直銷,是指直銷企業(yè)招募直銷員直接向最終消費(fèi)者進(jìn)行銷售的一種經(jīng)營銷售方式。
世界直銷協(xié)會對于直銷的概念是如此定義的:直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如個(gè)人住所、工作地點(diǎn)或者其他場所),由獨(dú)立的營銷人員以面對面的方式,通過講解和示范方式將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費(fèi)者,進(jìn)行消費(fèi)品的行銷。
形式
一,是生產(chǎn)商文化的形式直銷
二,是以經(jīng)銷商文化的形式直銷,是以消費(fèi)來獲得利潤,此類直銷。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模
2012年中國直銷市場規(guī)模達(dá)到1696.8億元人民幣,比2011年的1400億元增長了296.8億元,增長速度為21.2%,中國直銷市場繼續(xù)保持高速增長。
自2005年8月23日《直銷管理?xiàng)l例》頒布以來,中國政府在開放直銷行業(yè)方面取得了穩(wěn)步進(jìn)展。截至2013年8月[1],中國商務(wù)部向37家企業(yè)頒發(fā)了直銷經(jīng)營許可。
《2013-2017年中國直銷行業(yè)經(jīng)營模式與投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2009年,中國25家獲批直銷經(jīng)營許可企業(yè)總規(guī)模估計(jì)超過70億美元(460億元人民幣)。由于獲批直銷經(jīng)營許可的要求相當(dāng)嚴(yán)格,許多企業(yè)放棄申請直銷經(jīng)營許可,在不受《直銷管理?xiàng)l例》約束的情況下,以某種類似于直銷的形式開展經(jīng)營。這種做法損害了直銷行業(yè)的健康發(fā)展。2010年,商務(wù)部出臺相關(guān)政策,將直銷產(chǎn)品審批權(quán)限下放至省級商務(wù)主管部門。這一調(diào)整有利于企業(yè)加快產(chǎn)品引進(jìn)和升級的步伐,為消費(fèi)者提供更豐富的產(chǎn)品。
2011年以來,我國直銷行業(yè)在政府加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的政策指導(dǎo)下,各企業(yè)在2010年年底就調(diào)整和明確了2011年的發(fā)展目標(biāo),并層層分解到各個(gè)直銷市場。
直銷模式從進(jìn)入中國市場就迎來快速發(fā)展步伐,成長迅速,尤其是政府通過政策引導(dǎo),促使直銷行業(yè)朝著穩(wěn)健良性的方向前進(jìn)。國家始終嚴(yán)厲取締和打擊非法傳銷,避免擾亂市場秩序;另一方面,通過對直銷的正面宣傳和知識普及,社會對直銷的認(rèn)可度也獲得了空前的提升,這大大調(diào)動了
直銷人員從事直銷的積極性。
未來,中國直銷行業(yè)市場規(guī)模將會繼續(xù)擴(kuò)大。首先,從全球GDP方面來看,中國是僅次于美國的第二大經(jīng)濟(jì)體,就發(fā)展規(guī)模和速度而言,確定了直銷行業(yè)未來市場總?cè)萘康木薮罂臻g。其次,國家在“十二五”發(fā)展規(guī)劃中,提出轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,從投資和出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)增長模式向消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需方向發(fā)展,這必然給直銷行業(yè)帶來廣闊發(fā)展空間。
制造商在向公眾進(jìn)行一定訴求的基礎(chǔ)上,直接與目標(biāo)客戶溝通,以達(dá)到實(shí)踐消費(fèi)的營銷活動。
三要素
直銷有三方面的要素:
一是公眾消費(fèi)意識
二是一對一關(guān)系的建立與形成
三是現(xiàn)場展示與焦點(diǎn)促銷。
由于直銷直接面對客戶,減少了倉儲面積并杜絕了呆帳,沒有經(jīng)銷商和相應(yīng)的庫存帶來的額外成本,因而可以保障公司及客戶利益,加快成長步伐。
直銷就是產(chǎn)品不通過各種商場、超市等傳統(tǒng)的公眾的銷售渠道進(jìn)行分銷,而是直接由生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商組織產(chǎn)品銷售的一種營銷方式。
直銷實(shí)際上是最古老的商品銷售方式之一。早在遠(yuǎn)古時(shí)期人們進(jìn)行商品交換之后,首先學(xué)
會的就是直銷。
