在直銷這個(gè)行業(yè)里，許多人頭腦中只灌著一個(gè)“錢”字，為了做直銷而做直銷，“善意”的“誘導(dǎo)”，口香糖一樣的粘性，開(kāi)口直銷理論，閉口直銷產(chǎn)品，結(jié)果卻往往事與愿違，收效甚微，別人不是忌諱直銷，就是誤以為直銷產(chǎn)品利潤(rùn)高，做直銷的人可以賺很多錢，對(duì)直銷敬而遠(yuǎn)之，直銷市場(chǎng)也就始終無(wú)法做大：新客戶難以找到，老客戶又不愿意持續(xù)使用直銷產(chǎn)品。天天找客戶，最后還是成了“孤家寡人”，光棍一條，心也拔涼拔涼了。在龐大的直銷隊(duì)伍里，這樣的直銷人不在少數(shù)。

問(wèn)題出在哪？說(shuō)白了就是沒(méi)有把直銷生活化。

在日本，85%的人買東西都是通過(guò)直銷方式完成的，只有很少一部分人才去超市購(gòu)物。人們需要什么商品，只需打一個(gè)電話，直銷人員就會(huì)把所要的商品送上門。可以說(shuō)，直銷已經(jīng)成為日本社會(huì)日常生活不可或缺的一部分。直銷和人們的生活息息相關(guān)，已經(jīng)溶為一體。一句話：直銷已經(jīng)成為一種生活。

在美國(guó)，直銷人員大多是****做直銷的。直銷人利用節(jié)假日，和朋友聚在一起，吃吃飯、喝喝茶、聊聊天、吃個(gè)野外自助餐、搞個(gè)小型家庭PT，順便介紹一下直銷產(chǎn)品，就把直銷生意做成功了。

做直銷不是刻意地做，挖空心思地做。直銷是一種很自然的生活方式。美國(guó)用幾十年時(shí)間完善的直銷機(jī)制，九十年代一進(jìn)入中國(guó)，就經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。直銷在中國(guó)也由此開(kāi)始了漫長(zhǎng)而艱難的里程。

為什么直銷一進(jìn)入中國(guó)就會(huì)“變味”，沒(méi)有很好地按照預(yù)想發(fā)展呢？究其原因固然有政策導(dǎo)向、社會(huì)環(huán)境、人員素質(zhì)、傳統(tǒng)思維等多方面的原因，但主要原因還是某些直銷人“思錢心切”，缺乏誠(chéng)信，見(jiàn)利忘義，為了達(dá)到自己的目的而不擇手段，片面地夸大了直銷的功能，把直銷說(shuō)成是一種輕輕松松、“少付出甚至不付出”就可以賺大錢的工具，急功近利，總希望拉幾個(gè)人進(jìn)來(lái)就可以坐在家中數(shù)錢，結(jié)果就出現(xiàn)了很多“直銷難民”。這種夸大直銷功能的做法，對(duì)直銷行業(yè)的傷害是非常嚴(yán)重的。

直銷這種營(yíng)銷模式好不好？好！答案是肯定的，也是大家公認(rèn)的。直銷減少了流通環(huán)節(jié)，方便了人們的生活，降低了消費(fèi)者使用商品的支出成本，消費(fèi)者真正成了“上帝”，享受到了盡善盡美地商品消費(fèi)全程服務(wù)，老百姓需要什么產(chǎn)品，只需打一個(gè)電話，就會(huì)有人送貨上門，而且消費(fèi)者使用直銷商品的好處、怎么使用直銷商品，直銷員都會(huì)不厭其煩，一一詳盡解答，讓消費(fèi)者用得明明白白。

但是，就是這么一種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式，在中國(guó)就卻走樣變形了。就在直銷進(jìn)入中國(guó)20年后的今天，我們還可以看到，很多人頭腦發(fā)熱，盲目跟風(fēng)，在自己還沒(méi)有完全弄明白真正直銷的情況下，辭掉工作專職從事直銷。

