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談談我從事科士威生意的感受。
不了解科士威的人,一聽到科士威,就以為是直銷,甚至傳銷。在很多人的眼里,只要有消息傳播,就是傳銷。有產品傳播給別人,就是直銷。其實,任何的生意,包括開店、開廠、開公司、加盟、做直銷,都離不開一個“傳”字。試想,自己開了莫大的一個公司,不告訴別人,不傳出去,客戶從哪里來?
飯店生意是怎么做的呢?我們大家都很熟悉,無非就以下幾個流程:
一、把飯店開出來。開飯店一般不到電視,廣播上做廣告的,連上報紙的都不多。但人人都要吃飯,先找個地方開出來。
二、吸引顧客。我們都有體會,當家旁邊有新開的飯店,一般都會說:走,去吃吃看。飯店吸引顧客非常關鍵。一、靠門口宣傳:開業大酬賓,8折優惠,一點優惠都沒有,可能對顧客吸引力不夠;二、靠菜的種類:別人進來一看,菜譜上就幾個菜,那明顯沒有吸引力了,菜譜琳瑯滿目,種類多樣。三、價格實惠。別人進來一看,哇,魚香肉絲,別人要20塊,這里只要18塊,酸菜魚,別人要30塊,這里只要25快。這樣就有吸引力了。四、質量、分量要實惠。搞忽悠一套,那無異于自尋死路。顧客進來不但要先看,吃上,如果發現分量極少,給人感覺,忽悠,很反感,下次肯定不來了。如果顧客一吃,不但味道鮮美可口,而且分量足量,那才是真正滿意。五、服務周到。顧客不但享受到價廉物美的感覺,還覺得服務態度極好,周到細心,人性化到位,那是非常滿意。齊聲說不錯不錯。六:更多優惠。如果顧客吃了滿意,飯店如何說,先生,如果第一次消費在500塊以上,可以免費送一張會員卡,憑此卡消費,以后可以享受5-8折優惠!哇!顧客聽了,樂!菜種類多,味道好,價格實惠,分量足,還可以優惠,太好了,馬上辦卡,豈不是留住顧客了嗎?任何生意,只要滿足“價廉物美,省錢實惠”,我相信,顧客回頭是很正常的事情!
三、更省錢,留住顧客。這點,很多飯店在采用,當顧客吃了很滿意。
老板說:先生,請問您對我們飯店的飯菜和服務滿意嗎?
先生回答:很滿意,很好。
老板說:能得到您的認可和贊許,我們非常高興!我們的宗旨就是為顧客提供最優質的佳肴,同時最便宜的價格和最優質的服務。先生,既然您很喜歡我們這里,今天您也消費500元以上了,我們免費送你一張會員卡,以后您和您的朋友憑此卡來消費,都可以享受5-8折的優惠。
先生回答:真的,這么好!你們飯店做的真是到位,我一定帶朋友過來吃!
老板說:謝謝!先生,如果您的朋友來吃,我們會給您更多的折扣和積分,憑積分可以享受更多的優惠。
先生說,太好了,沒問題!
這就是飯店的生意!不打廣告,靠的就是消費者的口碑相傳,達到市場占有的目的,而消費者的口碑,最根本的就是產品多,質量好,價格實惠,同時消費者受益。這就是自古以來最真實的生意經“酒香不怕巷子深”,也許有人說,時代不同了,大幅度的宣傳必不可少。大家有沒有發現,當什么都在泛濫的時候,人人之間最缺的就是信任了。不相信廣告,不相信朋友,不相信專家,不相信學歷,甚至都不相信政府。所以,讓消費者真正得到實惠,發自內心的去分享,這本來就是人的天性,借助人的天性來拓展市場,才是最可靠的鎖住回頭客的辦法,任何的忽悠,最終會穿幫,遭到消費者的徹底唾棄:三鹿、曲美、金浩茶油,還有無數的假冒偽劣……
科士威生意,也跟飯店生意一樣。也就飯店要做的三件事,同時還做了第四件事而已。
一、把科士威超市先開在網上,再開地面實體店。讓顧客可以看到。
二、吸引顧客。買斷28個國家的世界專利、品牌商品,種類齊全,多達數千近萬種,適合大眾消費,批量經貨,以量制價,省去中間環節,以最低價賣給消費者,同時獨家代理、杜絕假冒偽劣,別的地方還買不到。“物美價廉,省錢實惠”自然吸引顧客。
三、更省錢,留住顧客。顧客來消費,只要達到一定額度,可以免費辦會員卡,不但可以享受所有的物美價廉的商品,還能享受20-50%折扣,同時還可以享受返利。同時通過公司的四大盈利省錢通路,消費者方方面面的消費都可以達到省錢的目的。這樣就留住了更多的客戶!