按現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的理解
直銷實(shí)際上是將產(chǎn)品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉(zhuǎn)移給直銷員的一種
形式。直銷能有效的實(shí)現(xiàn)縮短通路、貼近顧客,將產(chǎn)品快速送到顧客手中,加快資本運(yùn)作。直銷也同時(shí)更好的將顧客的
意見、需求迅速反饋回企業(yè),有助于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)換。因此直銷業(yè)態(tài)能夠迅速
崛起成為現(xiàn)代營銷的新銳就不足為奇了。
用老百姓的話說
就是生產(chǎn)廠商把產(chǎn)品的銷售柜臺延伸到了顧客家中。換句話說,就是通過徐錕,直接把產(chǎn)品送到有消費(fèi)需求的顧客的手中。
現(xiàn)代直銷
以取得國家頒發(fā)的《直銷經(jīng)營許可證》的公司及合法直銷制度為前提,基于互聯(lián)網(wǎng),以先進(jìn)的信息流、資金保障平臺和快遞物流體系為依托開展的營銷渠道。
天獅李金元中國企協(xié)馮并梁海燕談直銷文化
2012年12月,隆力奇公司聯(lián)合安然納米、
炎帝生物、上海愛茉莉、廈門
金日、天獅、綠之韻、安惠生物、尚赫、太陽神、羅麥、無限極、康力、南京中脈、金士力、富迪、新時(shí)代、三生等十多家直銷公司贊助深圳直銷精英研討會。會義發(fā)言指出:“我們唯獨(dú)不可以放棄的一件事情,就是學(xué)習(xí)。”直銷行業(yè)是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),必須努力提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
直銷聯(lián)盟選擇中國改革開放的前沿陣地深圳為理論研討與實(shí)踐的第一根據(jù)地,借用這片直銷沃土,引領(lǐng)直銷趨勢,探索行業(yè)發(fā)展的新思路。
我國現(xiàn)狀
拿牌直銷公司在電子商務(wù)上的運(yùn)用:與傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)相比,直銷企業(yè)以及大批“準(zhǔn)”直銷企業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)開展開展直銷情有獨(dú)鐘。
傳統(tǒng)直銷模式
直銷企業(yè)熱衷互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作直銷的最重要的理由是:直銷企業(yè)有大量現(xiàn)成的會員,可以在起步時(shí)就徹底解決了電子商務(wù)網(wǎng)站最需要的會員數(shù)據(jù)問題。
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第一類:狹義直銷(Direct Selling)
所謂狹義直銷就是產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過直銷商(兼消費(fèi)者)以面對面的方式將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,含單層直銷和多層直銷。
單層直銷有20%的直銷公司使用。多層直銷則有80%的直銷公司在使用。單層次直銷即介紹提成模式,例如保險(xiǎn)公司、期貨公司的經(jīng)紀(jì)人都是無工資的,靠自己人際關(guān)系銷售產(chǎn)品并獲得提成,但開發(fā)的顧客沒有成為銷售人員,沒形成層級結(jié)構(gòu),因此這是合法的。
多層直銷是根據(jù)公司的獎勵制度,直銷商(兼消費(fèi)者)除了將公司的產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者之外,還可以吸收、輔導(dǎo)、培訓(xùn)消費(fèi)者成為他的下級直銷商,他則成為上線直銷商,上級直銷商可以根據(jù)下級直銷商的人數(shù)、代數(shù)、業(yè)績晉升階級,并獲得不同比例的獎金。(解釋:直銷員開發(fā)出的顧客又能成為銷售人員,組成了一個(gè)層次網(wǎng)絡(luò),從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬)。
第二類:直復(fù)營銷(Direct Marketing)
