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大多數人溝通時,不要沖上去就大講一通,不管對方是否有興趣,是否愿意聽。這肯定是要不得的。建議不要直接切入公司或產品(特指前期溝通)應先于對方建立友情,可以通過聊天,了解對方的需求、思路從而調整自己的思想、思路與對方產生共鳴,下面是總結了一些與不同類型的朋友溝通的心得,與大家交流探討。
1 、對直銷界的朋友,用輕松聊天的方式,從國際、國內直銷發展的歷史、現狀、未來分析直銷在中國發展的趨勢,從更高更寬的角度去審視這個行業,讓朋友對科士威的優勢有一個更為全面的認識,用你的知識、能力證明與你合作是"跟對人"了。而不可大談機會、市場、產品、制度、倍增,因為他們已經對這些有了比較多的了解,尤其是一個公司的優勢他們會自己去比較的,有些東西點到就好,也就是人們常說的“響鼓不用重捶”
2、對于想做又怕失敗的人,應該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時要引導他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應該告訴他們,人生的唯一失敗就是不敢參與.委婉地告訴他們其實人生沒有失敗,只有放棄,只有暫時停止成功。團隊有很多成功的老師帶領,而且有多人協助,又有成功的方法,只要你愿意學習,一定可以可以的。影響和改變他們對人生的看法,同時告訴并想法讓他們牢記:今天的不幸往往預示著明天的好運,每失敗一次就是成功邁進了一步。越是成功的人失敗的次數也就越多,一般的情況對這類朋友不要操之過急。
3. 對銷售模式有異議的人,分析以下商業發展史,告訴他們直銷在國外已經很普遍,在國內也是一種必然的趨勢,是不以人的意志為轉移的。直銷是把毛澤東的計劃經濟和鄧小平的市場經濟的精華拿出來,形成計劃和市場的聯合體。麥當勞既有全球計劃,又有個人合作方案,這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運行了近半個世紀,從某種意義上來說,是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產品時,傳統行業收入是加法,直銷體現的是乘法。隨著電子商務的發展,直銷E化也是必然了,科士威把握了當今直銷的趨勢。
4、對有人說我們是有償消費是名不正言不順的人,應該告訴他們:在傳統生意中我們的都是消費者,但在直銷中不僅是消費者,還是經營者。消費的同時還有利潤,這是新生事物。不能用過去的模式來套,社會要向前發展。發展過程是:在賣方市場?我們是主動消費,在買市場-我們是被動消費-有獎消費-掙錢消費,這是一個規律。可以介紹他們看看國內媒體對科士威評價
5、對于那些找機會、找出路的朋友,與他們多交流一些:機會來時,要當機立斷。猶豫者錯失機會,等待者永無機會,強者抓住機會,智者創造機會。可以提醒一下:上世紀八十年代抓住機會經商的人已經成為百萬富翁,九十年代抓住機會做互聯網的人已經成為億萬富翁,21世紀直銷又是一次機會,就看我們能不能把握了。人生不應該為昨天活著,總是拍大腿后悔是不行的。應該為今天和明天活著,抓住今天,把握明天才是成功之道。
7、對于那些曾經有過輝煌的人,多與他們交流:人無百日好,花無日紅。新陳代謝是自然法規,長江后浪推前浪是永恒不變的,直銷E化肯定是趨勢,科士威的運作模式優勢。社會與個人一樣,生存永遠是第一位,只有發展才識硬道理,只有發展才是最好的生存,只有發展才能求壯大,躺在過去的輝煌上就等于倒退。所以,不要躺在過去的功勞簿沙鍋內,束縛在舊有的觀念上,犧牲在自己的誤區上。要在新事物中找尋機會,求得發展,再創人生的第二次輝煌。
8、對于戒備心特別強,又不斷打岔、總是拒絕別人的人,應該告訴他:我們過去之所以失去了很多機會,是因為我們拒絕別人的太多了。只有善于傾聽的人,才會掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才會有更多成功的機會。拒絕別人等于拒絕財富,拒絕別人等于拒絕成功。因為世界上每一位成功的人士都有善于交流、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人,所以要打開心靈之門,擁抱這個世界。
9、對于羨慕直銷前輩的成就的朋友,與他們多交流:如果要想也取得優秀的業績,只要選擇一個好的創業系統、創業通道、創業平臺、創業機會,跟隨一個好的直銷系統,老老實實做人,踏踏實實做事,不斷地積累市場,不斷的學習專業知識,成為直銷行業的內行,有一天會成功的。可以告訴他們多講講身邊成功的例子,做到學有榜樣,作有樣板,讓他們看到現實與希望。
10、對只想抓住機會卻不善于學習的人。與之探討學習的重要性,并告訴知識匱乏的人,最有可能和財富擦肩而過。21世紀是知識經濟時代,就是憑知識掙錢,不學習,沒有知識是行不通的。“有智吃智,無智吃力”,正是這個時代明顯的就也特征,不學習就不能把握機會,任何一個事業,都遵守自然法則,適者生存,優勝劣汰。要想在一個領域或行業成功,一定要逐漸成為內行和專家。