦理會(huì)員卡顧客朋友消費(fèi)的一定比例提成。讓每個(gè)消費(fèi)者參與經(jīng)營(yíng)，和公司一起打造品牌影響力，同時(shí)自己獲得創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5、申請(qǐng)開(kāi)店
當(dāng)自己幫公司推廣的會(huì)員消費(fèi)者達(dá)到一定積分?jǐn)?shù)量，自己掌握店鋪基本運(yùn)作可申請(qǐng)公司免費(fèi)開(kāi)一家實(shí)體店。或者幫助公司找尋到更多具備店鋪管理的人才均可享受推廣獎(jiǎng)勵(lì)。讓自己成就事業(yè)的同時(shí)打造自己的連鎖店，實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的夢(mèng)想。
任何生意都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但21世紀(jì)是體驗(yàn)式消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，贏得顧客才能贏得市場(chǎng)。單靠企業(yè)自身的單打獨(dú)斗一廂情愿已經(jīng)無(wú)法贏得顧客的心。所有好多的公司還在提升銷(xiāo)售人員技巧上努力，技巧能征服顧客一次，但征服不了一輩子。營(yíng)銷(xiāo)策略能俘虜?shù)讲糠指行缘南M(fèi)者，但他們也有理性的一天。真正贏得顧客的心，只有企業(yè)自己真心誠(chéng)意，用最好的產(chǎn)品最高的性?xún)r(jià)比務(wù)最周到的細(xì)致點(diǎn)滴的服務(wù)，同時(shí)讓顧客參與其中一起協(xié)助品牌發(fā)展及市場(chǎng)的推動(dòng)，互惠雙贏才能真正鎖定顧客，讓顧客愛(ài)上并樂(lè)于選擇在此留下。喜歡是暫時(shí)的，愛(ài)才是永久的。維邁就是致力和所有的廣大消費(fèi)顧客一道打造中國(guó)最有影響力及美譽(yù)度的連鎖品牌超市！
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