直復(fù)營銷,這種模式也叫直效營銷,產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過媒體(郵寄DM、電視購物頻道、因特網(wǎng))將產(chǎn)品或者資訊傳遞給消費(fèi)者。直復(fù)營銷中的“直”,是指不通過分銷商直接銷售給消費(fèi)者,“復(fù)”字是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對企業(yè)營銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)(買與不買),企業(yè)對可統(tǒng)計(jì)到的明確的回復(fù)數(shù)據(jù),由此對以往的營銷效果作出評價(jià)。
直銷業(yè)相比傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢:
1. 服務(wù)個(gè)性化。由于直銷產(chǎn)品比較特殊化、個(gè)性很強(qiáng),需直銷人員講解、演示、試用,所以要求直銷人員 根據(jù)產(chǎn)品和消費(fèi)者的要求提供個(gè)性化服務(wù)。
2. 就業(yè)簡易化。直銷人員的就業(yè)門坎較低,它需要付出的是少量的金錢和時(shí)間,而且不需要進(jìn)行工商登記,省略了很多成本。具有推銷能力都有機(jī)會成為一名直銷員,這在一定程度上可緩解我國日益嚴(yán)重的就業(yè)壓力
3. 銷售主動性。由于直銷更多需用直銷人員的主動推薦、演示、講解,銷售能力越強(qiáng),銷售額就越大。
4. 服務(wù)便利性。由直銷人員提供的送貨上門服務(wù),提供了另一種給消費(fèi)者便利的高品質(zhì)產(chǎn)品的銷售渠道。
直銷業(yè)相比傳統(tǒng)零售業(yè)的劣勢
1. 產(chǎn)品局限性。每個(gè)直銷企業(yè)都有自己的核心產(chǎn)品,但一般品牌單一。
2. 直銷是銷售的分支結(jié)構(gòu),直銷模式給消費(fèi)者帶來了便捷服務(wù)。
●上世紀(jì)80年代末,日本一家賣磁性保健床墊的Japan Life公司在我國開展傳銷業(yè)務(wù)。該公司未經(jīng)任何官方的經(jīng)營許可。
●1990年11月14日,中國大陸第一家正式以直銷申請注冊的公司——中美合資廣州雅芳有限公司成立,直銷正式被納入了工商管理的正式范疇。
●1994年8月11日,國家行政工商管理總局發(fā)出《關(guān)于制止多層次傳銷活動違法行為的通告》(233號文)。9月2日再次發(fā)出《關(guān)于查處多層次傳銷活動中違法行為的通知》(240號文)。非法傳銷的發(fā)展速度得到了遏制。
●1995年3月28日,國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)文,宣布正式成立“多層次傳銷管理?xiàng)l例”立法工作機(jī)構(gòu),著手起草多層次傳銷管理辦法。
●同年9月22日國務(wù)院辦公廳發(fā)出《關(guān)于停止發(fā)展多層次傳銷企業(yè)的通知》,對國內(nèi)再次過熱的傳銷進(jìn)行規(guī)范限制;隨后不久,國家工商行政管理局制定了《關(guān)于審查清理多層次傳銷企業(yè)的實(shí)施辦法》。
●1996年4月我國政府經(jīng)過審查,首次批準(zhǔn)了41家傳銷企業(yè)可以開展多層次傳銷業(yè)務(wù),4月28日,國家工商局向41家多層次傳銷企業(yè)頒布了《準(zhǔn)許多層次傳銷經(jīng)營意見書》。
●1997年1月10日,國家工商行政管理局頒布了《傳銷管理辦法》。提出單層次傳銷和多層次傳銷的定義。
●由于對多層次傳銷和單層次傳銷的區(qū)分沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),大大小小的非法傳銷公司如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來。以至于到1997年底到1998年初,非法傳銷大肆猖獗,國家對直銷企業(yè)幾乎失控。1998年4月21日,國務(wù)院頒布了《關(guān)于禁止傳銷活動的通知》,對整個(gè)傳銷行業(yè)全面禁止整頓。
●同年6月18日,國家三部委(對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國家工商行政管理局、國家國內(nèi)貿(mào)易部)發(fā)出《關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問題的通知》。明文規(guī)定:規(guī)定“外商投資傳銷企業(yè)必須轉(zhuǎn)為‘店鋪+雇用人員推銷’的運(yùn)作模式”。并批準(zhǔn)了.安利、雅芳、玫琳凱等10家外商投資直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營。
●2001年,我國加入WTO。中國政府承諾:以商業(yè)方式存在提供的無固定地點(diǎn)批發(fā)或者零售服務(wù)(包括傳銷)在入世3年后逐步取消限制。
