退換貨說明：

1. 商品自購買之日起，因非人為產品質量問題10日內可以退換貨；

2. 如果成套商品（含贈品）中有部分商品存在質量問題，在辦理退貨時，必須提供成套商品；

3. 電器類商品自購買之日起，因非人為產品質量問題7日內可辦理退換貨，15日內可辦理換貨，365日內保修；在辦理退換貨時需保證商品、贈品、禮品及所有配件、附件、發票、單據完整，且外包裝沒有損壞，保持出售時原樣；

4. 以下情況恕不提供退換貨服務——

• 任何非由我司提供的商品；
  
• 超過國家《三包》法規中規定的退換貨的有效期；
• 商品無質量問題或為正常使用磨損；
• 商品標配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符；
• 擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記；
• 未經授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題；
  
• 擅自進行拆裝或維修而導致的商品質量問題；
• 食品、化妝品及個人護理品、內衣類產品均屬于特殊商品，根據國家相關法律法規規定，非產品質量問題，一經售出，概不退換。

退換貨流程：

請登錄會員專區的聯系中心，把您的問題呈上相關的表格給我們，并附上以下信息：

• 姓名及會員編號
• 訂單編號
• 退換貨原因/說明
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