四、公司投資,免費加盟。這是科士威公司最吸引人的地方,也是遭受懷疑和非議最大的地方。科士威公司跟飯店一樣,只要你認為我這里提供的商品是獨一無二,物美價廉,省錢實惠,那么您不但可以辦會員卡享受終身的優惠,還可以免費加盟。公司負責制作網站,提供貨物,發貨,售后,保證貨物質量,保證隨時更新、增加商品以適應市場,公司開地面實體超市,會員可以免費獲得數千種世界級品牌商品的代理權,同時獲得網店、實體店的免費經營權。跟開飯店一樣,只要會員體驗產品后,覺得產品真的好,實惠,省錢,就可以去介紹別人來消費。別人感覺確實不錯,也可以繼續影響別人來消費,這樣,每個會員都可以組建自己的消費群體。公司會根據每個會員組建的消費圈的消費額來給會員分紅。很多人不理解:這不就是直銷嗎?科士威超市跟直銷最大的區別就是:直銷,是需要直銷員去鎖住客戶,公司不直接去鎖住客戶的。因為產品比市場上貴,也不是很適合大眾消費,于是,鎖住顧客很難,難以留住回頭客,所以,直銷員隨時都面臨消費者失去,自己的營銷隊伍的失去,經營圈子不穩固。而科士威超市不需要會員去鎖住消費者,鎖住消費者是公司的事情。只需要會員在日常生活中,通過聊天、閑談、休閑、喝茶是自然的分享科士威的好與便宜,省錢與賺錢,找到那些愿意來這里消費的人。公司就根據您建立的消費群的消費額,給您利潤分紅。聽起來,像團購。科士威公司通過自己的實力,過硬的商品質量和價格,通過自己的省錢與賺錢的銷售模式,幫會員鎖住回頭客。這樣就確保了去推廣市場的會員能獲得真實的可持續利益。有人或許認為,這樣太慢了。其實,當您組建20個以上的積極的消費者圈子的時候,您的利益就很快出來了,因為科士威超市能幫助會員留住95%以上的回頭客,回頭客的持續消費,您的收入就會不斷的持續上漲,以至達到您吃驚的地步。這樣無風險,無投資,只要保證良好的心態,生活化的去分享科士威超市產品的好與便宜,就可以輕松的獲得收入!
其實,我們做任何傳統生意,都在不斷的去推廣自己,但那是沒有回頭客的生意,競爭激烈,需要不斷推廣,停不下來,商家彼此惡性競爭,很累!打工,很多時候都在為老板推廣,幫老板建立市場,有業績,老板就給你工資,沒有業績,隨時讓你走人。而且,無論今天你如何優秀,你根本沒有任何保障。在你離開的時候,你建立的任何利益鏈都不再跟你有關系,你的生老病死,沒有人為你負責。而在科士威里,只要會打工,把打工的勁頭來做科士威,幾乎人人都可以成功。而做傳統生意的人,只要拿出一半的勁頭,科士威是易如反掌。但很多人之所以覺得這個生意難,不是不能做,而是不相信,不去認真了解。所以,成功者說,一個有成功潛質的人,一定是開放心態的人,一個愿意了解信息的人!一個拒絕信息的人,一生都沒有成功的機會!
科士威大陸的實體店鋪馬上就要在中國大陸開業,沒有一個消費者不想用到價廉物美,省錢賺錢的商品。大陸市場爆發一觸即發,這必將早就大批的先知先覺的成功者,而這一切,只要您會開飯店,您都可以做好科士威!