●2006年7月24日,雅芳有限公司正式獲得國家商務(wù)部和工商總局批準(zhǔn),從而成為國內(nèi)首家被允許進(jìn)行直銷試點(diǎn)的企業(yè)。
●2006年12月1日,完美(中國)日用品有限公司經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)開展直銷業(yè)務(wù),銷售保健食品、化妝品和保潔用品。
●2005年9月1日,涉及《直銷法》的兩部核心條例《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》正式出臺。《禁止傳銷條例》將于11月1日生效,《直銷管理?xiàng)l例》于12月1日生效。
編輯本段相關(guān)分析
直銷的魅力分析
傳銷只不過是直銷的一個(gè)邪惡變異,是被人利用的產(chǎn)物,一些利益熏心的人用沒有實(shí)質(zhì)價(jià)值的產(chǎn)品套上直銷的營銷模式,讓直銷行業(yè)混亂。
真正的直銷,堪稱營銷領(lǐng)域的一顆璀璨明珠,不僅成功造就了像安利、玫琳凱、雅芳等大型的跨國公司,而且其卓越的營銷理念和蘊(yùn)涵在這種理念之下的豐富的管理哲學(xué),已經(jīng)連同這些先驅(qū)公司的成功案例,一起入選哈佛大學(xué)MBA必修教材。直銷為什么會擁有這么大的魅力?
直銷的魅力之源其實(shí)可以簡單歸結(jié)為三點(diǎn):雙贏體制的貫徹、溫馨的直銷文化和巨大的適應(yīng)能力。
直銷的魅力之一:雙贏體制的貫徹。
當(dāng)今的市場已經(jīng)演變成一個(gè)買方市場。一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)要成功,必須抓住兩點(diǎn):研發(fā)和市場。市場離開研發(fā)就失去了基礎(chǔ),研發(fā)離開了市場就失去了翅膀,而要做好市場,最主要的一個(gè)因素就是員工,如何激勵銷售人員的積極性、創(chuàng)造性和認(rèn)同感是營銷學(xué)的一個(gè)重要課題。雙贏體制就是所有解決方案的一個(gè)共同理論基礎(chǔ)。
所謂雙贏體制其實(shí)很簡單:將員工的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來,榮辱共存。原理雖然很簡單,但具體形式卻有很多種,效果也相去甚遠(yuǎn)。在銷售領(lǐng)域,公司的立場當(dāng)然是希望能擴(kuò)大市場,提升公司的品牌價(jià)值,為了促使每一位員工也能以此為奮斗目標(biāo),根據(jù)雙贏體制,就應(yīng)該將銷售人員的待遇和其銷售業(yè)績聯(lián)系起來。但是在實(shí)際操作中往往出現(xiàn)一些制度上和執(zhí)行上的缺陷,使這一方法在效果上大打折扣。不同分銷方式的區(qū)別就在于對這些問題的不同解決途徑,而直銷體制應(yīng)該是其中對雙贏體制貫徹的較好的一種。
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范直銷行為,加強(qiáng)對直銷活動的監(jiān)管,防止欺詐,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和社會公共利益,制定本條例。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事直銷活動,應(yīng)當(dāng)遵守本條例。
直銷產(chǎn)品的范圍由國務(wù)院商務(wù)主管部門會同國務(wù)院工商行政管理部門根據(jù)直銷業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和消費(fèi)者的需求確定、公布。
第三條 本條例所稱直銷,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者(以下簡稱消費(fèi)者)推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
本條例所稱直銷企業(yè),是指依照本條例規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)采取直銷方式銷售產(chǎn)品的企業(yè)。
本條例所稱直銷員,是指在固定營業(yè)場所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。
第四條 在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的企業(yè)(以下簡稱企業(yè)),可以依照本條例規(guī)定申請成為以直銷方式銷售本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及其母公司、控股公司生產(chǎn)產(chǎn)品的直銷企業(yè)。
