金先生是一名韓國人，在北京蛇口工作至今已有十年了，也算得上是一個中國通，說的一口流利的普通話之外還能寫的一手漂亮的漢子。如果他不向北京搬家公司的搬家工人表明身份我們絕對不會想到他是韓國人，在本月的四號也就是禮拜六，端午小長假的第一天我們有幸和金先生合作，給他搬一些東西到南山華僑城的錦繡花園。他找我們之前也曾聯系過一家，但后來在朋友的介紹下又找到我們。我們的工人進門之后金先生的第一句話就是：“希望我們能和他有一次圓滿的合作關系”。最后搬完客戶還是滿意的，但有些地方他還是不滿意，這不，在我公司搬家單客戶意見這一欄目里金先生就提了五點意見。一：搬家工人進客戶家里不脫鞋，搬家公司今后一定要注意這一點，最好是能夠自備一些一次性的鞋套供搬家工人使用，有些客戶是很在意這個的。二：搬家工人的著裝不整齊，今天給我搬家的幾個工人因為天熱的原因把穿著的工衣不扣扣子，坦胸露背的讓人感覺很不舒服，特別是家里有小孩和婦女的。三：司機在開車的過程中不扣安全帶，提醒過一次還是我行我素，這是對交通法規的漠視，也是對自己生命的漠視。四：在搬出和搬進的時候搬家工人說話的聲音很大，有保安已經出面制止過，但過后搬家工人還是像以前一樣，這樣將影響到別人的休息，特別是有小孩的家庭。五：整個搬家過程還是順利的，但有一些細節工人做的還不夠，細節決定成敗這個道理我相信搬家公司會懂的，希望在今后的搬家中能有所改進。我看完客戶的這五點建議我才知道原來我們的搬家工人還有這么多的毛病，原來我們只是注重搬家質量，以為只要把客戶的東西搬好了就可以，沒想到客戶不但注重搬家質量，還非常注重工人的儀表和交通安全。我們常說我們要做北京搬家市場里最好的搬家公司，從客戶的建議來看不光在搬家質量上下功夫，在形象和安全方面我們也一樣。