我不是說(shuō)直銷不能做，直銷本身能夠使很多平凡的人過(guò)上不平凡的生活。但是，每個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷、人緣、人品、處事方法、溝通能力等等都不盡相同，你如果覺(jué)得直銷產(chǎn)品質(zhì)量放心，價(jià)格公道，想辦一張會(huì)員卡用用直銷產(chǎn)品誰(shuí)都可以，但“只要堅(jiān)持，誰(shuí)都能把直銷事業(yè)做大”，那肯定是一句不切實(shí)際的謊言。我們不能憑一時(shí)的沖動(dòng)，抱著一種激情，就去盲目從事直銷。說(shuō)實(shí)話，很多人是把直銷當(dāng)作一種生存方式來(lái)“拼搏”的，如果沒(méi)有把直銷做起來(lái)，吃飯都成問(wèn)題，就是原本不想走歪道的人，被生活所迫也會(huì)動(dòng)起歪腦子，做起騙人撈錢的勾當(dāng)。我們?cè)谧鲋变N之前，你有沒(méi)有想過(guò)，怎樣做才能把直銷做好？

直銷是什么？直銷是一種生活。如果把做直銷與平時(shí)的日常生活融為一體，那直銷做起來(lái)就會(huì)顯得很自然很輕松。

一、以直銷員自身的激情感染客戶

一般的客戶對(duì)直銷和直銷產(chǎn)品都不了解，一切以直銷員為中心，情感易受直銷員的影響，在他們眼中，直銷員都是懂直銷的。凡是直銷員喜歡的，他們也喜歡。因此，為了培養(yǎng)客戶對(duì)直銷的興趣，直銷員自己先要喜歡直銷，把家里的日常用品都換成直銷產(chǎn)品，以自身對(duì)直銷的熱情去感染客戶，激發(fā)客戶的激情。

1、為客戶設(shè)立相應(yīng)的溝通環(huán)境

環(huán)境是最好的興趣老師，環(huán)境的作用是隱形而又十分重要的。客戶通常都喜歡有家的感覺(jué)的溝通環(huán)境，為了使客戶對(duì)直銷產(chǎn)生興趣，直銷員可在溝通的地方開(kāi)辟一塊空間，請(qǐng)客戶和直銷員一起，用簡(jiǎn)單的方式對(duì)空間進(jìn)行裝飾，構(gòu)成一個(gè)溫馨而又美麗的直銷之家，讓充滿著情趣和美感的環(huán)境吸引客戶的眼球，陶冶客戶的情操。在溝通環(huán)境中可為客戶提供能讓客戶自己翻閱的直銷書籍，為客戶存放各種直銷產(chǎn)品，讓他們自由拿取，為他們打開(kāi)通往直銷的大門。

2、和客戶一起做示范，針對(duì)性地指導(dǎo)客戶

百聞不如一見(jiàn)，溝通有時(shí)不是用語(yǔ)言而是用行動(dòng)的，感性認(rèn)識(shí)只有通過(guò)直觀的示范和產(chǎn)品對(duì)比才會(huì)轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)，讓客戶徹底打開(kāi)心門，產(chǎn)生購(gòu)買直銷產(chǎn)品的欲望，毫無(wú)顧忌地認(rèn)真使用直銷產(chǎn)品。

直銷員在做示范和產(chǎn)品對(duì)比的過(guò)程中，要讓客戶動(dòng)手參與其中，教會(huì)他們?cè)鯓臃直嫔唐返馁|(zhì)量和性價(jià)比，使他們對(duì)直銷產(chǎn)品有真實(shí)感受，從內(nèi)心接受直銷產(chǎn)品。

二、以豐富多彩的溝通方式激發(fā)客戶

客戶有男有女，有老有少；有大學(xué)畢業(yè)的，更有中學(xué)文化的；有領(lǐng)導(dǎo)干部，更有普通百姓。不同性別、不同層次、不同生活環(huán)境的人，思維和接受能力都大不一樣，單一的講解式溝通方式不但會(huì)限制客戶的想象空間和思維水平，同時(shí)也會(huì)慢慢的將客戶對(duì)直銷的熱情一點(diǎn)一點(diǎn)地銷蝕掉。