直銷企業(yè)可以依法取得貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)。
第五條 直銷企業(yè)及其直銷員從事直銷活動,不得有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳和推銷行為。
第六條 國務(wù)院商務(wù)主管部門和工商行政管理部門依照其職責(zé)分工和本條例規(guī)定,負(fù)責(zé)對直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動實(shí)施監(jiān)督管理。
編輯本段行業(yè)遠(yuǎn)景
發(fā)展:
中國加入世貿(mào)組織WTO后,國際市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則已全面導(dǎo)入,規(guī)范的直銷必將成為中國市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分。關(guān)于這一點(diǎn),我們從國外多年的市場經(jīng)濟(jì)成熟狀態(tài)可以看到,當(dāng)前中國政府也正式遵循國際準(zhǔn)則,承諾將于入世后三年內(nèi)開放該領(lǐng)域的市場,而且已經(jīng)在著手對該領(lǐng)域進(jìn)行更加有效的立法準(zhǔn)備。
2005年8月10日,國務(wù)院第101次常務(wù)會議通過《直銷管理?xiàng)l例》。
2005年12月1日,《直銷管理?xiàng)l例》施行。
這是中國政府第一次對直銷立法,中國的直銷產(chǎn)業(yè)開始邁進(jìn)法制化、規(guī)范化的高速道路。
可以說,直銷就是未來社會發(fā)展的趨勢,對此,記者本著實(shí)事求是的原則,對中國直銷市場的遠(yuǎn)景進(jìn)行了深入的采訪調(diào)查。
直銷員是一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。
直銷正式進(jìn)入中國是1990年,第一個(gè)進(jìn)入中國的是雅芳公司。
到了1993年時(shí),直銷公司從數(shù)量上講已經(jīng)比較多,直銷公司的制度也更是五花八門。關(guān)于這個(gè)時(shí)期,中國的直銷理論研究者們把它稱為泛濫無序期。也就是在這個(gè)時(shí)期,“非法傳銷”愈演愈烈。隨著媒體對打擊非法傳銷的不斷宣傳,直銷也被蒙上了一層暗淡的色彩,難以還原其本來面目。
直銷最初產(chǎn)生于美國50年代,當(dāng)時(shí)由于貧富差距太大,許多窮人沒有改變現(xiàn)狀的機(jī)會,美國哈佛大學(xué)的兩個(gè)研究生發(fā)明了直銷業(yè),讓窮人從事這種職業(yè),讓富人消費(fèi)商品。很快,許多企業(yè)滯脹的產(chǎn)品有了銷路,蕭條的市場有了生機(jī),同時(shí),許多窮人改變了命運(yùn),加入到富人的行列中。這種嶄新的營銷方式很快盛行起來。
關(guān)于直銷,世界直銷協(xié)會的定義是這樣閘述的:直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如:個(gè)人住所、工作地點(diǎn)或其他場所),獨(dú)立的營銷人員以面對面的方式進(jìn)行的行銷。
我們知道,傳統(tǒng)的商品流通形式是這樣的:廠家—總代理—省代理—市代理—批發(fā)商—商店—消費(fèi)者,這其中每個(gè)環(huán)節(jié)都需要管理費(fèi)用,如:工人、工資、運(yùn)輸經(jīng)費(fèi)、廠房水電費(fèi),隨著每一個(gè)環(huán)節(jié)的增加,產(chǎn)品的價(jià)格也越高,而且銷售過程中還需要廣告費(fèi),這些費(fèi)用最后都由消費(fèi)者承擔(dān),到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí),一塊錢成本的產(chǎn)品價(jià)格可能達(dá)到六、七塊錢。這樣,造成消費(fèi)者或廠家的利益受損。象美國的百事可樂公司請郭富城做廣告的所有費(fèi)用,同時(shí)假貨的出現(xiàn),三角債問題也危害著企業(yè)的命運(yùn),而直銷卻省去了諸多不利因素。直銷則把中間的流程縮短了,是由工廠—直銷商—消費(fèi)者,產(chǎn)品由工廠直接送到消費(fèi)者手中,省去了層層中間商,只剩下一個(gè)直銷商。這樣不但把產(chǎn)品的價(jià)格降低了,也使直銷商獲得了更大的銷售利潤,這對廠家、直銷商、消費(fèi)者都是有利的。
雖然,這種先進(jìn)的營銷方式好處多多,但很難馬上被更多的人所認(rèn)可。因?yàn)椋J(rèn)識新生事物需要一個(gè)過程,加之“非法傳銷”混水摸魚,于是,許多人排斥直銷,拒絕直銷,把直銷當(dāng)做“非法傳銷”的孿生兄弟,說什么直銷就是親屬騙親屬、朋友騙朋友,視直銷為洪水猛獸。顯然,這是極其錯(cuò)誤的看法。如果一個(gè)人沒有完全了解事物的實(shí)質(zhì),就妄自論斷,不但傷害了別人,也把自己引入了誤區(qū),對人對已都不利。人們只要稍微留心了解一下,就會看到直銷給社會帶來的真正利益,知道從事直銷工作是國家認(rèn)可的一種正當(dāng)職業(yè)。
我們都知道只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù),才會贏得更大的經(jīng)營群和消費(fèi)群。通過銷售產(chǎn)品可不斷推薦新的人員從事直銷業(yè)務(wù)擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,使工廠更盈利,能為國家多繳稅,直銷員也因此生活大有改變,顧客在家就能享用物美價(jià)廉的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),直銷不僅搞活了企業(yè),為國家創(chuàng)造大量稅收,為社會解決了大量的就業(yè)人員,從而改變了許許多多人的生活狀況,并方便了消費(fèi)者,大大促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會的進(jìn)步,真可謂利國利民。有利于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展經(jīng)濟(jì)的繁榮,社會的安定團(tuán)結(jié),減輕國家負(fù)擔(dān)的良好職業(yè)。
單層次和多層次
直銷有單層次和多層次(MLM)
關(guān)于MLM(多層次信息網(wǎng)絡(luò)營銷(MULTI-LEVEL MARKETING),在美國已經(jīng)有五十年歷史了。并且到現(xiàn)在已經(jīng)是最為高級的宣傳方式和營銷方式。也是美國近乎于所有大學(xué)都在講授“網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)”。在我們這個(gè)國度里,MLM發(fā)展在20世紀(jì)末就出現(xiàn)了偏差。這是歷史原因。多層次直銷公司,截止到2013年2月份,在中國拿牌的直銷公司有33家。同時(shí),直銷公司的業(yè)績在成倍數(shù)的增長。多層次直銷必然是銷售模式的趨勢,受到大多企業(yè)的青睞。
MLM作為激勵每一個(gè)人(不管是客戶還是員工)去宣傳母公司的一種方式或者手段。這樣的做法,應(yīng)該使得母公司要比傳統(tǒng)的客戶關(guān)系更加貼近于客戶。MLM也擴(kuò)充了母公司直接把握客戶的能力,而不再依賴于代理商及各級分銷商。這樣會使主公司有了前所未有的離客戶這么近,這么近代表什么呢?代表公司將更有精力去研發(fā)產(chǎn)品,更有實(shí)力去做市場競爭而減少中間環(huán)節(jié)費(fèi)用,盡可能的減少假貨沖擊市場的威脅。當(dāng)然,不可否認(rèn)MLM的發(fā)展情況也在一定程度上制約了產(chǎn)品推廣進(jìn)程。
貫通式電子商務(wù)模式圖示:
這就是基于直銷模式的“貫通式”電子商務(wù)營銷模式的基本的操作模型。
比較以往三種電子商務(wù)模式而言,貫通式電子商務(wù)模式有四個(gè)不同之處:
1. 在A階段,采取的是第三方集中采購的模式,是多個(gè)B的集合概念。
2. 在B階段,采取的是第三方物流方式與落地網(wǎng)站相結(jié)合的方式,將直銷體系中的零售概念店還原成配送站和終端倉儲,并附加綜合服務(wù)功能。
3. 在C階段,采取的是人際分銷方式,這是充分發(fā)揮直銷人員作用的關(guān)鍵點(diǎn)。
4. D與C之間的轉(zhuǎn)化,將產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)、人際銷售網(wǎng)的雙重倍增效應(yīng)。
那么,如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行合法經(jīng)營,在比較健康的直銷企業(yè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行真正的電子商務(wù)改造,使之成為貨真價(jià)實(shí)的電子商務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)、社會的共贏與和諧?如何將貫通式電子商務(wù)模式落實(shí)到操作層面上?我想,這很復(fù)雜也很簡單。復(fù)雜在于其基底和背景的動蕩和復(fù)雜,簡單就在于是否能夠按照規(guī)律和規(guī)則辦事,是否愿意付出努力和成本。