1、豐富的溝通工具

我們根據(jù)溝通的內(nèi)容需要，可以有目的有選擇的在客戶的活動(dòng)環(huán)境中投放各類溝通工具，如老人用的保健品、女人用的護(hù)膚品、平時(shí)誰(shuí)都需要用的日用品等，讓客戶在不經(jīng)意間接觸直銷產(chǎn)品，開(kāi)拓他們的眼界，拓展他們的思路，激發(fā)他們對(duì)直銷產(chǎn)品的興趣。

2、多彩有趣的溝通方式

傳統(tǒng)的溝通方式都是客戶規(guī)規(guī)矩矩坐在椅子上，直銷員示范、講解，客戶聽(tīng)著，這樣的形式枯燥乏味，很容易讓客戶分散注意力，從而影響溝通的效果。

為了讓客戶愿意接受溝通，喜歡接受溝通，樂(lè)于接受溝通，直銷員可以因人而宜，根據(jù)每個(gè)客戶的不同愛(ài)好，不具一格，為客戶設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單而又有趣的溝通方式，比如吃飯、喝茶、泡腳、聚會(huì)、唱歌、游戲等，在活動(dòng)中有意識(shí)地穿插直銷理念，體驗(yàn)直銷產(chǎn)品，讓客戶在有趣的情境中，活潑的方式中完成溝通的目標(biāo)。

三、以多元化的評(píng)價(jià)方式提升客戶

1、尊重客戶為前提

直銷員要成為客戶的引導(dǎo)者、呵護(hù)者、支持者。因此，直銷員的評(píng)價(jià)要以尊重客戶為基礎(chǔ)，這是保護(hù)客戶對(duì)直銷產(chǎn)生興趣之火的重要保證。一切尊重客戶，尊重客戶的一切，包括尊重客戶的不同意見(jiàn)，尊重客戶的想象，尊重客戶的選擇……不以直銷員的眼光去評(píng)判客戶對(duì)直銷的理解，讓每位客戶都能夠打開(kāi)心門，說(shuō)出自己想說(shuō)的一切疑慮。

2、多種形式進(jìn)行評(píng)價(jià)

客戶一般對(duì)直銷或不了解，或了解甚微，還處于引導(dǎo)階段，直銷員的評(píng)價(jià)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)尤其重要，直銷員的任何不滿情緒或鼓勵(lì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)都有著極大的影響。

持久的興趣須要成就感的支持。所以，在評(píng)價(jià)客戶對(duì)直銷的理解和接受程度時(shí)，直銷員可采用多元化的方式，如可以讓客戶自己介紹對(duì)直銷的理解，也可以讓伙伴間互相欣賞，更可以由直銷員直接說(shuō)出客戶的長(zhǎng)處。直銷員在評(píng)價(jià)客戶時(shí)，要挖掘客戶的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)客戶的積極參與，如“你說(shuō)得很到位，說(shuō)得很對(duì)！”，“你使用產(chǎn)品后氣色好多了”，“你做直銷后，人越來(lái)越自信了”。評(píng)價(jià)客戶要建立在明確、鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上，讓客戶充滿自信和自豪，從而達(dá)到提升直銷技能的目標(biāo)，有效的延伸了他們的興趣。

興趣是最好的老師，這是讓普通客戶逐步轉(zhuǎn)化為直銷員，進(jìn)而展開(kāi)直銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。直銷員要有目的、有計(jì)劃、有方法的培養(yǎng)客戶的興趣，這樣，才能讓客戶向前不斷發(fā)展！

當(dāng)然，所有的這些溝通和引導(dǎo)，直銷員都要精心設(shè)計(jì)，盡可能地融于日常的生活中，讓客戶在愉悅、寬松、和諧、興奮的環(huán)境中進(jìn)行。

我有一位朋友文化水平不高，平時(shí)做無(wú)限極直銷沒(méi)有什么直銷理論，跟別人介紹無(wú)限極產(chǎn)品也只能說(shuō)出些自己使用無(wú)限極產(chǎn)品的親身感受。但我這位朋友跟別人說(shuō)無(wú)限極時(shí)都會(huì)恰倒好處地抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，把無(wú)限極和日常生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)緊密地相聯(lián)系相融合，從來(lái)不會(huì)使別人產(chǎn)生她在推銷無(wú)限極產(chǎn)品的感覺(jué)。無(wú)限極事業(yè)自然就如日中天，做得紅紅火火。

一次，朋友約她到家中聚餐，她欣然答應(yīng)，并帶著她從不離身的“百寶箱”赴約。

朋友買了很多菜，正洗、刷、切忙得不可開(kāi)交，招呼她先坐會(huì)她卻沒(méi)有坐下，徑自走到廚房間，幫朋友洗起了蔬菜。

“現(xiàn)在的蔬菜買來(lái)看看很新鮮，吃起來(lái)就是擔(dān)心會(huì)不會(huì)有農(nóng)藥殘留啊！”她“沒(méi)話找話”，又不失自然而感覺(jué)“無(wú)意”地和朋友“閑聊”起來(lái)。看朋友也滿腹擔(dān)憂，就從“百寶箱”中取出無(wú)限極的洗潔精，把蔬菜用無(wú)限極的洗潔精浸泡起來(lái)，并告訴朋友用無(wú)限極的洗潔精浸泡蔬菜10到20分鐘可以幫助清除農(nóng)藥殘留的好處。

朋友很高興，趕緊問(wèn)“哪里有這么好的產(chǎn)品購(gòu)買”。我的這位朋友不緊不慢，又從“百寶箱”中拿出無(wú)限極的護(hù)手霜，給朋友的手擦起來(lái)：“女人都希望自己的手皮膚光滑、靚麗。現(xiàn)在市面上大多數(shù)的護(hù)手霜都是堿性的，傷皮膚；無(wú)限極的護(hù)手霜是酸性的，和人體皮膚的酸堿度比較接近，對(duì)皮膚沒(méi)有一點(diǎn)刺激和傷害。”

朋友一邊點(diǎn)頭一邊說(shuō)：“看不出來(lái)，你還蠻懂的。”自然也有了購(gòu)買的欲望。

朋友相聚，自然少不了酒。我的朋友又從“百寶箱”中拿出無(wú)限極的靈芝皇，自己服用了幾粒，然后分發(fā)給桌上的所有朋友，讓大家服下：“喝白酒傷害最大的是肝。靈芝皇可以把酒精分解成水，最大限度地保護(hù)我們的肝。我們?cè)诤染魄胺聨琢ｌ`芝皇，既可以增加酒量，又可以減少酒精對(duì)我們身體的傷害，我們大家可都需要用哦！”說(shuō)得滿桌子的人都贊同地歡笑起來(lái)。

酒足飯飽之后，有人提議打牌，有人提議逛街，我的朋友卻說(shuō)了一句讓大家都欣然接受且興高采烈的話：“我給你們每個(gè)人都做一個(gè)無(wú)限極的萃雅美白水療，讓我的小姐妹們個(gè)個(gè)都漂漂亮亮，臉上有光澤度，讓所有的男人都刮目相看！”

在40分鐘一個(gè)人做水療的漫長(zhǎng)過(guò)程中，朋友靜靜地躺著，有充裕的時(shí)間用心傾聽(tīng)著我的朋友對(duì)無(wú)限極公司中草藥產(chǎn)品、功效、公司獎(jiǎng)金制度的講解，慢慢地就把無(wú)限極徹底聽(tīng)懂了。一餐飯下來(lái)，相聚的四個(gè)女人都成了我的這位朋友的無(wú)限極產(chǎn)品使用者和無(wú)限極事業(yè)伙伴。

開(kāi)心地相聚，開(kāi)心地“閑聊”，開(kāi)心地體念，開(kāi)心地成交。這就是生活，這就是直銷。越是貼近客戶生活，越真實(shí)的內(nèi)容，客戶越感興趣。課堂生活化，學(xué)習(xí)生活化，活動(dòng)生活化，溝通生活化，直銷才能夠真正的生活化，直銷需要這樣的生活化。